в гости

Минусы: 1. Подали прокисший салат. В салате не замечен язык, хотя он из него. 2. Креветки гриль были холодные. 3. Люля не понравилась, мясо не рубленное, а прокрученное через мясорубку, прокисший фарш. 4. Посетители курят кальян со всех сторон, не курящего зала якобы нет. Плюс: 1. Быстро принесли заказ.

Были на Китай городе, отмечали мой др в компании из 4-х человек. Кухня как всегда на высоте. Но нас обсчитал официант на напитках и это мы поняли уже дома. Литр обычного томатного сока посчитал как фреш. Гранатовый лимонад в меню заявлен 2л=840 (или 850 р), нам принесли только 1л, потом повторили и посчитали как 2 напитка по 840 руб. Кроме того последний несли около 30 минут. И когда мы пытались от него отказаться, т. к. необходимость исчезла и мы все блюда скушали, официант не сделал отмены. Итог: кухня вкусная, обстановка красивая, но берегитесь этих ушлых официантов. Они обманщики. Лично я в урюк больше не ногой. Интересно они всех обсчитывают или только тех, кто по купонам пришел.

Решили сходить, отметить День Рождения в данное место по купону со скидкой в 50 %. Атмосфера спокойная, официант услужливый. Принес двоим гостям холодные блюда достаточно быстро, а вот третьему гостю окрошку пришлось ждать минут 40. Горячие блюда - ягненок и семга, по порции были крохотными. Двое быстро все съели, а вот тот, кто заказал окрошку и жаркое, ждал в общей сложности 1, 5 часа. Когда попросили счет, принесли 2 чека. На кухню и напитки. Оказывается 1 литр морса в Урюке стоит 750 рублей! Вкусный, не спорю! Но цена очень завышена. Втроем мы поели на три с лишним тысячи. Считаю это приемлемым, т. к. скидка на кухню была 50 %. Без купона там поесть сыто даже страшно подумать сколько выйдет по деньгам.

На мой взгляд, подпорченные блюда маскируются обильным количеством специй и перца, есть такое невозможно. А в остальном все неплохо.

На днях с друзьями были в кафе 'Урюк' в Отрадном, пошли туда попить пива и обсудить матч. Выбирали потому, что близко к дому и друзья посоветовали. Но, Кроме 'осадка' за этот вечер не поимели ничего! Хамло -управляющий, охранники матерщинники, девушка хостес, на вопросы отвечала грубо, и вместе выясняли свои отношения в зале, сваливая друг на друга! Ругань и мат стояли такой, что мы друг друга не слышали. Мы изначально попрасили заменить пиво, так как нам принесли разведенное пиво. Нам мужикам -болельщикам! Шашлык - сырой. Обслуживали на час! Больше никогда туда не пойдем! Сервис и не профессионализм. Директора на 'мыло'!

Зашел попить пива на Первомайской. И в очередной раз убедился, что там где большой ассортимент пива и при этом ресторан не позиционирует себя пивным, качество будет отстой. Так и вышло. Заказал Шпатен, принесли Гиннес. Принесли Шпатен, пиво было кислым. Принесли замену, пиво было с кислинкой и на Шпатен слабо походило. В общем плюнул. Выпил один бокал и свалил. Так как эти восточные официанты уже бычить начали, что клиент такой привередливый попался. Вот только я барменом несколько лет в молодости отработал и хорошее пиво от фуфла по одному запаху могу отличить:).

Отмечала ДР в Урюк на Кутузовском. Посоветовали знакомые, т. к. кухня хорошая. Но в этот день обслуживающий персонал невероятным способом умудрился подпортить вечер. Медленное обслуживание, некомпетентный и хамоватый менеджер кафе, совершенно никакой ориентированности на клиента. Что касается еды и атмосферы - ничего особенного, как в большинстве кафе этого уровня. Не считаю, что это место достойно какого-то внимания. Я это заведение не хотела бы посетить снова.

Как говорится, все было хорошо, а потом принесли счет.) Счет без обещанной скидки в день рождения, официант забыл. И говорит уже нельзя ничего сделать.)) Позвал администратора, скидку сделали - 10%, в интернет-печати, в отзывах везде речь шла о 20%, на что администратор заявил - зависит от франчайзинга))) враль. В итоге, опять ждал сдачу со счета, ибо про скидку опять забыли, т. к. сумма в чеке осталась прежняя, скидку вычитал сам, вот сервис.)) Больше я туда ни ногой. Выпрашивать по несколько раз, ждать, ходить за официантом. За свои же деньги и видеть противную морду администратора нет желания. Хотя написал хороший отзыв и сдачу эту не стал дожидаться. Жалею.))) P.S. На Калужской был 3 раза, там понравилось.

Урюк на Проспекте Мира. Вчера 02.03.14 г. отмечали день рождение в ресторане Урюк на Проспекте Мира. По меню претензий не имею (все было вкусно, хотя порции небольшие в сравнении с другими заведениями). А вот наглость официантки удивила - мы ей 250 руб. оставили чаевых, на что она (официантка - азиатская девушка, представилась Женей, столик №32, были с 14.30 до 18)сказала, что МАЛО! Ну такое впервые, даже если обслуживающий персонал недоволен суммой обычно принято помалкивать! Надеюсь директор данного заведения и администратор будут больше обращать внимание на обучение официантов! Больше сюда не пойдем.

Уважаемые коллеги! Вчера праздновали небольшой компанией родственников (10 человек) день рождения жены в кафе 'Урюк' на проспекте Жукова. Из плюсов: очень профессиональный менеджер по имени Яна, с которой обсуждали заказ и которая его принимала, и 20% скидка на заказ по причине дня рождения. Дизайн кафе сделан уютно. Праздновали по причине расположения рядом с домом. Теперь о минусах. Может быть потому, что заказывали, по словам менеджера, много (а мы действительно на родственниках не экономили) но исполнение сдвоенных и даже счетверенных порций на одной тарелке выглядело до смешного мало. Говоря откровенно, побывав более чем в трех десятках стран и там питаясь в самых разных местах, размер порций в конкретном 'Урюке' вызывает огромное недоумение. Может быть азиатские товарищи на кухне и при обслуживании не знают, что сдвоенность подразумевает увеличение порции в два раза, а не на 30%? Пусть руководство 'Урюков' научит их арифметики. Относительно вкусовых ощущений. Мясо, даже нарезанное миллиметровой толщиной - жесткое. Даже в куриный рулет умудрились засунуть каких-то хрящей. Шашлыки все (а мы заказывали пяти видов, включая рыбные и куриные) были, как бы это назвать) - пересушенное. Салат 'Цезарь с креветками представлял из себя расположенные по отдельности креветки, листья салата по отдельности и отдельный поджаренный кусок хлеба. И без соуса. Фруктовая ваза представляла из себя (в сумме): четверть нарезанного банана (куда девают остальные 3/4, на кухне что-ли съедают?), 6 виноградин, 1/8 часть апельсина, четверть яблока, четверть груши, 4 тонких долечки киви. Три фруктовые вазы, которых, как нас уверяли, хватит на 10 гостей были явно недостаточны. И так далее. Единственно к чему нет претензий - вкусные пирожные и вкусный морс. Но морс испортить сложно. Сервис соответствующий: салфетки на стол принесли не сразу, а после напоминаний. Когда принесли шашлыки, к которым мы заказали несколько видов соусов, то самые простые (аджику и кетчуп) принесли после напоминаний, а более сложные только после повторного напоминания минут через 10, когда уже шашлыки были съедены. Может быть ждали, когда на других столах освободятся за невостребованностью чтобы к нам перенести, как переходящий приз, которого из-за ненадобности можно использовать неоднократно? Далее, в конце был чай с пирожными. Чай принесли своевременно. И разумеется без пирожных. Пирожные появились тоже минут через 20, когда чай был многими выпит. И на вопросы: почему всё с такими задержками мне отвечали, что клиентов много, вот поэтому. Однако, хочу отметить, так как мероприятие началось в три часа и закончилось в шесть, то этот 'Урюк' был заполнен всего процентов на 15-20. А сколько бы мы ждали, если бы начали, например в 6 вечера? Просто после трех часов задерживаться в 'Урюке' там ни у нас, ни у гостей желания не было. Может это такой фастфуд? Пожрал и уходи побыстрее? Расплатился карточкой за еду, ну а чаевые, естественно, налом. За такой, извините, 'сервис' даю 5%. Так мне обслуживающая нас азиатская 'дама' заявляет: 'Вы должны дать 10%'. Дал 10%, но думаю, что надо было её послать. А Вы как считаете? С уважением..

Всем привет. Была 6 января в кафе на Войковской. У меня был день рождения и была подарочная карта номиналом 5000 р., в общем пошли отмечать, но предварительно позвонила спросила можно ли придти оплатить картой и будет ли скидка в день рожденье?Сказали приходите, все будет! По сервису и еде могу сказать, что все было хорошо (еда вкусная мы объелись и очень красивая сервировка). Обслуживание тоже хорошее, но когда мы дали карту для оплаты у них начались проблемы, сначала мне сказала, что скидка по такой подарочной карте не действует, потом у них карта не проходила и просили оплатить наличкой, потом нам пришлось связываться с их PR директором, который разрулил ситуации в этом заведении, но скидку мне за ДР так и не сделали, забрали карту и даже чек не дали в подтверждении оплаты! В общем осадок остался неприятный.

Первый раз зашла в Урюк на Севастопольском. Заказала самсу с курицей, ею оказался средний пирожок с мясом из мясорубки, сообщаю поварам, что узбекская самса должна иметь треугольную форму с красивыми краешками, а мясо и лук режутся кубиками и, в конечном результате она должна быть сочной. Тирамису просто 'шедевр': бисквитные палочки не слышали о пропитке специальным сиропом, а крем не догадывался, что должен состоять из сыра Маскарпоне и сливок. Бокал вина из пакетно-порошкового розлива, интерьер из дешевых театральных декораций. Общее впечатление- это не ресторан, а шоу-бизнес, основанный на пустом пиаре, к хорошему общепиту отношения не имеет.

Являлись постоянными клиентами ресторана 'Урюк' на Отрадной. Последние пару месяцев замечали, что кухня стала портиться, порции уменьшились, зато цены увеличились, да это ладно и нас это не остановило, но вот например: самсы стали не вкусные - сухие и кислят неприятно, суп угра ош теперь не очень - с душком и фрикадельки с очень перетертым мясом - отвратные, шурпа испортилась, мало того, что манты продают теперь по одной, и подают без соусов и сметаны. Так вчера мы отравились ими! В этот день, кроме как в 'Урюке', нигде и ничего больше не ели. Сутки уже страшно плохо, весь день рвет и не только! Лежим зеленые! И запах и ощущение мант! Ужас! Очень печально разочаровываться, место раньше было действительно прекрасным. Всем удачи! Берегите себя! Николай, Алина. Тел.: 89263859009

Китай-город, посещение 24.11.2012. Шли по купону, только это спасло. Если бы счет платили по полной, было просто бы жалко и денег, и времени. Конкретика: Приобрели купоны на 2 человека, предварительно позвонили по поводу наличия столиков на диванах. Заверили, что все будет, приходите будем рады. Пришли, показываем купон, нам отвечают он не годится, вы отрезали схему (всем на будущее - ничего не отрезайте). Спросили, можем ли у вас распечатать его по новой, ответили отказом (типа нет интернета). ОК, нашли место где распечатали, через 15 минут приходим, наш стол занят. Нам заявляют, мол по купоном столы с диванами не положены, сидите где посадили. А зачем по телефону обещать - не понятно. Сидели около входа на пищеблок, мимо носились официанты с остатками пищи и грязными тарелками, проход очень маленький, так, что все время смотрела когда уворачиваться. Порции маленькие - может это связано с купоном. Вместо цены за фруктовый салат, посчитали стоимость фруктовой вазы, а она на 400 рублей дороже. Вообщем, я конечно, как все люблю халяву, но в данном случае ни по купону, ни по какой другой акции мы туда не пойдем. Долго, нудно, пыльно, мрачно. Куча других прекрасных мест с узбекской кухней.

Этот ресторан исключительно для любителей узбекской кухни, и меню, и интерьер соответствуют его названию и если вы не предпочитаете данную культуру и кухню, лучше не ходить, т. к. ничего вам тут не приглянется.

Осталось весьма негативное впечатление от данного заведения. Оно не тянет на дорогие и выше среднего рестораны, где скромный счет на посиделки вдвоем обойдется в 5 000 руб. Хотя цены во многом сопоставимы - при том, что качество как еды так и обслуживания - совсем не того уровня. Кормят неплохо, но по стоимости - оно того не стоит. А самое дорогое - выпивка. В любом, даже самом дорогом ресторане всегда знаешь, что заказывая бутылку крепкого напитка она обойдется дешевле, чем если заказывать этот напиток отдельно стопками. Здесь же посчитали литр настойки как 20 стопок по 50мл, хотя заказывали сразу бутылку! В итоге, два литра настойки (сидели вчетвером) обошлись в 10 000 р. - и это только выпивка - хотя в магазине то же самое можно приобрести меньше, чем за 2000 р. Да, ресторан, антураж, музыка, но по уровню заведения цена этому 5000 р., никак не десять. Не посоветую никому из знакомых идти туда, и тем более отмечать там, что бы то ни было. Много раз сидел компанией в разных местах подобного рода, но здесь счет оказался минимум в 2 раза дороже. Тот же Гамбринус или Бирдорф намного лучше, там работают и русские люди, там уютней, сопоставимо по качеству еды, и намного лояльнее относятся к посетителям.