triumph express

Попросил цену за доставку с таможенным оформлением, не получил ответ в течение 4х недель. Писал руководителю, созванивался, ничего не помогает. Вывод делайте сами.

Безответственный подход к обязательством — заказывали у этой компании перевозку, в результате груз где-то застрял, сначала говорили, что таможня проверяет, теперь ничего не говорят уже несколько месяцев — нет информации, якобы. Обещают уточнить и перезвонить — не перезванивают. Понятно, что груз потерян, и мы его уже не увидим, но почему это не сказать честно и открыто? Работали под честное слово, никаких санкций на этот счет от компании мы не в праве требовать. Видимо, поняли, что потеряли нас как клиента, и решили не делать «хорошей мины при плохой игре». Некрасиво, однако.