Отрицательное впечатление
Хочу сообщить о хамском отношении к клиентам сотрудников турфирмы "Забайкалье", на 8 марта решили съездить в Китай. Началось все с того, что обманули с автомобилем - "Газель была не 6-местная, а 8-ми, на вопрос какие места в машине, ответили, что мест, расположенных спиной по ходу движения нет. Забрали по дороге, конечно же, место было спиной, 500 с лишним км. не каждый выдержит, спасибо одной девушке, уступила свое место. Подъехали к МАППу, водитель раздал паспорта - моего нет! Звонит в фирму, дает трубку мне, директор начинает просто орать на меня, что паспорт свой я не давала! Ей, что печатали меня по ксерокопии! Долго описывать свои эмоции, в результате, на следующий день вечером 8-го марта я зашла в Китай на попутной машине, доплатив свои деньги за визу и приглашение (директор передала часть денег на визу, заявив, что на все хватит!), гостиницу в Забайкальске. Настроение было испорчено окончательно, причем, ни один сотрудник, включая директора, не извинился! В результате пробыла в Китае две ночи и один день, конечно же, ничего не успела, да и после ТАКОГО сопровождения уже и настроения не было, вообще. Не приобрела то, зачем ехала, так как просто даже времени не хватило. Всем не рекомендую связываться с этой фирмой, сотрудники все безответственные, халатно относятся к работе и по хамски к клиентам! Бывшая клиентка, Марина М.
