светлана-к

Никогда не пользуйтесь транспортной компанией Светлана-К. Отвратительное отношение к клиентам. Задержка по срокам доставки груза. Пришла коробка как будто ей в футбол играли. Чтобы вернули деньги надо собрать миллион документов. Пользовался для бизнеса, 2 месяца все хорошо было, теперь как отрубило.

Раньше работали "куда ни шло" - в 2016 - провал полный. Из Москвы в СПб - по три дня везут - кошмар! Столько клиентов потеряли по вине Светланы.

Была заказана доставка с 19.12.16 по 23.12.16. Заявка не была вовремя выполнена. Операторы говорили, что поставка была согласована 28.12, поставщику, что оплата не поступила, хотя платеж исполнен 22.12) и пытаются стравить поставщика и получателя. При звонках в колл-центр сотрудники (а их было 6) обещали разобраться и перезвонить, но ни разу этого не сделали. Как итог более 50 сотрудников остались без подарков детям на новый год. На просьбу дать контактный номер кого-либо из руководства или любого вышестоящего звена ссылались НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ на форму жалоб на официальном сайте.

Тем кто ценит своё время и деньги не советую связываться с этой, так называемой, компанией "Светлана-К". Такой конторы я не встречал, работаем с транспортными компаниями более 7-ми лет, но такого отношения нет ни у кого, а в частности: - забывают выставлять счета за принятый груз, - постоянно присылают письма о задолженности, хотя их бухгалтерия просто не разносит платежи по 3-4 дня, - груз не отдают пока не увидят деньги, даже если забыли выставить счёт, - информации о состоянии груза не добиться. Берегите свои нервы и время - не пользуйтесь услугами этой компании.

Была заказана доставка из Саратова в Московскую область с 19.12.16 по 23.12.16. Сегодня 27.12 (заявка не выполнена).. шансов на доставку в этом году практически нету. Операторы врут (нам говорят, что поставка согласована 28.12, поставщику, что оплата не поступила, хотя платеж исполнен 22.12).. и пытаются стравить поставщика и получателя, при многолетнем сотрудничестве наших с поставщиком компаний, без нареканий, понятно кто врет. Достучаться до начальства шансов тоже нет. При звонках в коллцентр сотрудники (а их было 6) обещают разобраться и перезвонить, но ни разу этого не сделали. Как итог более 50 сотрудников остались без подарков детям на новый год (на просьбу дать контактный номер кого либо из руководства или любого вышестоящего звена ссылаются НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ на форму жалоб на офф сайте).