суши шик

Добрый день! На сайте написано «мы доставим любимые блюда в течение часа», а также время работы магазинов – с 10 утра. Сегодня в 11.00 мы заказали два сета. Нам сообщили, что курьеры работают с 11, а не с 10 (что противоречит информации о времени работы магазина) и доставка возможна только в 12.15 (это также противоречит информации с сайта). Объясните, пожалуйста, ситуацию!

Часто бываю у вас в магазине. сегодня хотел купить несколько сетов, попробовать что-то новое, но администратор не смог подсказать ничего, ничего не посоветовал, в итоге взял тоже, что и обычно. Абсолютно не понравилось общение с ней, какое-то оно хамовитое, такое ощущение, что я был чем-то обязан. Обычно со мной здороваются, а в этот раз ни приветствия, ни приятного аппетита, ничего, одни какие-то одолжения. Хотя в другие дни администраторы очень приветливы и милы.

Нас с мужем качество очень даже устраивало. Достаточно вкусно. Всегда всё свежее. Заказывали бы и дальше, если бы не одно НО. Акция "Каждый 7-ой заказ бесплатно" - разводилово! У нас был как раз 7ой заказ. Напоминаю об этом оператору. А мне ответ - нет, у вас 1ый заказ!:) )) Потом сказали, что у них что-то там обнулилось. Обещали, что перезвонят. Никто, естественно, не перезвонил. Очень противно, что ТАК нагло врут.