транснефть

Страховал в октябре 2015, по договору возможно было обратиться без справок на ремонт двух деталей. Срок подходил к концу и решил обратиться на покраску капота (обычные сколы от шипов, камней). Отказ без объяснения причин.

Я являлся постоянным клиентов на протяжении 5 лет, видимо потому, что страховых случаев у меня не было. Остальные отзывы ужасны, буду переходить

Оценили ущерб второй машины по запредельным ставкам, далеко выходящим за рамки стандартного ОСАГО. В процессе судебных разбирательств выяснилось, что экспертиза не проводилась, а оценку делаем прикормленный малограмотный оценщик, который сидит в их же офисе. За счет массивности госбренда доказать ничего невозможно, схвачены и районные суды и приближенные к судам "независимые" экспертизы. Сами сотрудники конторы разводят руками и называют места, куда можно пожаловаться, ссылаясь на то, что жалобы лежат стопками и никому до них дела нет. Беспредел и наглое, ничем не прикрытое надувательство было, есть и будет.

Обслуживание ужасное, выплата по ОСАГО была занижена в несколько раз. Страховались там один раз, решили попробовать. Больше туда не ногой и никому не советую.

Позвонила узнать условия страхования ОСАГО. Получила отказ в выдаче полиса. Оператор обосновала это отсутствием меня в списке сотрудников Транснефти. У меня теперь вопрос — это что, действительно, является поводом для отказа в страховании?

Номер полиса СП-14-004694. ДТП произошло 28 апреля 2012, виновник второй участник ДТП. Сразу после ДТП оперативно прибыл аварийный комиссар, а затем и эвакуатор. Т. к. машина Nissan Teana на гарантии, отправили к РРТ-Озерки. На СТОА машину приняли и за 2 дня составили смету. Далее началось затягивание процесса согласования убытка. 11 мая были предоставлены последние справки из ГИБДД. Далее неделю пытались организовать независимую экспертизу. Экспертиза произошла 21 мая. В сухом остатке имеем: 1. В ДТП оказался пострадавшим 2. Машина не на ходу уже 37 дней 3. Абсолютно непонятны перспективы дальнейшего согласования и, тем более, сроков ремонта.

У нас случилось горе! Во дворе с авто сняли дорогие диски R22, да плюс ко всему еще и разобрали все торпедо и вынули внутренности! Поначалу очень расстроились, по потом поняли, что не все так плохо, ведь у нас есть КАСКО! И вот прошло уже больше месяца мы собрали все документы в МВД (сколько ушло нервов и сил на это)! Там настолько ужасные люди, просто ужас и пришли в страховую, примерно в середине декабря 2012. И до сих пор мы ничего не получили, хотя для нас восстановление авто очень дорого вышло! Говорят то дело на рассмотрении, то оценки еще нет, то другие отговорки придумывают. Когда это все закончится, и чем, я обязательно напишу. чтоб люди знали про эту страховую.

Позвонила узнать условия страхования ОСАГО. Получила отказ в выдаче полиса. Оператор обосновала это отсутствием меня в списке сотрудников Транснефти.

Позвонил по приведённому на сайте номеру телефона Страховая компания «ТРАНСНЕФТЬ». Ответили. Поздоровавшись, девушка спросила: "Работник?". На просьбу уточнить, что она имела в виду ответила: "Телефон отдела продаж 2794474." и повесила трубку. Позвонив по этому телефону, услышал следующее: "Согаз, отдел продаж". То ли я чего-то не понимаю, то ли ерунда какая-то творится в этих страховых.

Я являюсь сотрудником системы "Транснефть" и страховал свой автомобиль соответственно "У своих. ", наступил страховой случай, обратился, и наступил долгожданный период ожидания страховых разбирательств и выплат. Сервис Ужасный, даже для своих сотрудников, приходится "ВЫЦАРАПЫВАТЬ" свои деньги. Сотрудники абсолютно не компетентны ни в каких вопросах всегда ссылаются не понятно на что. Ждал своих денег 5 месяцев! Жаль, что приходится так писать, но не кому не советую там страховать свой автомобиль.

У меня машина сейчас застрахована здесь по КАСКО. Обратилась к ним в конце августа со страховым случаем, наехала на поребрик, а так как в правилах к договору страхования сказано, что 2 раза в год по одному кузовному элементу я могу обращаться без справок, гаи не вызывала (пришлось бы штраф платить 500 рублей за наезд на препятствие), сразу поехала в страховую написала заявление, так называемый "независимый" эксперт пошел осматривать мою машину. Осмотрел, а у меня бампер сломан, он говорит, нет я не вижу, что он сломан, я не вижу, что деталь которая висит - это бампер. Так какой он тогда эксперт, если не знает из чего состоит автомобиль? Рассказала мужу, он мне снял резинку под бампером, поехала через несколько дней делать доп. осмотр. Сразу сказала эксперту, что если и после этого не увидите, что это бампер, поедем на подъемник и уже не мне, а мужу будете доказывать, что бампер не сломан. Сдался, написал в акте осмотра, что бампер сломан. Теперь жду денег, должны по правилам в течение 3 недель оплатить, но как показывает опыт с ними, оплаты они задерживают.

Ощущение сложилось, что менеджеры центрального офиса работают за обед–всё пожрать их отвлекали. Каменный век в обслуживании!

Взял КАСКО за 33500 руб., "Базовый" (стекла без ограничений и ремонт ЛКП 2-х сопряженных деталей 1 раз в год - без справок). Улыбнуло! За год заменил лобовое стекло и покрасил бампер! С официалами не работают, отправили в "свой" сервис, которые с них же и содрали только за одно стекло 21 500 + 6 000 работа, ждал 3 недели (в EXISTe стоило 14 800 руб., бери хоть завтра!) + покраска бампера + работа = 34 000 руб. (убыток менее 5%). В итоге, при продлении увеличили КАСКО до 50 000 руб.! ВАЛЮ!

На титульном листе указано "Договор № _______ ТРАХОВАНИЯ гражданской ответственности". Это что, шутка или намёк? Позор!

Застраховал свой а/м в компании Транснефть в Казанском филиале (полис КАСКО № КЗ-14-001099), позарившись на дешевизну, ну и на достаточно броское имя (всё-таки "дочка" крупной компании, не должны вести себя некорректно). Не тут-то было. 19 июля 2011 года попал в ДТП, с момента подачи заявления, прошло больше месяца. При попытке узнать статус своего дела, был неприятно удивлен тем, что сотрудники компании не скрывают свое нежелание платить. На все вопросы мне отвечают, что дело у директора. Надежда на возмещение ущерба еще есть, но работой компании, крайне не доволен. Безаварийной всем езды!