тнк

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: АЗС
Адрес: Москва, Академический, 60-летия Октября проспект, 19-А
Сайт: tnk.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про тнк

Правда клиентов о компании тнк (48)
Сортировать:
Екатерина
Город: Видное
16:35 04.10.2018
Отрицательное впечатление
ТНК г.Видное, ул.Березовая, 2А (Московская область, Ленинский район). Отвратительное отношение к клиентам со стороны сотрудников, а также администрации, которые не в состоянии выполнять свои должностные обязанности в нестандартных ситуациях. Вместо корректного, грамотного общения и самообладания, культуры и этики поведения получаешь безразличное, без особого желания понимания ситуации лицо администратора. Карты не проходят часто на оплату!!! В канистры бензин не наливают!!! С каменными лицами и недовольными (вечно замученными) смотрят на клиентов. Хамят и грубят!!! После такого обслуживания заезжать больше не хочется!!!
Людмила
Город: Москва
22:25 04.05.2017
Отрицательное впечатление
Заправлялась на АЗС номер 102 Белгородская область, п. Новосадовый. Пока оплачивала деньги в кассе заправщик открыл бак и вставил пистолет. После того как я оплатила и села в автомобиль буквально через пол минуты мне заправщик кивнул, что можно ехать. Убедившись в отсутствии пистолета в баке я уехала. Буквально через один километр я увидела, что датчик бензина не зафиксировал каких либо изменений, я проехала еще пару километров, но ситуация не изменилась. Я развернулась и поехала обратно на АЗС. Подъехав к АЗС я подошла к заправщику, объяснила ему ситуацию, (в этот момент у этой колонки уже стоял другой автомобиль) он нехотя показал мне на табло заправочной колонки на которой была указанна сумма моей заправки и с чего он сделал вывод, что у моего автомобиля проблемы с датчиком. Я прошла к кассиру, однако она мне так же не дала вразумительного ответа, предположив, что 'возможно мой бензин ушел клиенту, который заправлялся сразу после меня'. Мне предложили посмотреть видео, однако, я отказалась ввиду отсутствия времени и незначительности суммы. Кассир и заправщик оказались на редкость некомпетентными, не на один мой вопрос не смогли дать ответ. Я позвонила на горячую линию, составила нарекание. Неприятный осадок Всё же остался. И естественно никаких проблем с датчиком у меня не оказалось, так как буквально через один километр я заехала на АЗС Лукойл, на которой таких неприятностей у меня не возникло. Так же хотелось бы добавить, что на АЗС ТНК постоянно заправляют на сумму, меньшую оплаченной.
Евгения
Город: Москва
13:06 01.03.2017
Отрицательное впечатление
Хорошая заправка. Но! Из плюсов: — в сравнении с другими заправками, качество бензина радует — заправщики на АЗС всегда доброжелательны — это очень приятно. МИНУСЫ: — ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ — сотрудники, которые работают на кассах, просто ужасны: медлительны, постоянно грубят. Обслуживают так, как будто у них в долг бензин беру. Из-за таких сотрудников не хочется приезжать на заправку (настроение портить).
Игорь
Город: Москва
14:59 08.01.2017
Отрицательное впечатление
6 января 2017 заправился на указанной заправке дизельным топливом. Жаль, не взял чек. 7 января завестись не смог. Пришлось вызывать эвакуатор, т. к. автомобиль на автомате. Отогрели на автомойке. Все в порядке. Когда же эти БРЕНДЫ прекратят обманывать народ? Когда же начнут работать контролирующие организации?
Сергей
Город: Москва
19:43 05.11.2016
Отрицательное впечатление
Город Углич, улица Ростовская. АЗС ТНК. Не доливают бензин, сбрасывают счетчик. Работают заправщики, которые после заправки сразу сбрасывают счетчик, то есть проверить сколько залили бензина нельзя. Заправлялся 5.11.16 в районе 19:10.
Андрей Николаевич Кош
Город: Москва
11:25 28.10.2016
Отрицательное впечатление
Махинация такова, вы приезжаете на заправку встаете в нужную вам колонку выходите, говорите как обычно Аи-95, заправщик делает вид заправки, идем на кассу Аи-95 на 1, 000 руб спрашивают как оплачивать будете мы говорим картой у меня сбер, потом спрашивают чек нужен вам, я, конечно да, ок идем к авто садимся и едем по делам. Так как у меня бак был полностью на нуле, я заметил на приборке бензина в баке не прибавилось не грамма!)))) Останавливаюсь еду обратно на заправку, спрашиваю заправщика, вы бензин мне заливали в бак, он конечно, да посмотрите на табло.))) В итоге решаю проверить залить еще на 300 руб и проверить может у меня, что с машиной не так, заливаем все сразу нормально показывает бензин в бак поступает. Идем разбираться с кассиром и знаете, что говорит мне кассир, что вы уехали и забыли заправиться)))) я был просто в шоке. Говорю заправляйте меня, в ответ - не можем пишите письма, говорю верните деньги - не можем пишите письма. В итоге пишем заявку на АЗС главному, звоним на горячую линию, вообще разбираемся, ожидаю возврат денег. Короче тема такая, если клиент не замечает не долив, тогда у них наоборот, прилив только денег))) Будьте внимательны, друзья!
Alexander Medvedev
Город: Москва
21:29 15.09.2016
Отрицательное впечатление
Ужасная заправка, пистолетчиками работают приезжее. грубияны
Екатерина
Город: Москва
00:01 04.08.2016
Отрицательное впечатление
Обманывают клиентов на деньги и бензин, больше туда не поеду.
Екатерина
Город: Москва
11:27 30.07.2016
Отрицательное впечатление
Постоянно заправляю авто в 'ТНК' на Дмитровском. Не было нареканий в принципе, на кассе были адекватные дамы, на самой заправке весьма добродушные мужчины. Всегда оплачивала картой, заправляю всегда полный бак. А вчера (29.07.16 г.) мне в упор отказались проводить операцию по карте. Мол, мы полный бак не заливаем, если вам надо оплатить банк картой, у нас правила. И заливать за разовую сумму (по той же карте) без наличной предоплаты тоже отказали. Мол, их уже обманули, и вообще это политика компании. Алле ребят! Кто полный бак за наличные сейчас заправляет? А если у меня только карта с собой? Для себя решила, что буду дружить с Лукойл и Газпром. На эту заправку больше не поеду.
Ксения
Город: Москва
11:25 01.07.2016
Отрицательное впечатление
Заправлялась я до сей момента только на заправках ТНК,при оплате использовала карту 'Кукуруза', где я долго и упорно копила баллы. Сегодня, 01.07.16, заехала на заправку по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе, дом 116 Г 09 часов 03 минуты, и мне говорят карта не действует, все перешли на другие. Я говорю ну спишите мои бонусы, оператор поковырялась в своей кассе и говорит не получается. Не предложила никакой бонус, ни новую карту. Считаю свинским отношением к клиентам. Заправляться на ТНК и Роснефть больше не будем. Прочитав отзывы на этом сайте я понимаю, что на ТНК действительно не доливают бензин.
Серега
Город: Москва
19:11 26.12.2014
Отрицательное впечатление
Заправляюсь только на ТНК. Машина октавия РС. Заправляюсь где попало и все гуд, бензин 95, 95 пульсар и 98.
Александр
Город: Москва
16:09 05.11.2014
Отрицательное впечатление
Москва, Строгино, ул. Катуково полная волокита. Работают очень медленно. Клиент для них мусор не стоящий внимания. НА этой почве частые скандалы с клиентами лично наблюдал, сегодня сам не выдержал этого издевательства уехал. -1 постоянный клиент.
Татьяна
Город: Москва
13:05 16.10.2014
Отрицательное впечатление
Пару дней назад заправила свою машину на ТНК на Преображенском валу до полного бака 95 пульсаром, доехала до работы, поставила машину. Вечером не смогла завести, загорелся CHEK желтым цветом. Понятное дело из-за чего, машина почти новая, ездила без нареканий, масло и расходники были поменяны. На страх и риск с коллегами добавили в бак немного присадки. (Хотя, как говорят, 95 пульсар уже с присадкой типа). Оставила машину на ночь. На утро она завелась, CHEK погас, слава богу. Все это было неприятной неожиданностью, так как я всегда заправлялась только на этих заправках, но территориально в других местах. Теперь планирую на всякий случай ехать на диагностику.
Роман
Город: Москва
13:23 01.08.2014
Отрицательное впечатление
Совсем не хочется заправляться на этих азс, бензин не доливают - караул! Не вздумайте заказывать полный бак - надурят ровно на 50%.
Серей Егорович
Город: Москва
22:27 23.06.2014
Отрицательное впечатление
Суздальская ул., заправка ТНК. Регулярный недолив на копеечную сумму или перелив на такую же. Оператору за окошком приходится громко кричать, а в ответ шепот, громкую связь что ли сделать нельзя? Туалет отсутствует, шины подкачать негде. Ночью запросто не увидеть их, нет освещения. Карточки периодически не принимает система. Заправщик теперь недавно там работать стал, морально компенсирует негатив от заправки, аккуратный, видно, что профессионал. Кассир такая доброжелательная. Бензин неплохой. Но почему сама станция такая колхозная, у хозяев денег нет там хоть туалет построить и свет включить, да заодно насос пристроить для самообслуживания машины? Рядом же ни одной другой ТНК нет, только ВР, на которые я из принципа не езжу.
Наталья
Город: Москва
16:45 17.06.2014
Отрицательное впечатление
В первый и в последний раз залила 45 литров на тнк внешняя сторона МКАД 30-й км., сразу индикатор ошибки двигателя сработал. Перестал гореть только после заправки на другой АЗС, НЕ тнк.
Владимир
Город: Москва
07:55 04.06.2014
Отрицательное впечатление
Предлагаю участок 1.3 га район Мятлево Калужской области до 200 км. от МКАД под АЗС.
Елена
Город: Москва
14:58 16.05.2014
Отрицательное впечатление
Сервис тянуло на дно с осени 2013 г. Перестали заезжать туда. 14.05.14. решились заехать с надеждой на перемены. В результате - шоковое состояние. 2 сотрудницы стояли у окна с мужчиной, разговоривали. Через минут 10 заметили меня. Я попросила 1 грильдог и 1 френч. На что получила ответ: 'Вот лежит готовый гриль, у мужчины денег не хватило'. Увидев мои округленные глаза, она его взяла в руки перещупала: 'Он еще теплый!' Пока она уговоривала меня забрать кем-то не взятый гриль, скопилась очередь, как на заправку авто, так и к другому прилавку за сигаретами и прочими товарами. 2-я сотрудница так и продолжала беседовать с мужчиной несмотря на претензии собравшихся покупателей. Когда она все-таки приготовила грильдог, стало понятно, почему остался на прилавке предыдущий. На мое замечание она отреагировала, что готовит все по правилам, 'его надо плотно завернуть и попрессовать в руках'. И пока она этим занимается, все остальные должны спокойно ждать своей очереди.
Антон
Город: Москва
18:18 13.05.2014
Отрицательное впечатление
АЗС ТНК на ДМитровском шоссе в сторону Дмитрова у посёлка Северный. Недавно заправился на данной АЗС, езжу на ВАЗ 2114 2012 г. в. после заправки загорелся 'чек'. Только забрал машину из сервиса, влетел на 4000 р., чистка инжектора/форсунок/замена свеч. Делайте выводы сами.
Алексей
Город: Москва
09:09 10.04.2014
Отрицательное впечатление
Заправлялся на заправке ТНК на проспекте 60-летия октября в область. Уже не первый раз заправляют на 4-5 литров меньше. Пользуюсь, потому что работа оплачивает, так в жизни бы не поехал! Если кто читает из менеджеров, устройте проверку, пожалуйста!
Елена
Город: Москва
15:43 24.02.2014
Отрицательное впечатление
В последнее время участились случаи отказа заправлять машину по банковской карте. Заправка Картмазово и Одинцово Минское шоссе. В промежутке 9.30-10.00, ответ не несет конкретики: то смену не успели закрыть???, то просто не берут карту ничего не объясняя. Почему внутренние проблемы фирмы должны меня интересовать? Бывают разные ситуации, понимаем, но здесь уже систематическое безобразие.
Дана
Город: Москва
10:46 20.02.2014
Отрицательное впечатление
В основном заправляюсь на BP, но так получилось, что вовремя не заправила машину, пришлось заехать на запрваку ТНК, что на МКАД возле Химок, доехала до места назначения, остановка была часов 5, после попыталась завестись, а тут большой облом, машина заводится и глохнет. После того, когда я наконец-то добралась до сервиса, где считали чек, и т. д. (а всё это расходы, на минуточку), сказали, что мне залили мягко говоря непонятно что. Вывод, уважаемые, если вам дорога ваша машина, нервы и деньги, не заправляйтесь на этих заправках, себе дороже.
Ольга
Город: Москва
12:33 20.01.2014
Отрицательное впечатление
Всегда пользуюсь ТНК. Компания очень нравится. Коллектив вежливый. Но сегодня столкнулась с тем, что работник (заправщик) не славянской внешности выпрашивал денежное вознаграждение. Первый раз такое вижу, тем более на ТНК. Надеюсь это случай единичный, а не начало новой политики компании по подбору дешевого рабочего персонала.
Сергей
Город: Москва
14:56 01.12.2013
Отрицательное впечатление
При оплате счета за бензин картой оплаты сказали, что связь прервана, при этом ни пин код, ни роспись на чеке не ставил. Пришлось оплатить наличкой, а через час пришла смс о снятии с карты. Сайт компании недоступен, дозвониться нереально.
Роман
Город: Москва
15:11 18.10.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня решил заправиться и подкачать колеса. Заехал на АЗС 'Инициативная', которая находиться в МО г. Люберцы, ул. Инициативная. Был очень удивлен, когда обнаружил зачихленный пылесос, и на месте подъезда для подкачки шин и долива воды припаркованные машины (наверное принадлежащие работникам АЗС). Почаще бы проверяющие осматривали бы вверенные им заправки и наводили там порядок. С такими бешеными ценами на бензин - никакого попутного сервиса. Жаль. Остался очень нехороший осадок от увиденного.
Елена
Город: Москва
13:31 03.10.2013
Отрицательное впечатление
Заправляюсь на заправке ТНК уже год еще ни разу не было чтоб налили ровно на оплаченную сумму, заливаю на 700 рублей льют на 699,73, сдачу никогда не дают 30 это копеек или 20. Уважаемые владельцы автозаправки, за неделю такой работы вы и ваши кассиры на таких не возвратах сдачи можете купить себе квартиру в Москве, другие заправки льют ровно на оплаченную сумму. Вы бы эти деньги в детские дома жертвовали, а не карманы себе набивали.
Наталья
Город: Москва
10:35 05.08.2013
Отрицательное впечатление
Я кассир ФЗС ТНК Картмазова-2, уволилась уже 2 месяца назад и до сих пор не пришли расчётные! К тому же мне в течении 2 месяцев не могут предоставить на станции справки для сдачи формы и получения трудовой! Надеюсь вы услышите мою просьбу и примите меры!
Владимир
Город: Москва
18:52 29.07.2013
Отрицательное впечатление
Слов нет, одни эмоции. Зарплата задерживается (стало за правило). Премия вообще на неделю позже. Конечно, Аврилл этого НЕ ЗНАЕТ. Платят копейки, не вовремя, а требуют запредельно. Самая гнилая компания ТНК-Столица ПОЗОР!
Владимир
Город: Москва
15:16 27.07.2013
Отрицательное впечатление
Ехал из Москвы домой в деревню по трассе М5, заправился на ТНК и началось чих пых, доковылял до сервиса они сразу где заправлялся я говорю на ТНК, они говорят они там бодяжут, только Лукоил край Росснефть, промыли залили 10 л норм бензина и о чудо машина заработала, как часы, только Лукоил, если вам машина дорога. На Лукойле контролируют СБ их постоянно.
Иван
Город: Москва
19:50 03.06.2013
Отрицательное впечатление
Не АЗС каменный век. У пистолета стояла машина, я за ней 10 минут стоял, далее у кассы 15 мин. В итоге 25 мин.
Регионы присутствия
Похожие компании