турфирма здравница

Абсолютно непрофессионально организованная экскурсия в Тулу с неработающим микрофоном в плохом автобусе, вялым сопровождающим, не заказанными экскурсиями, некачественным питанием, невыполненной программой и за все это компенсация в 250 рублей при стоимости путевки 6000! Выбирайте для поездок другие фирмы!

Здравствуйте! Хотела бы поделиться эмоциями об испорченном отдыхе! Мы с мужем, за 2 месяца до свадьбы, заказали билеты в Здравнице на автобус туда и обратно в Геленджик. Нами были выкуплены первые места сразу справа возле двери. И тут началось самое интересное! Для начала, за две недели нам сообщили, что, якобы, 2 автобуса объединяются и нас пересаживают на второй ряд, на первые места сразу за водителем. (Так мы должны были ехать и обратно) В итоге, на море мы поехали впятером в автобусе на 50 человек. И нам объяснили несколько раз, что обратно мы поедем целым автобусом и мы сядем на свои, законно-купленные места (за водителем) Итог такой: Девушка из турфирмы за день до отправления, как должно быть, нам не решила даже позвонить (хотя потом сказала, что звонила и у нас были не доступны телефоны), далее она нам сообщила, что автобус приедет к месту забора отдыхающих через 20 минут (в итоге, мы стояли и ждали еще 20 минут). За нами приехал мини-автобус на 30 человек (без кондиционера), другой фирмы - Адмирал-тур! И тут начался весь кошмар. Нас посадили не на законно-купленные места, а на свободные (объяснив это тем, что мы едем с досадкой), т. е. до нас никому нет дела, что мы оплатили другие места! Я позвонила этой девушке, в надежде выяснить, почему мы не были предупреждены об этой ситуации. В ответ я услышала: "Я не могу сказать вам, почему это произошло, приезжайте в день приезда и мы поговорим". В итоге, фирма Здравница бросила своих клиентов на юге, хотя другие фирмы посылают и за двумя отдыхающими! P.s Я бы не рекомендовала пользоваться услугами этой фирмы.

Народ! Сегодня обратилась в эту фирму по вопросу экскурсии для своего класса и была просто в шоке! Трубку поднял молодой человек и дал номер телефона, по которому можно обратиться по экскурсии внутри города и заказать автобус для школьников. Позвонила несколько раз, при этом номер постоянно сбрасывали. Перезвонила тому самому парню и спросила, в чем дело. Он ответил - телефон на нескольких сим-картах, так, что дозванивайтесь, что я и попыталась сделать. В итоге, трубку так никто и не взял (а в офисе по его заявлению вообще на тот момент никого не было). Через некоторое время мне перезвонила женщина (та самая Лариса) и стала орать не своим голосом, что я её отвлекаю от личных дел, названиваю ей бесконечно и мешаю проходить процедуры в больнице. Я попыталась ей объяснить ситуацию, но получила в ответ новую порцию криков и хамства! В итоге она швырнула трубку, не дав мне договорить и слова! Молодой человек в той самой фирме ответил, мол "А какие ко мне претензии??? Пишите отзывы где хотите! У нас занимается заказами автобусов только директор!". Никому не советую звонить по телефону 33-58-00, иначе рискуете получить негатив на долгое время! Никогда больше не обращусь туда и вам не советую!

Хочу оставить комментарий. Решили с женой съездить в Ялту на море отдохнуть. Пришли в турфирму «Здравница», где нам посоветовали санаторий «Орлиное гнездо», имеющий свой пляж, номер повышенной комфортности, шведский стол, обещали комфортабельный автобус. На самом деле автобус оказался со свалки запада, ехали без сопровождающего в полном неведении, когда остановки, где перекусить, водители ехали сами по себе, останавливались только когда им нужно было, ничего не объявляя нам. Когда мы приехали, нас начали заставлять делать платную мед. страховку, а сколько стоило нервов, чтобы заселиться в номер, первый вопрос, почему у Вас не путевка, а договор, номер у них забронирован на один день меньше, чем по договору, начали звонить в турфирму, часа два оформлялись. Впрочем, полный кошмар, номер тоже оказался так себе, в душе штора черная от плесени. Пляжа у них собственного нет, на общем много народу, вместо швед. стола мы увидели, что каждому дают по одной маленькой котлетке. Следующие 3 дня мы ходили как утки, потому что у нас болели ноги, ведь от моря до корпуса 700 м., и всё в гору!

Хочу оставить комментарий. Я с детьми решила съездить в Одессу на море отдохнуть. Это был просто кошмар. Начну с автобуса. Обещали комфортабельный автобус (говорили и клятвенно уверяли, что у них только комфортабельные автобусы), полное вранье. Приехало ржавое корыто. Проход маленький, окна не открываются, места между креслами практически нет. Один люк на крыше, духота. Я даже не знаю как мы доехали. Это просто кошмар. Сидеть невозможно, если кресло откинуть чтобы поспать, можно придавить тех кто сидит сзади. Как можно отправлять туристов в такой маршрутке, расстояние ведь не маленькое. Ехали с большой скоростью. Молилась всем богам, хоть бы доехать. Гостиница тоже не очень порадовала. Номера маленькие. У моей дочери было дополнительное место. Сказали, что будет или кресло кровать или еврораскладушка. Дали обычную раскладушку, только после того как я вечером напомнила. Места в номере вообще не оказалось. Прыгали через кровати и раскладушку. И это не все. Оказывается, если предоставляется дополнительное место, то стоимость этого допместа в два раза дешевле. А с меня взяли по полное программе. Звонила менеджеру, обещали вернуть деньги. Посмотрим.