компания ютта

Делюсь ощущениями – ужасно. Искала где можно написать отзыв о так называемой конторке "Гранд-Будапешт". Тут отзывы о конкретной компании или обо всех? Не суть. В общем, была дурой, что не обратила внимания на название, во-первых. Ну, вот причем тут ремонт и "Гранд-Будапешт"? Фильм такой же был. Стала наводить справки, написала в сервис "Ремонтный Вопрос", спросить, известная ли контора и какой у нее рейтинг, проверяли ли они хоть кого-то из этой компании? Отправила письмо и мне тут же перезвонили с вопросом: «Простите, уточните, как-как называется компания? Вы уверены, что она на рынке ремонта?» В общем, надо было с самого начала проверить, а не на половине ремонта, когда уже стало все очевидно. Суть претензии: В ванной комнате сделали или положили, не знаю как правильно, плитку морковкой. То есть снизу, в нижних рядах, последний столбик плитки шире, чем верху. Расхождение примерно 2-3 см. Я в ахтунге. Далее, обои начали разъезжаться по шву и рисунок не совсем сошелся. Плинтус, не могу сказать, в чем именно проблема, но по ощущениям, как-то не так лежит, то ли неправильно подрезан, не знаю, в общем, не выглядит органично. Это, конечно, может просто женское, но я почти уверена, что и в малом накосячили. Мне еще кухню и две другие комнаты оставалось сделать, когда я косяк обнаружила. Просто я за границей живу, а тут приезжала, наспех заключила договор, отдала ключи и уехала. Ну, по-другому было никак. Времени не было. Потом приехала к сроку, когда уже закончить должны были, через 2 месяца. Они мне, конечно, сообщили, что не успевают, но у меня билеты заранее куплены были. Мы когда договор подписали, дату сдачи обозначили, я сразу билеты и купила, так дешевле. И там менять никак, слишком поздно уже было. В общем, приехала и ахтунг. Договор расторгла. Даже немного поплакала, так как ситуация сложная у меня, а я им вперед платила и работу они вроде бы сделали, просто не так, как я хотела. Приняла работу. Остаток по смете вернули, с этим проблем не возникло. Далее побежала опять в сервис вопрос, справки наводить, что делать? В общем, сказали мне следующее: во-первых в договоре неустойка должна была быть прописана за срыв сроков, во-вторых, я не должна была принимать работы, которые мне не понравились, так же как и не должна была платить вперед…. Много чего сказали. Видео показали на сайте, где обо всем, об этом предупреждают. Но, что теперь поделать-то, что сделано, то сделано. Заказала у них подбор ремонтников. Я в шоке от того, какой простачкой была. Ценник нашла, почти в два раза дешевле, чем по той смете. И почему я раньше не сравнила? Теперь, чувствую, что не только в лужу села, не организовав ремонт нормально, но и выбирала как первоклассница, что ли. Мне первая компания оценила ремонт в 500 тысяч. Вот, если взять разницу тех работ, которые мне рассчитали новее и сравнить, короче, если бы сразу заказывала у той компании, которая сейчас мне переделывает, то общая смета 300 тысяч была бы. Теперь доделаю то, что не доделано, а переделывать за грантом уже потом. Процесс нового ремонта организовала следующим образом. Во-первых, отчет по скайпу регулярный. Деньги после приемки работ. Заплатила только за материалы. Прораб помог мне их купить и довезти. В общем-то, я просто его сопровождала больше. Сервису ремонтный вопрос поверила, все-таки они рейтинг ведут давно и изучают именно прорабов, их работу. Судя по скайп отчетам, работа идет по графику и выглядит качественно. Также предлагали они мне возможность человека, который от моего лица будет проверять ремонт и принимать под свои гарантии, но я отказалась. Там, по сути, чуть-чуть осталось. По метражу может и много, но по сути меньше половины. Расчет веду через родственницу. На r-vopros.ru была проблема с отправкой сообщения, пришлось на почту отправлять, но это может потому, что я за границей. В общем, желаю всем удачи, но не повторяйте моих ошибок и не платите наперед, и сравнивайте, подбирайте по цене и качеству, все-таки сейчас в России сервис услуг растет.

Обратилась в фирму ЮТТА, уже изучив вопрос и зная, куда обращаюсь. Выбора не было - умер папа и нужно было срочно уехать на пару недель, оставив опытного человека рулить отделкой квартиры в новостройке. Очень жалею. Основной принцип товарно -денежных отношений у прораба фирмы: "деньги не пахнут". Обрадовались моему горю как возможности особо выгодно поживиться. Настолько цинично меня не обирал еще никто и никогда.

Отвратительная организация самого процесса работ. Начинают не с грязных работ (сантехника и штробление стен под электрику), а с выравнивания стен. Подоконники по их совету сделали в начале ремонта. Такое впечатление, что прораб понятия не имеет о последовательности работ вообще. Рабочие меняются. Пришёл Виктор и наделал отверстий не там где надо, испортил эркерный подоконник Мёллер. Мы от этого Виктора отказались, правда нам вернули деньги и мы купили другой, но ставили мастера из другой компании, Пока нашли другого рабочего прошла неделя, Сами за всем следили, потому, что убедились, что прорабу наплевать, Его главная задача, это подцепить на крючок клиента, Другой рабочий Сергей Орлов всё сделал хорошо:плитку, ламинат, подиум для душа, перегородку в ванной, большую полку под сушильную машину но всё делал медленно, на работу приезжал к 11 и рабочий день у него длился не до 18 часов Иногда вообще не выходил. Прораб за рабочими не следил практически не появлялся и даже как-то его не было 2 недели. Но имел наглость утверждать обратное. Два раза на кухне треснула штукатурка из-за халтурной работы рабочих и опять же имели наглость сваливать эту халтуру на ЦДС, но никаких обещанных подтверждающих это фактов так и не предоставили. Штукатур -маляр Лариса Ефимова поклеила обои хорошо и покрасила хорошо, оштукатурила и выровняла хорошо, но всё впечатление о себе испортила плохо приклеив потолочные галтели. Галтели пришлось демонтировать и клеить заново. Но для неё такая работа норма. Попросили сделать лучше, она ответила, что у нас слишком высокие требования. К тому же мы договорились, что клеить галтели начнёт с незаметного места. Уговор наш нарушила и самовольно наклеила галтели на самом видном месте:в прихожей. Фотообои тоже не умеет клеить отлично, но почему-то берётся. Так, что ни Ларису Ефимову ни Сергея Орлова ни тем более прораба Киренкова Евгения Васильевича мы не рекомендуем. Держитесь от них подальше как и от компании Ютта. Можно ещё много чего написать., но думаем, что и так всё понятно. Пришлось прервать договор иначе бы ремонт тянулся до конца лета. НЕ верьте обещаниям, которые компания Ютта вам даёт. Впечатление самое негативное. Ремонт начали 14 марта 2016 а прервали договор 15 июня 2016 Можно рекомендовать только электрика Александра. Тел.: 8911-755-03-45 и 8911-212-78-17.

В компанию Ютта-творец уюта я была вынуждена обратиться после переезда на новую квартиру. Новую в кавычках, т. к. до меня она сдавалась толпе гастарбайтеров и имела очень неприглядный вид. Кто то начинает ремонт с ванны, кто то с комнат, а я начала с коридора. Выглядел он весьма печально. Евроремонт в мои планы не входил, надо было с минимальными денежными потерями придать помещению более менее приличный вид. На пол постелить линолеум, поклеить обои, на потолок шла потолочная плитка. Все материалы были куплены оставалось только найти того, кто это всё собственно сделает. Сдала обзванивать фирмы. Их у нас в Питере много. И вот где то на просторах интернета наткнулась на сайт фирмы Ютта. Мне это название не сказало ни о чём и только потом я узнала, что это достаточно известная фирма, филиалы которой есть не только в Санкт-Петербурге, но так же и в Красноярске и Калининграде. Цены на сайте были достаточно вменяемые. Позвонила, проконсультировалась и на следующий день они прислали ко мне прораба, чтобы оценить работы и составить смету. Приехал мастер во время, что не могло не порадовать. Выезд на оценку был бесплатный. Всё достаточно быстро рассчитали, озвучили стоимость ремонта. Она оказалась небольшой -всего 13000. А минимальный заказ у них начинается с 10000 рублей. На следующий день я поехала в офис и внесла предоплату в 5000 рублей. Начало работ было назначено через день, а окончание в договоре поставили через две недели. Я еще так удивилась эти срокам, потому, что 5 метровый коридор вполне можно было сделать и меньше чем за неделю. Потом я поняла, почему срок был заранее увеличен. Так как квартира в которой проходил ремонт была жилой и вполне обитаемой, то я не могла просто дать им ключи и спокойно заниматься своими делами. Всё время работ я должна была находится дома. В первый день господа-мастера пришли вовремя и целый день активно работали. Зашпатлевали стены и сказали, что следующий день работ будет через день, чтобы шпатлевка успела просохнуть. Наступило послезавтра, шпатлевка высохла и к 10 утра я ждала работничков. 10.11.12.13. часов. Они не пришли и трубку не снимали. Я стала звонить в фирму их директору. Директор подошел к телефону сразу, печально вздохнул, услышав мою проблему. Сказал, чтобы я ждала звонка, что он их сейчас найдёт и вставит им. Через 15 минут мастера всё же позвонили мне, сказали, что будут к четырем часам и попросили больше не ябедничать директору. К 4 приехали, работали до 8 ми. Следующий рабочий день был завтра. В него они просто не пришли. Якобы заболели. Оба. Сразу. Просто смешно! В этот день заболели, на следующий у них просто изменились планы. Их мало волновало, что их ждёт заказчик. Я даже не вспомню точное количество раз когда они меня динамили. Раз 5 примерно. Я реально по полдня сидела дома и ждала их. Как мне потом объяснили другие мастера, скорее всего им подвернулся хороший большой объект, а я типа подожду подвинусь и никуда не денусь. В последний день, когда меня в очередной раз продинамили и я стала им звонить с претензиями, что мол сколько можно и т. д., прораб Николай Макаров меня просто послал на мужской детородный орган. Обматерил по телефону по страшному. Со мной так никогда не разговаривал мужчина. Но все бывает в первый раз. Снова стала звонить их директору Трифонову. Он выслушал, немного обалдел, когда я описала тот мат, который на меня вылил его работник и пообещал прислать другую бригаду. В этот раз мне повезло. Бригада пришла вовремя и в тот же день все доделала. Но осадочек от обращения фирму Ютта остался, все ж не каждый день тебя покрывают отборным матом по телефону. Возможно мне просто не повезло, но в эту фирму я больше обращаться не буду. Качество оставляет желать лучшего. Потолочная плитка через полгода стала отклеиваться и я просто задолбалась её подклеивать, обои в одном месте наклеены внахлёст. Еще один важный момент. Первый прораб не указал в смете все необходимые работы, а потом хотел, чтобы я их ему в карман оплатила. Халтурка так сказать. Только вот он требовал оплату доп работ не по факту, а сразу. Если бы я оплатила ему их сразу, то думаю, ни своих денег ни его я бы больше не увидела. И работы остались бы не сделаны. Когда я в последний раз звонила их директору с просьбой сменить бригаду, он сразу спросил давала ли я предыдущей деньги за доп работы. Так, что думаю такие случаи у них бывают частенько.

Делали ремонт в 2 х комнатной квартире. Очень разочарована в организации и координации всего процесса ремонта. Я была в положении и вопрос сроков ремонта стоял достаточно остро! Сроки переносили 4 раза, ссылаясь на дополнительные сметы, работы по котором занимали 2-3 дня, в то время как объект не единожды простаивал неделями! При обсуждении финальных покрытий (у нас была клинкерная плитка на всю стену и декоративная выкладка арки, все планы рисовала лично с подробным описанием метража) звучала фраза прораба 'нам было бы проще поклеить обои', хотя и обои в итоге кое-где отлипают. Но на это мы закрыли глаза, так как времени на переделку не оставалось. Так же пришлось закрыть глаза на многое другое, например- потолочные обои (использовались в 3 помещениях) пузырятся и невооруженным взглядом видны стыки), в финальный день подписания акта приема-передачи было сказано, что в смету не включил затирку швов клинкерной плитки в зачет испорченных потолков, хотя я договаривалась с прорабом о переделке потолков в течении гарантийного срока (был подписан промежуточный акт по потолкам с 'честным словом' прораба о том, что в дальнейшем под его ответственность это исправят, в одном из помещений использовалась декоративная штукатурка (кракелюр) технологию нанесения которой мне пришлось объяснять прорабу, не решилась после этого доверить им кракелюр и пришлось нанимать отдельного человека, который рассказал, что рабочие приходили и спали в квартире, не говорю уж о многих моментах с точки зрения уважения к клиенту в процессе диалогов! При ремонте ванны выяснилось, что ее нельзя вынести из-за дверных проемов (хотя это все можно было бы предусмотреть заранее, если бы прораб думал хотя бы на шаг вперед), меняли плитку не покрыв ванну пленкой до сих пор есть небольшие пятна. Объективно ремонт можно было сделать за 1, 5 месяца, как мне и обещали, в итоге делали 3! Приходилось постоянно напоминать про сроки и про то, что я в положении и именно поэтому так важно успеть завершить ремонт, хотя это было очевидно! В итоге после долгих переговоров мне поменяли рабочих, которые (спасибо им огромное за это) с пониманием и адекватным отношением к ситуации завершили работы за 3 недели после долгого простоя квартиры в состоянии 'обои содраны и полы сняты'! Пишу отзыв ибо последняя капля, так как спустя несколько месяцев порожек ведущий на болкон расклеился (был покрыт ламинато и уголком, ламинат стал ездить по ступеньке и уголок отвалился). Я обратилась в ютту с просьбой исправить по гарантии (2 года гарантии по договору), приехал прораб посмотреть в чем суть, после чего просил зарядить телефон и посидеть подождать рабочего, на мой отрицательный ответ услышала, цитирую - 'чего вы такая злая'. (даже комментировать не стану!), далее вопрос повис и спустя две недели я обратилась к исполнительному директору, который мотивировав отсутствием в смете указания на 'порожек' отказал в просьбе исправить крепление! Хотя было это включено в общий метраж!

Не был составлена смета ремонта Ремонт был затянут, Во время ремонта прораб ни разу не появился, пришлось самой работать за прораба. Ремонт был сделан недоброкачественно, на скорую руку, с недоделками Недоделки обещали рабочие исправить, но как только получили деньги, тут же исчезли. Заняли деньги и не вернули долг. Через некоторое время повисли потолки из сайдинга. Директор фирмы на замечания не реагирует Акта сдачи-приемки работы не было, хотя в договоре прописано. Это фирма нацелена только на получение денег, но не на качество работ. После ремонта самой пришлось убирать всю грязь. Договор от 17 июля 2014 г.

Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о компании "Ютта". Сразу скажу, что отзыв негативный, но не подумайте, что я один из немногих, кому просто не повезло (читайте до конца). Делал через них ремонт в ванной и туалете (стандартные, небольшие). Прораб пришел, все замерил, рассчитал смету. Т. к. хотелось сделать ремонт на высоком уровне (ровные стены, ровно положенная дорогая плитка и т. п.) выбрали самый дорогой вариант - элитный. Сообщил прорабу, что беру отпуск на 12 дней, поэтому нужно по-любому в них уложиться, в конце концов, для укладки плитки (а плитка большая 400х600 мм, возиться особо не надо) на пол и стены и установки унитаза с ванной особо много времени не надо. Подписали, заплатили и тут начался кошмар, о котором я и жена с болью в сердце (в прямом смысле слова) вспоминаем, когда видим их рекламу на столбах городе. Началось с опоздания на несколько дней самих рабочих. Ладно, пришли, принесли вещи (старые инструменты в каких-то грязных мешках), стали работать. Поработали несколько часов и уехали, и так каждый день - придут на пару часов и уедут на другой объект. В итоге пришлось продлевать отпуск еще на 4 дня. Результат работ - стены не ровняли, плитку положили с перепадом в несколько мм, швы затерли так, что затирка на стыке разных плиток (верх и низ стен были из разной плитки) смешалась, в процессе работ перепутали рисунок декорных плиток (пришлось докупать), кран в ванной приделали с перекосом в 10 мм (кстати, сначала приходил их сантехник, а потом рабочие с ним что-то не поделили и заканчивали сами, хотя не спецы в этих делах). Это только несколько моментов из кучи. Думал, что после приемки этой "работы" прорабом можно получить скидку на оплату второй части, но прораб сказал, что все в допуске и претензии не уместны. В общем, вместо ремонта "элит", я получил ужасную халтуру. Если предположить, что мне просто попались криворукие рабочие, то вот мое резюме по этой фирме, которое основано на моих консультациях с профессионалами отделочных работ, а также с людьми, знающими "Ютту" не по наслышке (жаль, что не поговорил с ними раньше): 1. "Ютта" дает активную рекламу и поток клиентов у них настолько большой, что даже если каждый второй человек откажется от последующей работы с ними, они особо ничего не потеряют - придут другие лохи. 2. Из-за большого количества клиентов, они берут на работу всех кого не лень (своих рабочих нет), никак не проверяя их проф. навыки. Кстати, летом у них остаются только безрукие, т. к. в сезон хорошие мастера и так обеспечены частными заказами, ну а зимой можно надеяться, что Вам попадется именно хороший мастер (как раз только отсюда положительные отзывы). 3. И последнее, если Вы считаете, что лучше заказать ремонт в фирме - ведь это качество и т. п. (как раньше считал я), то 100 раз подумайте. Для себя я решил, что лучше найти спеца частника по знакомым или через интернет (наверное, лучший вариант этот соц. сети - там все наглядно), сэкономив на этот кучу денег, ну или на крайний, случай обратится в организацию с постоянным штатом сотрудников (у таких правда все расписано на несколько месяцев вперед). "Ютта" - очень плохая компания.

Приветствую. Крайне недоволен фирмой "Ютта". Необходимо было проштробить стены под новую проводку примерно 10 м. и проложить проводку. Позвонил диспетчеру, она приняла заявку на "мастера на час" с заверением, что мастер отзвонится в первой половине следующего дня (я ведь решил, что фирма солидная и у их работников уж штроборез то найдется и за 1 час они управятся). Однако, мастер не позвонил и 2 дня я их терзал. После этого позвонил какой-то "мастер-гастер" и начал канючить, что работа эта на целый день и т. д., и т. п. (значит, штробореза в фирме нет - нищета-с). На просьбу проконсультировать, какую проводку мне нужно закупить, этот чудо" мастер" проблеял какую-то фигню и обещал перезвонить - до сих пор так и не позвонил.