светогор

Сплошной развод на деньги. качество самой рекламы вообще жуткое. все сделано тяп ляп. сроки изготовление месяц, если повезет. отношение к заказчикам хамское... САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, КОТОРУЮ ТОЛЬКО МОЖНО ПРИДУМАТЬ!!!

Будьте внимательны, столкнулся с обманом в компании работающей под брендом СВ-Групп и Светогор. Договаривались о производстве штендера, озвучили сумму, я ее оплатил, затем они ошиблись в документах и выставили счет на меньшую сумму за штендер меньшего размера. О готовности никто не написал. Когда приехал забирать штендер меня ждал штендер маленького размера и счет на стоимость большого штендера. На несоответствие сказали не хотите не забирайте (находятся они далеко - пришлось забрать, подумал позже решим все вопросы). Сейчас менеджер включила неадеквата, говорит, что не включила в стоимость дополнительные услуги по наклейке и стоимость вообще должна быть еще выше, это цены 5-ти летней давности, а на доводы о том, что написано на их сайте ответила железным аргументом: 'На заборе тоже написано!' Теперь не берут трубки или разговаривают по хамски. До этого делал в этой компании 3 заказа, всегда заказы выполнялись качественно и в срок. Вот она репутация стоимостью всего в 680 рублей. ООО 'СВ-Групп' и Светогор http://svetogor.com/ стала сомнительной компанией.

Официальные договора не выписывают, просят оплатить счет (100% предоплата). А далее начинается самое 'интересное', вы начинаете САМИ вызванивать вашего менеджера, пытаться выяснить, когда будет готов заказ, опять же потому, что нет договора и нет сроков исполнения заказа. Более чем странное хамское отношение к клиентам. Не видитесь на приличный сайт, эта компания вряд ли не заставит вас понервничать при работе с ними. А если руководство прочитает данный отзыв, контролируйте хоть как-то работу менеджеров, в первую очередь они - лицо вашей компании. На мой взгляд всех пора увольнять! Справедливости ради уточню, что заказ мой сделали в срок. Но обращаться однозначно больше не буду. Не рекомендую!

Заказывали вывеску в нашу компанию. Заплатили 10 000 рублей за: - Царапины и отколы на КАЖДОЙ букве. - Отпечаток кружки с кофем на внутренней стороне логотипа (спасибо, что на не внешней!). - Плёнка от букв отклеивается, хотя буквы ещё даже не брали в руки! - Разумеется, непонимание со стороны компании. Общалась с менеджером Авинниковым Евгением (его моб. номер телефона +7 925 031 91 51). Сказал, что вывеску не видел, вопросы не к нему. Главное - макет был согласован. Причём здесь вообще это, непонятно. Очень долго не могли её забрать, так как без доверенности вывеску не отдавали. Ребята, такой позор можно просто рядом с дверью положить,) Вывеска стоит 3000 рублей, не больше. Очень жаль, что отдали больше (напомню, 10000 рублей). Сроки изготовления данной вывески 3 дня, нам же её изготавливали 8 дней!

Такого хамского отношения я еще никогда не видел, мало того, что менеджер постоянно говорит, мол, я вам перезвоню и в итоге не перезванивает, так чтобы они напечатали быстрее, мне приходится постоянно им названивать. А операторы это вообще ужас, сказал, у меня менеджер плохой дайте другого, а они такие, мол, вы еще нас будете торопить. Я просто в шоке это этой конторы.

Хочу высказать свое негодование этой конторе, которая не соизволила даже ответить на письма которые им писались неоднократно. Ни разу больше не обращусь к ним. Обходите стороной.

Первый раз встречаюсь с таким неуважительным отношением к заказчику: менеджер по продажам Марина, кажется, совершенно не умеет общаться - нормам деловой переписки её не учили. Такое ощущение, что каждый раз менеджер делает тебе большое одолжение, что вообще отвечает. Дизайн макета разрабатывался просто до смешного долго. Если вы думаете, что оплатив счет, работа будет сделана оперативно и качественно - вы ошибаетесь. Во-первых, как я уже отметила, вас никто не уведомляет о процессе изготовления, только спустя неделю называют дату готовности. Во-вторых, когда вы едете забирать товар, не спешите радоваться, ведь он, как в нашем случае, может оказаться бракованным. И об этом вас уже извещают по прибытии на место выдачи (конечно, вам ведь нечего делать - просто так полдня по Москве кататься). И в итоге с чем вы остаетесь: заказ оплачен, результата нет. Когда будет готов исправленный вариант - не известно. Спрашиваем себя: готовы ли вы размещать у такого подрядчика крупные заказы - нет! Проверку не прошел. Никому из своих партнеров не посоветуем обращаться.