вершина

Хотела продлить страховку КАСКО в Ингосстрахе. Общалась с Анной. На заключение договора прислали другого агента, у него не оказалось нужных документов для проверки, тех, которые просят проверить по телефону 4959565555 (звонила 3.12.13 в 10.40). Вечером этот агент перезванивал, сказал, что вроде все собрал. После такого я отказалась оформлять у них КАСКО, у тех, кто не знает, какие документы нужно предъявлять для проверки. Съездила оформила все в салоне. Вечером мне начали поступать звонки о покупке котят с разных сайтов, с указанием моего адреса, имени и телефона. Главное - с того номера, на который начали поступать звонки, я набирала Анне, и его в обычной жизни кроме детей никто не знает. Больше суток мне идут звонки по поводу покупки котят. Прошу разобраться с Вашим агентом Анной, кроме этого отзыва буду подавать жалобу. Даже если будет удален этот отзыв!

Застраховался у них полгода назад. Когда звонили застраховаться, лизали пятки, в прямом смысле, а при возникновении страхового случая, оказывается, забыли кто я такой.

Всегда страховался в РЕСО напрямую, а тут черт дернул застраховаться у этих товарищей. Тоже в РЕСО, но через них. Ну, думаю, страховая компания та же, а брокер доп скидку обещал, что может случиться плохого (в итоге получилось ни на рубль не дешевле, чем в РЕСО напрямую)? Ну так вот, рассказываю. У меня было продление полиса КАСКО и я им сказал, сделайте полис на тех условиях. Я попросил оформить в 2 выплаты раз в пол года. Заплатил первый взнос им, получил полис и успокоился. Но, как обычно бывает по закону подлости, через месяц произошел небольшой страховой случай, машина была на ходу. Я думаю, ну есть же полис, звоню в РЕСО вызвать страхового комиссара (у меня в полис включен эвакуатор и комиссар), а мне говорят, не можем прислать - нет подтверждения оплаты полиса от брокера. Напоминаю, прошел МЕСЯЦ со дня покупки полиса (при покупке через страховую напрямую все доходит в течение 3-х дней)! Звоню брокеру, а они мне такие говорят - вы не волнуйтесь, все отправим, просто мы не отправляем отдельно по каждому полису отдельно оплату, а набираем пачку и одним платежом переводим. ЭТО НОРМАЛЬНО? ТОЕСТЬ ФАКТИЧЕСКИ Я МЕСЯЦ ЕЗДИЛ БЕЗ СТРАХОВКИ! А если бы ДТП произошло на следующий день после начала действия полиса и у меня машина была бы не на ходу? Я б не получил ни эвакуатор, ни комиссара, за свой счет бы эвакуировал, собирал справки и месяц бы бодался с брокером, пока бы перевели деньги и страховая завела хотя бы дело о выплате, хотя я за все это заплатил! ОФИГЕННЫЙ СЕРВИС! И еще одна ложка дегтя в бочку мазута - мне почему-то в полис включили пункт, по которому я должен оплатить 2-ю половину полиса при наступлении страхового случая, хотя я в РЕСО 10 лет срахуюсь, всегда платит в рассрочку и этого пункта не было и все мне ремонтировали, не требуя полной оплаты. Но это еще ладно, сам не прочитал, а эти лохотронщики естественно не сказали об этом. Это я узнал, когда мне позвонили из страховой и сказали, что нужно доплатить. Я, помятуя геморрой с оплатой у брокера, пошел напрямую в офис страховой и заплатил там, чтоб деньги побыстрее дошли. Я так думал, наивный. В итоге, деньги шли еще 3 недели и дошли тогда, когда я в страховую отправил скан квитанции. Оказывается, как мне сказали, если я покупал полис через брокера, надо и платить через него, иначе у них там деньги как-то теряются. В итоге, прошло 2, 5 месяца, а ремонт так и не начался по этой канители. Это я описал только проблемы, порожденные покупкой полиса через брокера без относительно самой страховой. Проблемы со страховой еще только предстоят. Короче, этот брокер мне наглядно показал, чего следует ожидать от этой структуры в целом даже с учетом того, что они в целом меня не кинули и полис дали настоящий. Я благодарен им за этот опыт, который напрочь отбил у меня охоту пользоваться в дальнейшем услугами брокеров.

Первый раз опоздали на полтора часа. Страховали две машины. Ладно, утерлись. А сегодня вообще караул. Страховали новую машину в автосалоне. Приехал их представитель, все написали, и тут потребовалось доп. соглашение. Дальше у них вырубался интернет, отключали свет и все такое. После переговоров с руководством по прошествии примерно сорока минут все таки у них получилось прислать этот донник, но мы уже оформили страховку у дилера.

Я сам работаю в страховой компании. Моему клиенту эта контора предоставила такую скидку, которую предоставить по регламенту страховой компании невозможно. Следовательно, в чем-то обман. Либо занижена стоимость машины, либо франшиза и т.д. Есть масса уловок. Мой клиент не поверил. Жаль, что другие люди верят этим проходимцам. Для которых важно набрать денег, а там трава не растет. Главное не застраховаться дешевле, а быть уверенным, что при страховом случае все будет нормально урегулировано.

Воруют чужие базы. Звонят до позднего вечера, не считаясь с тем, что сразу же отказались от их услуг.

Непонятная база данных. Не все полисы взяты непосредственно из страховых компаний. Скрытые франшизы и непонятные схемы расчета и продажи ставят под сомнение выплату в случае страхового случая.

Не страхуйтесь, не соответствуют цены, пишут в полисе дешевле гос. тарифа и полис считается не действительным.

Обзванивают клиентов, используя ворованные базы данных.

Эта компания представляется под чужими названиями, и выезжают сами к клиентам. По их приезду, только потом видна печать на полисах 'Вершина'. Политика компании завоевать рынок с обмана.