веллтекс

Заказ 120069. 1. При заказе ждал пока его соберут в Санкт-Петербурге около месяца. 2.Вместо позиции: "Кнопка L-15 цв оксид сталь 15мм (уп ок.72шт) Veritas" прислали "Кнопка №61 цв оксид нерж 15мм (уп ок.72шт) Veritas" 3. Порекомендовали транспортную компанию ПЭК, как самую дешевую. В итоге назаказывали от фирмы кучу сервисов за мой счет. Доставка от магазина до ТК - 250 руб., хотя до моего города за 2400 км, стоит 450 руб. Заказали упаковку в деревянный ящик за 300 руб., типа хрупкая вещь. Это 3 кг металлических кнопок то?! Накрутка по доставке составила 30%, что съело всю выгоду от дешевизны товара. Очень расстроен первым сотрудничеством с вашей недобросовестной компанией.

Заходил в данный магазин. Выбор действительной хороший, есть посмотреть. Но отношение к покупателям, как к собакам. Цены не скажу, что низкие, средние, знаю магазины, где цены ещё более приятны. Хамское и агрессивное. На просьбу показать одну из вещей, мне сказали в грубой форме "Щас, не видите времени нет!". Ну да, когда за компьютером сидишь, времени не особо много есть, но это не повод на людей орать. В итоге постоял я там минут 5-7 посмотрел по сторонам на ассортимент и, так не дождавшись помощи, уехал в другой, более нормальный магазин с нормальными и адекватными людьми.

Почему каждый раз как не приду в этот магазин то мне говорят то того нет, то другого. Причём на самую нужную фурнитуру. Что, нельзя привозить всё вовремя и большими партиями, чтобы всем хватало?! Кошмар. Цены на витринах не указаны, приходится по сто раз обращаться с вопросами к менеджерам. Не нужны вам клиенты, ради бога поставщиков достаточно.

Купила ткань бязь /производитель Иваново/ 50 метров. Весь рулон в коричневых пятнах, перекос ткани больше 18 сантиметров. Я сшила внуку комплект, естественно постирала, когда гладила обнаружила пятна, которые даже после стирки не отошли. Зрение у меня +6. Позвонила в компанию, сказали выслать фото. Целые сутки сидела, чтобы отправить, но потом выяснилось, , что А. а с кем я разговаривала не будет работать до 9 января, потом мне надо было уехать. 5 февраля я созвонилась, и получила ответ: Частным людям деньги не могут возвратить, а при следующие покупке ткани мне сделают 10% скидку. Вывод: дешево- качественно не бывает. И если вы все же берете ткань проверяйте все 50 метров при курьере. Ткань купила не для бизнеса, а для себя, хотела сэкономить, а получилось наоборот. Радуйтесь. Обманули пенсионерку-инвалидку.

Приобретали промышленную швейную машину в компании Welltex, филиал в Ростове-на-Дону. Машинка была под заказ. Где-то через 1, 5 недели перезвонила менеджер и сказала, что машинку можно уже забрать. Приехав в офис, другая менеджер сказала, что понятия не имеет, что мне обещали и моей машинки она не видит. Я попросила позвонить её менеджеру делавшей заказ. Хорошо, что я знала её имя. Они что-то обсудили и попросили подождать около часа другого менеджера который был сейчас в отъезде. Когда он приехал, то конечно же не занялся сразу моей проблемой, а сначала (где-то минут 40) учил других клиентов, как шить на бытовой машинке, как наматывать нитки на шпульку и т. д. (Интересно, это входит в их обязанности?) И только когда ВСЕ клиенты покинули данный магазин, он занялся моей проблемой. Я была в шоке. С момента моего приезда в магазин прошло где-то часа 3. Если бы я брала машинку себе лично - то уже ДАВНО бы ушла из этого дурдома! Настроение было ужасно подпорчено, а мне ещё нужно везти это оборудование в другой город (200 км. от Ростова) Плюс - только, что грузчики аккуратно погрузили оборудование в машину. Все коробки на вид были целые. Но на этом история не заканчивается. Приехав и начав собирать машинку мы обнаружили, что двигатель сильно стукнут со стороны решетки. Металл вдавлен внутрь где-тона 1-1, 5 см. И при попытки запустить мотор - он не подавал признаков жизни. Не могу передать свои эмоции от мысли, что его нужно везти обратно в этот магазин. Но на всякий случай решили прозвонить провод питания. Слава Богу, всего лишь отошел провод. Если Вам придется иметь дело с этой фирмой - всегда всё проверяйте на месте. Эта не та компания, которая сама проверяет качество продаваемого оборудования. Я же, в свою очередь, больше никогда не обращусь в Welltex. По крайней мере, в Ростовский филиал

Посетили сегодня в Челябинске магазин данной фирмы, товар в принципе не плохой, НО большая часть товара только на заказ (доставка 2-3 недели). В наличии очень маленькое количество товара и даже если выбирать из наличия цену на товар найти ОЧЕНЬ сложно, а спрашивать каждый раз не набегаешься, да и иногда внятную информацию нереально получить от консультанта. Если все же найдешь цену самостоятельно, то в основном она не такая как на ценниках висящих на товаре. Но САМОЕ РАЗДРАЖАЮЩЕЕ - это система и темпы обслуживания. Ровно 40 минут мне пришлось стоять возле компьютера консультанта пока он вбивал в товарник всего 10 позиций, причем 5 из них были с артикулами идущими друг за другом. В итоге одну позицию (моток хлопковой бейки) он просто не включил в нашу накладную и не предупредив об этом отнес ее обратно на витрину. Когда я устав уже ждать спросила сколько еще ждать, то мне грубо ответили, что я не терпеливая. Также в итоге нам насчитали лишних 200 рублей, хоть и мелочь, но неприятно, радует то, что он признался в ошибке и переделал накладную. Короче мнение о магазине испорчено на корню и думаю больше туда вряд ли поеду. :-(