успех-тур

Подбирая тур, перелопатили сайты многих ведущих тур фирм, побывали не в одном турагенстве, но придя в успех-тур узнали, что наш конкретный тур стоит почти в два раза дороже, чем в среднем по стране, а когда мы сказали об этом то узнали, что мы не там смотрели и не туда ходили.

Хотели подобрать тур, но после 2 минут общения поняли, что клиенты им не нужны. Оператор посмотрела в компьютере два варианта, назвала цену. Компьютер и интернет есть почти в каждом доме и если я обращаюсь к турфирме, как к специалистам, то хотелось бы чтобы мне и моей семье конкретно подобрали бы вариант исходя из желаний и финансовых возможностей. Не было предложено практически ничего, т. е. общие фразы и ничего конкретного.

Туристы взяли путевку в Таруса, Поленово, в апреле на 17 июня. Сегодня 20 октября, а документов у нас так и нет, ни договора, ни акта, ничего! Мы из-за них теряем клиентов, больше желания с ними работать нет!