васаби

Были на Бауманской. Предварительно купили купоны. Когда пришли, было чувство, что все вымерли и только двое людей сидели за столиком. Мы решили подняться наверх и, не найдя там ничего, спустились обратно. В итоге, эти двое оказались официантами, которые даже нас не встретили и не поприветствовали. В итоге нас провели через темный зал (был выключен свет) в совершенно пустое помещение, где играла какая-то русская попса, без улыбки нам кинули меню и ушли. Мы, не долго думая, и посмотрев на совсем не низкие цены, решили уйти, т. к. такого хамства в жизни не встречали! Они даже не заметили, что мы ушли. Мы были в шоке. Как это кафе до сих пор работает - непонятно! Не ходите туда ни в коем случае!

Сегодня, 14.09.2015, 'пообедала' в данном заведении ферганским пловом с битым стеклом. Аппетит отбили надолго. Фрагмент стекла коричневатого цвета прямоугольной формы размером чуть больше рисинки просто поверг в шок. Официант невозмутимо: 'Извините. Заменить?'.

Такого отвратительного качества еще в жизни не получали. Заказ был комбинированный, что то из шоколадницы (в подарок дали блинчики с творогом, но приехали они к нам холодные), а основная часть васаби. Состав заказа: КЮСЮ 1 - 1.00 шт. (к этому набору были сладкие роллы в подарок и это единственное к чему критика не отнеслась.) НИДЗИ ЯСАЙ НЬЮ 1 - 2.00 шт. ТИРАМИСУ (ШК) - 1.00 шт. Это было единственное, что я съела с удовольствием не смотря на то, что роллы люблю больше. Ощущение, что роллы просто запихивали в упаковку, но как на вид так и на вкус было не удовлетворительно. Вердикт все пошло в помойку и потраченный 2050 рублей ушли туда же. В общем, из-за них еще и выслушала от мужа недовольство за свой опрометчивый заказ. Теперь только ТАНУКИ.

Раньше здесь бывали с мужем и было любимым заведением 'Васаби', г. Санкт-Петербург. А потом стал просто плохим: во-первых, очень долго ждешь когда к тебе подойдут официанты, во-вторых, забывают приносить, что заказали, столовые приборы к рыбе не подали, в-третьих, заказываешь японский молочный коктейль 300 мл, а приносят максимум 125 мл! Не первый раз уже так! С большими и удивленными становятся глаза у официанта, когда просишь заменить на заявленные в меню 300 мл! Обман да и только!

Не рекомендую устраиваться официантом в сеть 'Васаби', так они ищут бесплатных рабов, чтобы на них работали за копейки, а первые два дня вы должны отпахать вообще бесплатно и вас об этом не предупредят. Менеджеры ни о чем, заняты ерундой. Еда в ресторане отвратительная, особенно суши, посетители часто оставляют их и могут вообще уйти и вам придется самим рассчитаться за стол своими деньгами. Повара готовят грязными руками, все узбекского происхождения и имеют просто купленные санитарные книжки. В зале жарко, не комфортно, кондиционеры работают на макс и их даже не заметно, так же минус посетителям и рабочим.

Ходили на обед в это заведение практически каждый день, всё вроде было нормально, но в последнее время произошло несколько неприятных ситуаций. 1) Нас не обслужили. Прождали пока примут заказ - 15 минут, далее обратились к администратору, на что последовал удивленный взгляд и ответ: 'А, что вас не устраивает? У вас сейчас же примут заказ'. Прождали еще минут 10, официант пробегал мимо, каждый раз обещая, что сейчас подойдет, но этого не произошло. Ушли не пообедав, пошли в Му-Му. 2) Т. к. Тимирязевская не славится большим количеством заведений, через несколько дней пришли опять в 'Васаби'. На этот раз еще забавнее ситуация. Заказали бизнес-ланч. Принесли салат из пасты с ветчиной, он отвратительно пах (запах грязных тряпок в столовках, которыми вытирают столы, официантка предложила заменить на другой салат, согласились, заказали. По прошествии 20 минут приходит администратор и сообщает нам, что не понимает, что же нас не устроило в салате, они у них свежие, и он сам даже его попробовал (т. е. мы должны поверить его словам, и коронная фраза: 'Мы не можем заменить на другой салат, можем только на такой же'. В итоге мы отказались вообще от салата. Нам конечно же списали 1 бизнес-ланч, но неприятный осадок всё равно остался. Кстати ранее, весной пообедав в Васаби, через 30 минут мне стало плохо, резко повысилась температура, провалялась 2 дня с отравлением. Т. к. ела в этот день не только пищу из 'Васаби', обращаться в контролирующие органы и разбираться в этом не стала (ела в тот день, этот же злосчастный салат из пасты с ветчиной. Еще как-то видели бегающего по полу таракана, но сотрудники заведения не обращали на него никакого внимания. Ходить туда больше не хочется.

Были с подругой 08.08.13 с 15-30 до 17-00 в Васаби на пр. Просвещения, 78. Сначала официант Полина принесла отдельно ром, т. к. 'новый бармен забыл его добавить в Пина Колада'. Потом в моем наборе Канадский Тобико Ройал кто-то забыл добавить креветок. Забавно. Я никогда не скандалю. Пыталась выйти из положения, заказав креветок отдельно, думала, что их не включат в счет и инцидент будет исчерпан. Их включили, извиниться не подумали. Панна Котта порадовала. Ходила по купону, обошлось дешево. Обычно, когда иду по купону, чаевые оставляю от 500 руб. В этот раз не оставила ни копейки. Впечатление испорчено, как будто в Евразии побывала.

Уважаемые гости ресторана. Официанты работают за 30 рублей в час, имейте совесть, оставляйте чаевые: 10%о т суммы заказа - это норма приличия, складывается впечатление, что вы деревенский.

17.03.2013 г. посетили ваш ресторан в г. Пскове и столкнулись с ужасным обслуживанием! В зале мы практически были одни, было занято несколько столиков всего! Заказ ждали очень долго, заказали запеченные роллы - принесли холодными, попросили вилку, так и не дождались. Мало того, и курить можно только до 11 часов (ну, что за бред), в начале 12-го, было минуты 2 двенадцатого, девушка-официант стояла над душой не давая докурить! Не приятно! Настроение испортилось ( ( (.

Сегодня в «Васаби» в Родео-драйв нам подали суши из пахнущей, тухлой рыбы. Потерян час времени, настроение испорчено, и отравление было вполне возможно. Не заметить это при приготовлении было невозможно. Были с родителями, а так бы муж заставил повара съесть приготовленные им же суши. Подумайте, стоит ли посещать сие заведение!

Вчера 20.08 с женой и ребенком решили отпразновать день рождения! Подьехали на Тимирязевскую. Заказали еды. До этого в этой организации устраивал корпоратив на приличную сумму денег. Еда хорошая. Но персонал не соответствует ресторану. Во время подачи блюд официант опрокинул поднос с напитками на стол с вытянутой вверх руки. Платье жены испортили, настроение тоже. Официант не извинился, ушел, вытерли пол, заменили испорченное блюдо. Никакого извинения или комплимента от компании не последовало. Мы досидели до конца, расплатился лично, подошел к администратору, проговорил ей претензию. НИКАКИХ эмоций, ей было все равно! - 'могу подарить десерт'. Хамы!

Заказали там по купону роллы, доставка 2 с лишним часа, качество роллов вообще жуть. Горячие роллы не только холодные, но еще и бока не были срезаны, еще и размеры у всех роллов были разные, для примера один был размером с два ролла. Сами роллы для доставки, похоже, делают вообще просто ученики, качество ужаснейшее, так еще и вкуса никакого у них. Очень сожалею, что сделал там заказ.

Раньше было один из любимых мест, даже карточку на 20% скидки купили. В самом ресторане еда гуд, но с доставкой уже второй раз косяк. Ждали 2 часа (вместо обещанного 1.2-1.5) Привезли все холодное, (а мы заказывали горячие блюда). Одни ролы пованивали. Вообщем товарищ директор! Вы там своих гастеров-поваров начните контроливать! а то от вас скоро все клиенты разбегуться (благо, сейчас доставок суши миллион).

Вобщем проблема, как и у вас уважаемые писатели коментариев! Что касается On-line, звонков от них не дождёшься! Пришлось звонить самой! И не один раз! После того, как дозвонилась за час до указанного времени и услышала хамский ответ, желание заказывать у них еду сразу пропало! А когда они сказали, что на м. Медведково не повезут (хотя первый раз привезли и даже на час раньше чем заказывала) и настроение опустилось ниже некуда! Что касается качества кухни. Про кухню сказать плохого ничего не могу, но и похвалить не за что! Так как первый раз заказ был приготовлен гораздо раньше положенного времени! Что касается персонала. Никогда не испытывала такого отвращения от общения с менеджером заведения!Рестораном это точно не назовёшь! Больше подходит название 'быдлойдная придорожная рыгаловка'! Не место таким в ресторанном бизнесе! Вывод: посещать это нехорошее место не собираюсь, заказывать ничего не буду и всем своим знакомым поставлю на первое место в рейтинге самых отвратительных заведений именно это заведение! Закрывайтесь и не позорьтесь!

Сделали заказ на следующий день, меня уверяли, что все привезут, позвонят, но никто не позвонил. После моего звонка с вопросом 'какого?', ответили, что привезут поздно вечером, а у меня, простите, гости сидят и ждут. Спасибо за испорченный вечер, не заказывайте у них ничего и друзьям расскажите, чтобы не заказывали, пусть сидят без работы.

По интернету сделали заказ роллов. Никто не перезвонил. Через полчаса позвонили сами. Заказ приняли на следующий день на 18.30 - 19.00. В день доставки заказа около 17.00 нам позвонили и сказали, что заказ доставить не успевают и он будет доставлен от 21.00 до 22.00. Роллы доставили. Могу сказать, что качество их оставляет желать лучшего. В основном один рис и то непонятного происхождения. Складывается впечатление, что изготовлением роллов занимались гастарбайтеры (но не из Японии), причём делали они это в полуподвальном помещении и из низкокачественных продуктов. Не знаю, как в самом ресторане, там я не был, но по доставке скажу одно: больше в эту компанию я никогда не обращусь.

По неизвестной мне причине отказались оформить заказ на доставку! Сказали: 'На вашу станцию метро не поедем'. Причём с такой интонацией отвратительной.

Хамское обслуживание! Сделала он-лайн заказ. В течение 10 минут никто не перезвонил. На сайте написано - в таких случаях звоните сами. Перезвонила. На, что получила хамский ответ оператора Павла ( если правильно представился), что у него сеогдня п.-дец какой день и его все эти звонки достали! Позвонила менеджеру ресторана на Бауманской - он на это начал смеяться, что как смешно получилось, мол не обращайте внимания на него. Поняв, что мне не до шуток - только тогда начал извиняться. Надеюсь эту забегаловку люди начнут обходить стороной в конце-концов.

Заказывали роллы 2 раза, т. к. понравилась кухня. Однако, доставка просто отвратительная. При заказе за 3 ч. до желаемого времени они везти отказываются вообще. Попробовали заказать за 4 ч. Заказ приняли, но опоздали на полтора часа. В результате настроение было испорчено. Операторы вежливы, но необязательны. Обещая перезвонить, слова своего не держат. Если не хотите испорченного вечера, не заказывайте.

Ужасные роллы! Доставка не вовремя (доставили раньше на 5 часов!). Безответственные операторы!

С удовольствием бы пообщалась с директором этой шарашкиной конторы. Были постоянными клиентами со скидкой 10%. привезли нам тухлые роллы, за которые мы отказались платить, так эти клоуны нас в чёрный список отправили за это! Надо было в роспотреб идти. Звоню, спрашиваю в чём дело? Он мне ищи ресторан, где не тухлые роллы привозят. Я обалдела. Говорю - зови менеджера (думала он адекватный). Ан нет. Говорит типа Вам же сказали, что Вы не обслуживаетесь. Я говорю - давайте тел. директора и фамилию называй. Он - это конфиденциально! Я в шоке. Короче, директор, у тебя не ресторан - а хрень какая-то!