юго-западная

Здравствуйте! Сегодня 22.05.2015 г. я подошла к кассе и попросила 2 билета до Остогожска на 14.20, кассир предложила поехать на 14.00, я согласилась, после чего она сказала, что есть билет, который сдали, он до Урыва (т. е мне нужно доплатить водителю 60 рублей и ехать со спокойной душой), далее я спросила, что делать со 2-м билетом, она сказала подойти к водителю и он как бы продаст нам "место"! В итоге я подошла к водителю рассказала ему всю эту историю, на, что он ответил: "я то возьму пассажира, но вы же не одни!" намекнув на то, что эти места он уже продал! Как это понимать?! В кассе при мне говорили, что на этот автобус еще есть 4 билета, которые они отказывались продавать!