туристическая компания романовой ольги

Уважаемые туристы! Хочу поделиться с Вами впечатлениями о поездке по Крыму в 2016 году, и предложить подумать прежде, чем ехать с Турагенством Романовой Ольги. Стоимость тура, совсем не дешевое, а как экономит агентство на клиентах, можно убедиться. Не надейтесь, что буду решаться экстренные вопросы, в форс-мажорных обстоятельствах. Данное агентство глухо, к просьбам и претензиям своих клиентов. Место проживания, туристов решается не компетентными людьми, которые делают ставку на дешево и сердито, даже не осматривая помещений для проживания. А про питание - только завтраки, вообще вызывает шок. Эту скудную еду, даже полноценным завтраком назвать, язык не поворачивается. При ценовой категории от 800 руб. - 1000 руб. в г. Ялта на первой линии, в период майских праздников, данная компания размещает туристов, в глухом закоулке, в аварийном здании, удаленностью от набережной 2 км., по цене - 500 рублей за сутки. Некоторые туристы покупали тур с одиночным размещение номера, доплатив 6000 рублей. Но по приезде в г. Ялту мест в отеле не хватило, было предложено размещаться по 3 человека. И это в 12 часов ночи. Изначально в договоре прописали отель " МАЛАХИТ", но перед отъездом поменяли на отель (сарай) "София". Данная компания утверждает равноценность замены. Но это касается, только удаленности отелей друг от друга 50 метров. Ничего общего, ничего равноценного между этими отелями нет. Размещение в г. Керч в 1 день приезда, было отличным. Отмечу безобразное отношение менеджеров старшего звена данной компании, за недобросовестную работу и халатное отношение к своим обязанностям в отношении поиска размещения. На претензии людей, которые не пожелали заселяться в данный сарай, остались глухими. Звонок старшему менеджеру Юлии, в Нижний Новгород, ни каких результатов не дал. Даже были угрозы. Вот какие профессионалы работают в данной компании. Руководству плевать на ваши претензии, главное деньги!

Первый раз за все годы путешествия столкнулась с тем, что менеджер после продажи тура ни разу не позвонила! Не сказала дали ли визу, где автобус в Москве будет ждать! В итоге, я водном месте, а автобус в Европу на Новый год уехал с другого места! Не фирма, а позорище!