венеция

Отзыв о наболевшем. Не заказывайте у них мероприятие! Поберегите свои деньги и нервы! За такой средний чек спокойно можно найти ресторан по-лучше! (у нас был цейтнот по срокам, вот и пришлось выбирать 'остатки'). Заказывали в этом, с позволения сказать, 'ресторане' банкет по случаю свадьбы. Во первых - жутко меркантильное руководство, во главе с управляющим Александром. Про слово 'клиентоориентированность' эти люди никогда не слышали. Во вторых - часть еды пришлось заказывать из второго, управляемого ими ресторана 'Шашлык-машлык', так как меню Венеции не позволяло вкусно, сытно и за адекватные деньги накормить людей. Претензия на 'высокую французскую кухню' не вселило особой уверенности. И мы оказались правы - часть еды по вкусовым качествам оставляла желать лучшего. При завершении банкета нас обманули и 'прикарманили' оставшуюся еду, унося ее со скоростью света со столов, так, чтобы мы и не успели заметить чего и сколько осталось. К персоналу, обслуживающему банкет, (фото, видео и т. п.) - отнеслись как к быдло и нелюдям, и даже притом, что за них было уплачен стол и привезен алкоголь, они остались полуголодные, их недовольство, естественно, сказалась на качестве их работы. Абсолютное жулье, которых спасает только локация и престиж одного слова 'Арбат', а так местечко, которое было бы неплохо прикрыть.

Заказали курзе, пити, хан кебаб, хачапури, кутабы…. Единственное, что из всего можно употребить это…. морс. Никому не советую и не посоветую идти в шашлык-машлык на Арбате.

Были с женой захотелось шашлыка! И так, интерьер - оценка 2, грязные ковры, скатертей на столах нет, а только у нескольких столов для богемы вип или бессмертнных. Далее салат цезарь - оцека 2. ПРИНЕСЛИ РУБЛЕНЫЙ КАЧАН Китайской капусты А НЕ САЛАТНЫЙ ЛИСТ! Помидоры черри как трава! Салат ужасный, курица мороженая и жесткая! Пожалуй только сухари были вкусные в этом салате! Так что кто хочет сухари за 400 рублей - пожалуйста! А теперь главное - это шашлык, я очень был разочарован шашлыком, он был реально розовый, сырой, но при этом сгоревшим с одной стороны, извините, но цена за сто грамм свинины у них от 360 до 800 рублей, поэтому это не уважение к людям, даже ребенок приготовил бы лучше - оценка 1. Единственный плюс это официант, который был вежлив и достаточно оперативен за что получил свои чаевые честно! Я не рекомендую вам этот ресторан!

Приехали с другом на пару неделек в Москву и Санкт-Петербург - хуже ресторана в России не видели за это время. Ужасный сервис, официантка совершенно не интересовалась нашими пожеланиями - например, хотим ли мы десерт и так далее, ее почему то больше интересовало - сфотографировали мы ее или нет, хотя мы сидели на летней веранде и фотографировали улицу (мы предположили потом, что может она там нелегально работала). О еде - безвкусный сухой шашлык, хотя может только нам такой попался. Разочаровались, в общем. И еще заинтересовал вопрос - зачем нужна такая серьезная солидная охрана у входа этого ресторана, у других ресторанчиков мы ничего подобного не заметили.

Были в Европейском 29.06.2014 г. Посещали не в первый раз, были довольны, но сегодня впечатление было полностью испорчено. Больше не пойдем. Одно из заказанных блюд был шашлык из куриной печени. Печень была сырая вся в крови, лаваш на котором она лежала был пропитан кровью. Вызвали официанта и спросили: стал бы он есть сырую печень - официант отказался. Послали его вместе с блюдом к шеф-повару. После чего вышла другая официантка и начала объяснять, что это блюдо подается с кровью (заказывали не единожды все было пропечено), и если нас что-то не устраивает, то мы должны были сами бежать к шеф-повару на разговор. Это откровенное хамство за наши деньги, к нам даже не вышел менеджер, администратор и т. д. и т. п.

Вдогонку к 'Были недавно'. Были так же недавно (начало марта 2014 г.) Ну что сказать. Интерьер он и в Африке интерьер, но приходим-то мы в ресторан отметить важное событие. А следовательно: поздравление юбиляру, поднятие бокалов за его здоровье и чтобы в салат не ударить лицом (вследствие передоза) необходимо как следует ЗАКУСИТЬ. Так вот ЗАКУСИТЬ В ЭТОМ ресторане у Вас не получится. Кухня не вкусная. Порции мини-мизерные. На 15 чел. гостей - 4 пригоршни салата, а остальное супер прозрачная нарезка в микродозах и МОРЕ травы и зеленых листьев. И при этой ЗАКУСКЕ вокруг стола летают официанты и постоянно подливают водки. Поэтому, мужики хмелеют очень быстро (кушать-то нечего). А если зазевался, то из под носа уводят тарелку с последней едой, якобы заменяя ее на чистую. На лицо понятна ПОЛИТИКА ресторана! Жалко потерянного времени и средств. Не рискуйте, поищите что-нибудь другое. С уважением, объективный посетитель.

Понравился ресторан Венеция, списались с банкетным менеджером, по условиям все устроило, дата подошла ( будний день, лето). Приехали посмотреть зал и внести аванс. На ресепшен нас ' встретил' мужчина аля вахтер, как выяснилось менеждер ресторана. Не вставая и не поднимая головы, играя в телефон, сказал цитата ' готов ответить на все ваши вопросы, задавайте'. В итоге вытягивали из него каждое слово. В общем, залы посмотрели сами. Со слов горе менеджера, условия оказались совсем другими ( продолжая играть в телефон), и следовали комментарии 'ну вы же сейчас разговариваете со мной, а банкетный менеджер вообще существует виртуально'. В итоге мы развернулись и ушли. Жаль, очень хотелось отметить наше мероприятие в данном ресторане.

Сегодня были в ресторане на Арбате. Салат греческий (помидоры жесткие и бесвкусные). Правда, шашлык, люля понравились. Но это все ерунда. Дома посчитали примерно сколько бы заплатить нужно было оказалось, на 1200 рублей нас нагрели. То, что нагрели это точно. Не хотелось портить настроение. Счет принесли одной суммой. Больше не придем.

Собрались с друзьями посидеть в ресторане. Заказали девушке кальян. Он оказался грязным и вымазал девушке платье. Попросили прийти кальянщика и по его приходу озвучили проблему. Прибежал первый администратор, не представилась и убежала. Пришла вторая, с бейджиком "Роксана" и двумя лицами дагестанской национальности. Они и предложили снять с девушки платье и почистить его. Я и мой друг встали, попросили не оскорблять девушку, на что на нас накинулись они. После того, как моего товарища сбили с ног, и наградив нас 5-6 ударами, они сбежали. Была вызвана милиция, есть свидетели произошедшего. Все это время (даже в присутствии полиции) Роксана нецензурно оскорбляла нас. Если хотите "окунуться" в дагестанский беспредел, приходите сюда!

19.07.2013 г. мы с мужем после сумасшедшего рабочего дня и деловой встречи решили зайти в кафе. Я очень люблю кавказскую кухню, так как я сама выросла в тех краях, муж предложил зайти в Шашлык-машлык (это было на Киевской). Мы долго бродили и выбирали себе место, замечу мы искали место не из-за того, что не было мест (хотя это была пятница и 17.30, было свободных мест очень много), а из-за того, что мне очень хотелось упасть именно на диванчик, мы обратились оф-ке и попросили посадить за определенный столик, на, что она нам очень "вежливо" объяснила, что такие как мы приходим к ним в кафе очень часто и просятся на большие диваны, а они рассчитаны на 4 человека, а не на двоих, хотя мы ей сказали, что к нам еще люди подойдут (Дословно нам было сказано: Все так говорят.) Хотя мы реально ждали своих друзей. Мы сели за другой столик, чтобы не создавать конфликтной ситуации. Далее как всегда: меню, заказ, еда, чаепитие. Ничего особенного по еде, не могу сказать ВАУ, хотя если только от цен ВАУ. Самое интересное началось потом. Мы наблюдали скандал с дракой, который спровоцировала сама администратор этого кафе. Вместо того, чтобы извинится перед клиентами, она еще подослала своих дружков, чтобы они разобрались. Они разобрались - кулаками. Но это не все - когда звали охрану, чтоб их разняли, охранник просто отвернулся и сделал вид, что не слышит. После этого пострадавшие вызвали полицию, и я Вам могу сказать сотрудники полиции через 15 минут уже были на месте - просто молодцы, жалко, что дружки уже успели сбежать. Не знаю чем, это конечно закончится история, хотя это уголовка, но знаю из-за чего образовался конфликт, им принесли кальян, где оказалась грязная трубка, которая запачкала юбку клиентки, клиенты попросили заменить кальян, но данный администратор накричала на них, очень грубо стала отвечать и сказала дословно: Пошли вон. Естественно клиенты решили это все снять на фото. После этого прибежали ее дружки, которые сидели в соседнем зале и кавказским акцентом стали кричать на девушку - клиентку: Типа. Сними свою юбку и выброси ее на помойку, .., ну и тому подобное. Дальше драка. Вывод: Хотите посмотреть цирк или сходить в зоопарк, не ходите на Цветной бульвар, а направляйтесь прямо на Киевскую в кафе ШАШЛЫК-МАШЛЫК. А теперь у меня обращение к тем кто сбежал от туда: Интересно, чтобы сказал ваш старейшина (муфти), узнав о том, что вы сделали в святой месяц рамадана (пост), я думаю, что ему будет стыдно за вас. Мы все ходим под Богом. Обращение руководителю кафе: "Дорогой" руководитель данного кафе обратите свое внимание на свой работающий персонал в залах. У Вас очень уютное по интерьеру кафе, более и менее еда, можно закрыть глаза на цены, только примите квалифицированных работников и у вас все будет хорошо. Девушка-Администратор, участ-ая в конфликте - грубая, неопрятная, невоспитанная. Неужели ее так воспитали родители, как же она будет смотреть им в глаза когда они всё узнают, что их дочь хамло, нельзя себя вести таким образом в обществе, где бы она не находилась в Москве или у себя в ауле. Я просто хочу забыть дорогу в ваше кафе и своим друзьям (крупнейшие предприниматели) буду советовать обходить ее стороной. Удачи!

Были в этом ресторане в торговом центре Европейский. Первое впечатление - проходной двор. Многие заглядывают, ходят мимо тебя, лучше садиться в дальнем от входа зале где мягкие кресла. Шашлык готовят неплохо, но не идеально. Цены средние.

Недавно, проходя с мужем мимо этого ресторана, решили зайти полакомиться горячим ароматным шашлычком. Ну, что сказать. Первое впечатление - положительное. Колоритная обстановка, везде ковры, красивая мебель. Но на этом все положительное и закончилось. Порции - малюсенькие, зато цены - ого-го! Как в настоящем дорогом ресторане. Обслуживание тоже не понравилось, заказ ждали очень долго. Не понравилось.

Были недавно в Шашлык-Машлык на Арбате. Порции маленькие, цены приличные, смотришь в тарелку и сразу вспоминается классика: "икра заморская, баклажанная". К любому шашлыку наваливают целую гору сырого лука, что еще больше обостряет чувство внутреннего возмущения по поводу того, что заплатил за эту гору 400 руб, а чтобы наесться даже мне (хрупкой маленькой девочке) таких шашлыков надо 3, минимум. Антураж так, нормальный, обычная шашлычная, в общем-то. Фишка - живая музыка, когда мы были - была скрипачка, которая неплохо пела. Но общаться в такой обстановке сложно. В перерывах между скрипачкой была какая-то шумная балаганная музыка. Обслуживание, вообще, хромое: заказали 2 глинтвейна, потом еще один, его принести сначала забыли, потом сказали, что надо еще подождать, потому, что у них красное вино кончилось (!). Потом, наконец, принесли (минут через 40), не в бокале, как первые 2, а в граненом стакане (бокалы тоже кончились?!), короче, мой вердикт: в Москве много хороших мест, это лучше обойти стороной.

Были недавно, порции маленькие, цены приличные. Смотришь в тарелку и сразу вспоминается классика: 'икра заморская баклажанная'. К любому шашлыку наваливают целую гору сырого лука, что еще больше обостряет чувство внутреннего возмущения по поводу того, что заплатил за эту гору 400 руб., а чтобы наесться даже мне (хрупкой маленькой девочке) таких шашлыков надо 3 минимум. Антураж так, нормальный, обычная шашлычная в общем-то. Фишка - живая музыка. Когда мы были, была скрипачка, которая неплохо пела, но общаться в такой обстановке сложно. В перерывах между скрипачкой была какая-то шумная балаганная музыка. Обслуживание вообще хромое: заказали 2 глинтвейна, потом еще один. Его принести сначала забыли. Потом сказали, что надо еще подождать, потому что у них красное вино кончилось (!). Потом наконец принесли (минут через 40) не в бокале, как первые 2, а в граненом стакане (бокалы тоже кончились?!). Короче, мой вердикт: в Москве много хороших мест, это лучше обойти стороной.

Была там в прошлое лето. Относительно еды которую подают цены несоразмерно высокие, за эти деньги можно покушать гораздо лучше. Цезарь был вкусный, а вот куриный шашлык просто отвратительный, маленькие иссушенные кусочки курицы, причем многие на кости, которую в таком виде сложно было заметить сразу. Официант постоянно забирал приборы, демонстрируя стандарты сервиса, но вот жутко облажался, когда унес нож и не принес на замену другой, хотя прекрасно видел, что мы еще не покушали. В общем, может, мне просто не повезло, но я абсолютно точно это место не рекомендую.

Вчера, 25.12.2011, отлично погуляли в ресторане, большая компания, вкусная еда, офицант Эмиль распрекраснейший. Но одно НО. Забыли взять чек и тут началось. Сегодня звоню и рассказываю проблему, подходит к телефону администратор Инна. Сказать, что данная мадам не клиентоориентирована, ничего не сказать. Во-первых, даже не попыталась вникнуть с суть проблемы, а сразу сказала: "звоните часа через 2-3, будет человек за это ответственный.", во-вторых, тон голоса как будто ее просят отдать что-то бесплатно. В общем, СОВОК! Таких гнать в шею. И заведите себе адекватную службу клиентской поддержки.