туры.ру

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Адрес: Московская область, Реутов г., Южная улица, 10-А (ТЦ "Курс", эт.2)
Сфера деятельности:
Написать отзыв про туры.ру

Правда клиентов о компании туры.ру (3)
Сортировать:
Евгений
Город: Реутов
15:57 11.10.2013
Отрицательное впечатление
Пришел как-то к ним подобрать тур. Девушка стала советовать несколько отелей. Я сидел в кресле и тут же читал отзывы про эти отели, в интернете со своего мобильника! После отзывов про третий отель, я попросил девушку Юлию подобрать мне действительно хороший отель! На что она мне возразила, а я, что дерьмо вам предлагаю, я впал на несколько секунд в ступор. Девушка молодая, на вид лет 20-22 примерно, может она так с друзьями общается, но со взрослым человеком, это просто не уважение! В итоге ничего путного она мне так и не предложила и когда мне надоело уже сидеть, и я понял, что бессмысленно тратить с ней свое время. Я встал со словами, ну раз Вы мне не чего не смогли предложить, я пойду. В свой след я услышал, что потратил кучу ее времени, что ходят тут всякие, не знают, что хотят и т. д. А то, что я хотел, мне с легкостью нашли в Тезтуре (на первом этаже этого же ТЦ), еще и дешевле кстати, хотя цена имела не первое значение в подборе тура. Мне показалось, что это тур. агентство продает туры, которые не могут продать другие агентства, в слабенькие отели и получает за это фиксированный процент или энную сумму. Лично я туда больше не приду. Да и советую зря время там не тратить!
Светлана
Город: Реутов
15:11 11.10.2013
Отрицательное впечатление
Обратилась с мужем в это агентство с просьбой подобрать тур в Турцию. Планировали семейный отдых с ребенком 2 лет, соответственно просили комфорт прежде всего для малыша! Выбора было не много, три отеля. Но из всего менеджер Юлия посоветовала курорт белек, а отель Сохо бич, заверив нас, что отель потрясающий. И ее директор вернулась оттуда меньше недели назад. Фотографии показывала нам совершенно не этого отеля (показано было высокое здание, на самом деле это коттеджный поселок), что выяснялось в последствии, еще и доплатить попросила, после внесенной нами 100% оплаты по договору с пегасом. Мы были в пути из турагенства домой, когда Юлия позвонила мне и сказала, что туроператор Пегас нам отказал и она оформила на этот же тур у другого оператора, Тез тур, но только нам нужно доплатить 10 тысяч рублей! Договор с тез туром я не заключала и попросила менеджера вернуть мне деньги, т. к. доплачивать мне не чем. Возвращать нам деньги не стали, поэтому пришлось обратиться к своему знакомому юристу, который нашел много подводных камней в их договоре. Сами меняют туроператоров в договорах и цены, что наводит на мысль а не положил ли менеджер деньги (разницу) к себе в карман. В итоге мы все таки оформили договор с тез туром, но по первоначальной стоимости тура! Когда пришли забирать билеты наткнулись на деректора с бледным лицом, тут тоже не увязочка, как же так ведь она только с турции вернулась. Слетав в этот отель окончательно стало понятно, что туда из менеджеров ни кто не ездил. Детского стола как обещала менеджер Юлия и заявлено отелем, не было, анимация поганая, пляж грязный с палками, в которых гвозди торчат и всего остального, о чем говорила Юлия, там тоже не было, в общем, полная противоположность тому, о чем я очень просила менеджера Юлию. Отдых был отвратительным. Чистое надувательство!Если Вы желаете хорошо отдыхать, то обходите это место стороной!
Антон
Город: Реутов
11:35 06.12.2010
Отрицательное впечатление
Заученный шаблон, люди сами написали о себе. Я к ним пришел как-то, посидел возле менеджера, он промычал, хлопая глазами, и сказал, что ничего мы вам предложить не можем, извините мол. А у конкурентов через 20 мин. как-то взяло и нашлось. Улетели от них с женой "Sunrise island view" 5* за 42 т. р. на 11 ночей. Летаем только с ними, вопрос скидок там тоже актуален для постоянных туристов и к тому же не сомневаюсь, что когда в следующий раз приду к ним, улечу по достойной цене в хороший отель. Как называются они не скажу, но зовут девочек, которые там работают Наталья и Яна. Рекомендую их, а не VKO.
Регионы присутствия
Похожие компании