упитанный енот

Очень нравилось заведение, поэтому пошли к вам праздновать день рождения. Сначала шампанское принесли и открыли, не то, которое мы заказали, на вопрос почему ответили, что просто того нет и официант решила, не предупредив, принести другое. Затем нам принесли коктейли, которые не соответствуют вообще реальности (фото в меню, кстати, нет), я ничего не сказала, потом салат, цезарь с курицей - не очень приличного вида, но когда принесли шашлык на ребрах, который невозможно есть (соли тонна) - это была последняя капля, официант забрала администратору, администратор съела кусок и вернула обратно, говоря, что все нормально и это вина поставщика, он слишком сильно пересаливает, мы попросили заменить на другой вид шашлыка, в итоге официант нам принёс первоначальный заказ, такой же соленый. Официант и администратор перестали обращать на нас внимание и пришли, только, когда нужен был счёт. Мы за все заплатили, но вечер был испорчен и никто из нас не хочет возвращаться к вам. Отношение просто свинское! Я очень не жадный человек на чаевые, но не хотелось вообще ни копейки платить, причём мною администратор был предупрежден, что, если шашлык будет соленый, то мы откажемся - все прошло, я считаю, с навязыванием услуги - за все заплатили. P. S. в туалете ужасная грязь и крышки с сиденьем нет!

Добрый день! Не могу не поделиться с вами, насколько неприятно удивила работа Администратора ресторана. К сожалению, ее имя я не узнала, но могу добавить, что она работала 3 февраля 2014 г. Мы хотели заказать банкет на 20 человек и столкнулись с большой проблемой в лице вашего сотрудника. Вместо того, чтобы заинтересовать нас, потенциальных клиентов, интересным меню, скидками, нам швырнули меню и сказали: "Выбирайте". На наши вопросы Администратор отвечала нервно, демонстрируя, что мы ее отвлекаем ну или раздражаем (тут уж не могу точно сказать). Нам ничего не оставалось, как сидеть и тупо самим составлять список блюд. Администратор в это время ушла заниматься своими делами, затем все-таки вспомнила про нас, подошла и, решив, что мы точно хотим отмечать праздник у Вас, стала нас записывать. Узнав, что мы надеемся услышать хоть какую-то консультацию от нее, а также то, что мы с местом проведения банкета еще определяемся, она скорчила недовольную гримасу и сказала: "так вы, что сидите меню копируете?!" Это было просто-напросто последней каплей нашего терпения. В первый раз в жизни столкнулась с таким отношением к клиентам!