украина

Я постоянный клиент магазина, всем доволен, но сегодня купил не качественный товар, вернулся и всех предупредил, заменили, спасибо. Качество не изменилось, отношение не плохое. И выслушали, и товар заменили, и с поставщиком обещали разобраться. Замена опять не качественная, пытался дозвониться минут 30, не удалось. Я не со злости, я предупредить, но ездить и ходить я каждый раз не могу! Отвечайте, пожалуйста, на телефонный звонок, не теряйте клиентов!