Отрицательное впечатление
Обратились в данный интернет-магазин за учебниками и рабочими тетрадями для ученика 2класса. Всю необходимую литературу нашли. Заказали доставку курьером по МКАДУ. Позвонил менеджер магазина, договорились о времени доставки с 15-00 до 18-00. В день доставки, в 16-00 позвонили и сказали, что проблемы с курьерами и доставить в этот день заказ никак не могут. Пришлось ехать и самим забирать. Потом выяснилось, что учебник по математике выдали не тот. В итоге, задания некоторые отсутствуют, ребенку приходится фотографировать домашние задания у одноклассников, чтоб сделать уроки дома. Позвонила в эту организацию, консультанту абсолютно все равно на нашу проблему. В качестве решения данной ситуации предложили только вернуть сумму за учебник математики. Мало того, что менеджеры некомпетентны, так еще и к своим клиентам относятся отвратительно. Им трудно даже принести извинения за доставленные неудобства. Пожалели, что обратились в эту компанию. Руководителям данной организации желаем процветания и все-таки более компетентных сотрудников, т. к. они тоже играют немаловажную роль в процветании организации
