у палыча

На праздник 8 марта купили дорогой торт "Любимый", который не соответствует ни названию, ни ожиданиям, ни цене. Сухие, не пропитанные коржи, отсутствие крема. Праздничное настроение испортил нам Палыч. Будем обходить бренд "У Палыча" стороной и не советуем другим выбрасывать приличные деньги за черствый хлеб.

22.02.14 купили торт "ореховый". На вид свежий торт, число 22.02. Когда стали его есть, то были удивлены - почему торт свежий (судя по дате изг.), а бисквит очень сухой, крошится. Между коржами минимальное кол-во крема, а пропитки нет совершенно. А на этикетке написано "нежный бисквит". Честный производитель, правда на этикетке, не в первый раз торты этой марки разочаровывают. Решили отказаться в будущем от такой "гарантии качества".

Всегда покупали торты этого производителя и были очень довольны, но вчера в Киевском торте нашли стекло. Аппетит испортился!

Очень вкусные были тортики "Шоколадный с черносливом", "Лесная сказка", правда последний уже попадался 2 раза со вкусом плесени, что весьма насторожило в первый раз и отвернуло во второй, также брали "Ленинградский оригинальный" - не понравился совсем, и была очень удивлена тортом с вишней и творожно-сливочным кремом или чем-то подобным на растительной основе за 795 рублей, - не понравился никому. И все-таки, покупая не очень дешевые торты хочется радоваться его вкусу и рассчитывать на качество, а не обманываться в своих ожиданиях! Теперь будем печь сами.

Купила торт на новый год. Оформлен неплохо. Название Нежный. На вкус - пластилин! Мне всегда казалось, что торты под брендом от Палыча отличного качества и рецептуры, но оказалось, что не так! Полное разочарование. Коржи как из глины!

Вчера, 25.12.2013 г. купила торт "Прага" и пошла в гости. Торт никому не понравился, особенно глазурь сверху. Такое впечатление, что один сахар, очень приторно, просто теряется весь вкус. Обидно, что недобросовестные изготовители портят репутацию фирмы.

Сегодня купили пирожное "Чиз-кейк" в магазине по адресу м. Перово: 2-я Владимирская ул., д. 40, дата выпечки - сегодня, 25.12.13. По идее они должны быть наисвежайшие, но нет, если конечно их уже не производят с плесенью! И возникает вопрос - где они уже успели "зарасти" плесенью, в магазине или их так долго пекли?! И всё же я не мог подумать, что в такой разрекламированной сети магазинов, в просроченных товарах просто меняется дата изготовления!

Заказывали торт с долмантинцами, торт красивый, вместо обещанных свежих абрикосов абрикосовое варенье, бисквит сухой. Пять (5) шт. голубики, абрикосовое варенье, сухой бисквит не стоит таких денег (за 3,5 кг торта берут более 7 тысяч рублей). Халтура.

Господа! Обращаюсь к Вам с просьбой ускорить доставку выгрузку и размещение товара утром в магазине на Войковской. Колбасу смог приобрести в 8 часов с копейками. А вот салат пришлось ждать до 9 часов 49 минут. И то взял то, что первое распаковали, салат "Океан" был еще не распакован и надо было ждать еще неопределенное время. Это 13.12.2013 года пятница. Не час пик. И на дорогах не было заносов или гололеда. Услугами вашего магазина пользуясь ежедневно. Очень нравится. Большое спасибо!

Купили торт малиновый в октябре 2013 года на ботаническом саду. Попалась какая-то ветка в торте. Качество упало. А как все хорошо начиналось.

Пироги на помойку, а не в продажу. Пироги не пользуются спросом в нашем магазине. Зачем поставляете? А продавцы должны оплачивать?

Здравствуйте! Сегодня придя к Вам в магазин, расположенный по адресу: Москва, улица Красного Маяка, дом 10, я как-будто побывал в СССР. Такого хамства я с тех пор не слышал! На просьбу показать (сказать название, какие имеются в продаже) сидящая на стуле продавщица громким хамским голосом сказала, что есть в "коробках" и в пакетиках", вставать и показывать ничего она не будет, может только продать. Я еще раз спросил ее, какие пельмени есть, она в крик, чтобы я проваливал. После того, как я попросил дать мне жалобную книгу, она примерно 20 минут искала ее прерываясь на телефонные звонки и не прекращая обзываться. Сказав, что на данной "точке" книги нет, и увидев, что я снимаю на телефон все ее выходки вообще вышла из себя, после того, как я попросил ее представиться (у нее не было бейджика), ваш продавец стала угрожать мне, если я кому-нибудь покажу видео. Все это происходило на глазах других продавцов и покупателей. Я из принципа больше не приду в магазины Вашей сети и расскажу об этом своим знакомым. Если не верите, могу выслать видео, либо выложить на ютуб. Разберитесь со своими хабалками, так НЕЛЬЗЯ. Всего наилучшего.

Работал во многих компаниях, но такого скотского отношения к рабочим не наблюдал нигде. Скотское отношение проявляется в том, что свои заработанные "потом и кровью" деньги приходиться чуть ли не умолять на коленях, чтобы получить их. И нам интересно, а знает ли об этом беспределе вышестоящие начальство, т. е. соучредители этой компании. При начале стройки этого года вылезла недостача более двух миллионов. И в связи с этим с нас были удержаны космические суммы, получается так, что работники компании ООО "У Палыча" делают ремонт за свои деньги. Этот факт мы тоже хотим донести до соучредителей.

Сегодня, 12.07.2013 г. в 11.45 я приобрела заварные пирожные стоимостью 210 руб. в магазине "У Палыча", расположенному по адресу: г. Люберцы, пос. ВУГИ, д. 9. Дата изготовления на упаковке стояла 11.07. При ближайшем рассмотрении, глазурь на пирожных была сильно потрескавшаяся, с сероватым сухим налётом. Я попросила у продавца заменить упаковку на свежую, на, что мне в услуге было отказано по причине их отсутствия. Тогда, я доплатила 85 рублей и приобрела со слов продавца "свежие" пирожные под названием "ламбада карибика", которые также оказались не свежими, не смотря на приклеенную этикетку с датой изготовления 11.07, а именно: из-за неправильного хранения, глазурь на пирожных была покрыта влажными жирными каплями, что свидетельствует о том, что пирожные употреблять опасно.

Сегодня купили пирожные и обнаружили толстый черный волос. До этого брали торт и попалась тонкая пластинка из пластика. Очень жаль, что качество испортилось.

У дочки планировался ДР, прочла, что на заказ торты за 7 дней минимум надо заказать, поняла, что не успела, но все же пошла поговорить в ближ. магазин, выбрала дизайн тортика и сказали подойти за день-полтора подтвердить, я так и сделала. Пришла в указанное время и день - ТОРТА НЕТ! У меня дома гости ждут. Не ответственно очень! Естественно, больше не обращусь туда.

В 3:30 на ст. м. "Щёлковская" в магазине "У Палыча" продавец сказала нам, что закрывается через 4 мин. И этим нас торопила и не дала выбрать товар. Мы остались без товара.

Где-то год назад покупали торт Ламбада Карибика - очень понравился. Потом покупали Прагу - разочаровались, ничего особенного за большие деньги. Подумали, что может просто торт неудачный. Недавно решили снова купить Ламбаду, отдали почти 600 р. за тортик. Такой гадости еще поискать надо, такое ощущение, что на заводе своровали все, что могли. Сухой батон сверху чуть-чуть крема для приличия. Больше Палыча не покупаем!

В магазине у метро Планерное попросила упаковать салаты (маринованную капусту) в пакет, так как он может протечь, но бесплатных упаковочных пакетов или просто бумаги не было. Сейчас во всех торговых точках по желанию покупателя упакуют хоть в два-три пакета и все бесплатно, а здесь нет ничего, ну и сидите, купим в других торговых точках, благо их сейчас полно.

Всегда покупала пирожное "киевское", но больше покупать не буду, потому, что стало в прослойке мало безе и орехов, но очень чувствуется. Себестоимость продукции надо уменьшать чем-то другим, но можно весом, но не качеством.

В магазине на Баррикадной - просто хамское отношение продавцов с покупателями. Видимо их никто не учит культуре общения вообще. В данный магазин и заходить-то не хочется, то у них сдачи нет и давать только мелкими купюрами, то еще что-то. А в данный магазин, по пути на работу, заходят приличные люди. Наведите порядок!

Вчера купили в "перекрестке" торгового центра XL "вареники с картофелем от палыча", весом 0.5 кг. за 170 руб. Сегодня при варке практически все варенники "ручной лепки" развалились и осталось одно тесто, хотя мы их даже не доварили. В результате, нормально поесть не получилось. Вопрос: неужели вареники ценой 340 руб. за кг. нельзя сделать нормально, добавив в них хоть немного яиц, чтобы они не разваривались? Торты прекратили покупать из-за завышенной цены. Теперь вообще ничего от палыча брать не будем. Палыч, просто зажрался.

27.01.13 г. купил пирог с вишней, а там внутри оказалась плесень. Есть видео и сама плесень в стерильном контейнере. За пирог деньги уже вернули.

Сегодня накупила продуктов "у Палыча" и ужасно разочаровалась - качество плохое.

Беру салаты с куриной печенью (Салат с куриной печенью "Оригинальный"). Сегодня взяла, а печенью там и не пахнет. Отдала 88 руб. за фасоль и майонез, безобразие. В отдел жалоб звонить бесполезно, занято все время. Дата 16.11.2012 (время на упаковке 4:30). Разочарована в качестве продукции, а в салат "Мимоза" стали класть масло - слой которого больше чем все остальные слои. Это чтобы салат больше весил и побольше денег содрать с покупателя? Получается платим за масло, так?

В нашем магазине пропали карамельные пирожные от Палыча с бананом. Решили попробовать новинку - пирожное "сметанное" с мёдом. Не понравилось. Привкус картона с бензином, пропитанного мёдом, и сверху твёрдые кусочки лимонных цукатов с явно чувствующейся кожей и косточками. Неудачная новинка.

Заказали шефу торт от Палыча ручной работы. Отдали 4500, 00 за 2 кг. Привезли торт, украшенный монетками в золотых обёртках. Были такие 5-ти рублевые монетки (из низкопробной жировой заливки) в советские времена. Не знали, что обёртки можно "есть". Обсыпка звездочками из Ашана (смесь для украшения тортов). Мастика по консистенции и вкусу напоминает обычную ириску. Мы просто в ужасе! Стыдно было шефу дарить. Испортился "Палыч", жаль! А повелись-то на бренд.

Сегодня купила 4 кекса "от Палыча" у м. Домодедовская на 1.200 рублей, спросила, "свежие ли?", поверив на слово, что свежие, дома обнаружила, что все 4 упаковки просрочены на 2 дня. Ну ни свинство? Менять товар некогда, т. к. у меня завтра торжество.

Купили пряники, а они оказались очень черствыми, что же вы по такой цене продаете, и позволяете себе так неуважительно относиться к клиентам.

В магазине на Речном вокзале (торговый центр "Интерсевер") сегодня не было свежих салатов вообще. Продавец сказала, что ее сменщица не заказала, потому что "их мало берут". И быстро убрала с витрины просроченные, когда я захотела их купить и поинтересовалась сроком их годности. Мои знакомые один раз купили там несвежий сухой торт. Обидно, вроде хорошо зарекомендовавшая себя фирма, а так позорится.