Отрицательное впечатление
ООО 'Весь учет', программа 'Бухгалтерский учет в ТСЖ'. Мы ежегодно платим абонентскую плату, в которую входят консультационные услуги. Я обращаюсь с вопросами, касающиеся программы и постоянно получаю ответ, во-первых, несвоевременно, а во-вторых, не полноценно. Сначало приходится ждать 1,5 суток, затем, не получив подробного и понятного ответа, приходится опять обращаться по тому же вопросу и еще ждать 1,5 суток. А в итоге очень 'приятно' получить ответ через ТРОЕ суток 'смотрите документацию' (т.е. разбирайтесь сами) или воспользуйтесь платными услугами.