Отрицательное впечатление
Сегодня 5 мая 2010 г., от женской консультации направили в поликлинику, на сдачу крови. С собой дали анализы мочи. Итог: войдя в кабинет № 24 с женщиной, которая меня пропустила, я положила на стол талон, который выписали в регистратуре. Мне в ответ, на то, что я положила талон и не успев показать бумажку с анализом, Федотова, если ошибаюсь с фамилией - извините - некогда было читать, потому, что на меня начали кричать, что принимать пустые талоны никто не будет! Я говорю, к кому обратиться? - мне в ответ: - "к кому хотите! Звони в регистратуру" - говорит она коллеге, та звонит... занято. Я еще раз говорю: - " меня отправили с женской консультации к Вам на сдачу крови". Ее коллега взяв мои анализы мочи говорит - "у неё цистит". Здесь на странице написано, меньше личных оскорблений. Та, голос свой не сбавляя говорит: - "мне всё равно, пустые талоны я не обслуживаю"! Я уже нестерпев, повысила голос на неё, говорю: - "К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ?! ЧЕ ВЫ ОРЁТЕ! СПОКОЙНЕЕ НЕ МОЖЕТЕ ГОВОРИТЬ"! Понизив свой тон, мне говорят, что Вы кричите? Я говорю: - "а Вы, что орете на пациентов"?! Мне в ответ - "ПОКИНТЕ МОЙ КАБИНЕТ!" Я вас принимать вообще не буду! Я говорю: - пока не объясните, что надо сделать - не покину! ЕЁ коллега, мне говорит - спуститесь вниз, чтоб Вам сделали карточку. Выходя из кабинета, я громко сказала - НЕ ОРИТЕ НА НАС - Т. Е. ПАЦИЕНТОВ! ЗАХЛОПНУЛА ДВЕРЬ И УШЛА. И вот, что я хочу сказать: приехав домой на такси, всю дорогу плача, решила посмотреть в интернете о нашей больнице. Не знаю будут это читать, или нет, мне не то, чтобы всё-равно, я просто еще раз убежусь, что никаких мер не будет принято и никому ничего не надо. В больницы, за свою жизнь, ходила, только, по медицинским осмотрам в школе и на работе, ну и поступая в университет. Сейчас думаю, зачем выслушивать таких мразей, болит, ну и пусть болит. Знаю многих людей, и тех, кто уже не находится с нами на земле, у которых руки опускаются, при таком отношении врача к пациенту. Где никто ничего не знает и объяснить не могут, надо же голос повысить - показать, что ты главный, пусть пляшут под твою дудку!
