velosite

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: велосипеды
Адрес: Москва, Басманный, Ольховская улица, 16, стр. 6
Сфера деятельности:
Написать отзыв про velosite

Правда клиентов о компании velosite (11)
Сортировать:
Татьяна Ул
Город: Москва
06:23 24.06.2014
Отрицательное впечатление
Заказала в подарок маме велосипед Stark Satellite Lady (2014). 1. Оплата только через почту, что дополнительно с вас снимает определенный процент переплаты сверх стоимости велосипеда. Для сравнения, переводы с карты на счет - 0 % переплаты и намного быстрее зачисления. 2. После оплаты про вас забывают! Вам никто не звонит, не пишет, не сообщает об зачислениях, оформлениях, отправке и т. д. 3. Велосипед шел на неделю дольше обещанного времени. 4. При получении в транспортной компании я испытала шок: коробка была не из под моего велосипеда, 'убитая', рваная, с дырками, переклеенная скотчем. К транспортной компании претензий нет (ЖелДорЭкспедиция). Упаковка Велосайта. По документам парень который занимался упаковкой за меня решил, что мне не нужно: пересчет по факту, обрешетка, качественная упаковка и т. д. 5. В результате: недосчитались болтов (их вообще не было!), сломанное крыло переднее на самом видном месте, перекос сидушки (и вообще сидушка качество ужасное, материал, обтягивающий сидушку, прикреплен на степлер), велосипед не был упакован ВСЕ детали лежали В СВОБОДНОМ ПОЛЕТЕ! Не занялась возвратом так как поджимали сроки до дня рождения и не хотелось окончательно портить настроение. Впечатление отвратительное! У вас просто нет совести! Никогда не воспользуюсь больше вашим сайтом и никому не буду его советовать.
Иван
Город: Москва
12:03 23.05.2013
Отрицательное впечатление
Я купил велосипед Commencal Premier Disc. В описании на сайте был указан обвес Deore. И когда я уточнял у менеджера он тоже подтвердил, что обвес Shimano Deore. Когда мне привезли велосипед я не знал чем физически отличается Deore от не Deore, поэтому я заплатил и принял велосипед. Через пару месяцев мой обвес стал плохо работать, я был удивлен т. к. Deore отличается надежностью, но не придал особого значения. Еще через какое-то время, катаясь с друзьями которые хорошо разбираются в велосипедах я обнаружил, что мой обвес совсем не Deore, а на самом деле на порядок ниже, это дешевые Altus и Acerа. Далее я обратился в Велосайт с просьбой как-то устранить этот недостаток, так как мне дали не верную информацию и продали более дешевую вещь. Если вкратце сказать, то Велосайт просто послал меня на три буквы. В суд я решил не подавать, так как не могу потерять столько времени. Всем советую не обращаться в данный магазин. Данные люди не порядочные, разводят и обманывают своих клиентов!
Занин Антон
Город: Москва
13:22 15.08.2011
Отрицательное впечатление
Купил себе kross hexagon v4. Я, конечно, понимаю, что модель бюджетная, но когда после 100 км., прокатанных по асфальту, у меня начала трещать каретка, и люфт на трещетке образовался такой, что нельзя переключить на 6-7 звезду ибо начинается дикий стук. Я полез в гарантийный талон и увидел, что гарантия только на раму! Но это дикость после 100 км. Вы там что, молотком собираете велы?
Геннадий
Город: Москва
22:50 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Выбирал где можно побыстрее и надежнее заказать Cube Aim 2011. На сайте и в письме подтверждения заказа говорится, что скан оплаты позволит ускорить процесс отправки. ВРАНЬЕ - разнесут оплату минимум через неделю. Отправят тоже в лучшем случае минимум еще через неделю. Ничего не сообщают о поступлении денег и процессе отправки. При звонках им и в переписке не представляются, врут и 'футболят' между друг другом. Звонил им в течение недели по два раза в день - все говорят разную информацию. А когда попадаешь на того с кем уже говорил - врут про перезагрузку сервера. Особенно 'умиляет' Служба претензий, которая уже несколько лет на теже самые повторяющиеся 'грабли' (негативные отзывы в интернете) отвечает одной и той же фразой 'Обязательно разберемся! Пришлите ка нам ваши точные данные'. В общем: хотите потерянного времени и денег, а так же 'незабываемых' воспоминаний при виде купленного велосипеда - пользуйтесь услугами VELOSITE.RU.
Андрей
Город: Москва
16:45 17.06.2011
Отрицательное впечатление
Деньги до них идут минимум неделю. В банке при моей претензии где потерялись деньги показали в мониторе на дату зачисления на счет получателя. Это не деньги идут а разносят они их через неделю. После разнесения денег им еще пару недель звонить ежедневно нужно, чтобы они заказ созволили отправить.
Андрей
Город: Москва
23:13 02.05.2011
Отрицательное впечатление
Прошлых коллекций у них не было и нет, зачем только на сайт выкладывают, скидки до 50%, заявленные в интернете - фикция. А из коллекции этого года, лишь малая часть, от заявленного. И, кстати, почему-то уже 3 или 4 раза, за полгода, юридическое название компании меняют.
Алексей
Город: Москва
14:54 02.05.2011
Отрицательное впечатление
Никому не рекомендую покупать велосипеды в ВЕЛОСАЙТЕ, вы потом не сможете на них нормально ездить!
Андрей
Город: Москва
13:32 13.04.2011
Отрицательное впечатление
Заказывали через интернет-магазин. Велосипед привезли не настроенный и недоукомплектованный. Если покупаешь велосипед в первый раз или не для себя, это кошмар. При разборе претензии, представители магазина утверждали, что так и должно быть. Виноват поставщик, который раскладывает запчасти по коробкам случайным образом. (сарказм?) Ну, не настроенный, Бог с ним, сами научились настраивать. Но не недоукомплектованный. Представьте, покупаете машину, а туда подушку безопасности забыли поставить. И дилер вам доказывает, что это производитель автомобиля виноват. В общем, заказывать у них через интернет плохая идея. Хотя в магазине все довольно милы и обходительны.
Юлия
Город: Москва
00:48 26.05.2010
Отрицательное впечатление
Заказала велосипед стоимостью выше 20 тыс., доставили через день, при заказе я забыла заказать крылья, молодой человек их мне порекомендовал, сказал сколько они стоят и сколько будет стоить установка, я любезно согласилась, сумму он объявил с учётом крыльев, а прикатил мне его курьер без крыльев, ещё и делал удивленное лицо, мол, у меня нет крыльев, хотите берите велосипед, хотите нет! Хотя НЕ брать его, пусть даже и без крыльев, у меня не было настроя. Тут же позвонила им, попала на того же оператора, он сказал, что всё оформлено и почему крыльев нет, он не знает. Завтра обещали привезти, посмотрим. Но осадок неприятный остался, вряд ли я воспользуюсь их скидочной картой, которую мне передали с чеком и документами!
Николай
Город: Москва
13:26 21.04.2010
Отрицательное впечатление
Может в магазине и ничего, но по интернету заказывать ничего не советую. Заказывал год назад и несколько дней назад (решил, что будет лучше). Велосипеды в первом случае приехали совсем не настроенные, во втором приехал почти настроенный. На вопрос: почему цепь задевает передний суппорт - тот, кто привозил - ответил, что это на всех велосипедах (цена около 900 баксов). Служба доставки - это вообще отдельный разговор. В ней мне человек сказал (когда я звонил разбираться по ценам), что! 'Нехрена вообще что-то по интернету у нас заказывать'! Это у меня заказ на очень приличные деньги был. Короче, потратил нервов, времени (донастраивал), и осталось неприятное впечатление - больше я там покупать ничего не стану. Да и аксессуары на 10000 р. они назад увезли, т. к. за то время пока они выясняли сколько с меня денег взять и !везти! ли мне их вообще, я просто съездил в Сокольники и купил там все без проблем и дешевле.
Ермакова Оксана
Город: Москва
18:55 24.02.2010
Отрицательное впечатление
Больше никогда не захочу в нем ничего покупать. Ужас!
Похожие компании