вест-акрас

В июне произошло ДТП, страховая виновника ВЕСТ-Акрас как в воду канула, да еще и все ... там какие-то работают. При обращении в РСА тоже неоднократно нарывалась на хамство, они не дослушав вопроса, несут ахинею, хоть и РСА. Вроде как должна быть нормальная компания. В общем, отсылают тоже в суд, но вопрос ко всем тут, написавшим отзывы свои, а кто-нибудь подал в суд-то??? Просто интересно, у кого как это происходит? И дело хоть сдвигается в какую-либо сторону?

В июне догнал меня у переезда клиент "вестакраса". Оформили ДТП, как полагается и поехал я регистрировать убыток в своей страховой. Мне популярно объяснили, что поскольку "вестакрас" не участвует в прямом урегулировании убытков, а значит нужно в этот самый "вестакрас". Обратился я в эту "конторку", куда так запросто и не попадешь, а "конторка" протухла: выперли её из РСА, а через неделю и из Москвы. Теперь висит вместо сайта в И-нете рязанский факс - обращайтесь мол в "головную компанию". Похоже, что "головной" у них и вовсе непонятно как называется, а туда, понятно - не докричишься. УПЫРИ - одним словом. Кстати, в РСА говорят, что пока у них не отобрали лицензию, они считаются действующей компанией и обращаться нужно к ним. Тоже кстати - упыри!

ДТП в мае, виновник застрахован в Вест=акрасе, в июне взяли документы и все. Похоже, компания накрылась.

24 января 2010 произошло ДТП, страховая виновника "Вест Акрас". Моя машина сильно пострадала в ДТП. В общем, как и все тут пишут, сначала все принимают, подписывают, их эксперт приехал все осмотрел, записал, далее по телефону было сказано, что оценили ущерб в 110-120 т. (по ОСАГО) и документы отдали на подписание в бухгалтерию. А дальше пару раз просили перезвонить через неделю, еще неделю, а потом сказали, что задержки по выплатам, а далее в хамской форме заявили, что если хотите, идите в суд, документы по ДТП не отдают. Я обратилась в РСА, они направили Вест Акрасу запрос, на, что Вест им не ответил, а мне прислал письмо, содержание которого меня поразило, суть письма такова, что почти все повреждения (собственно которые зафиксировал их оценщик) не относятся к данному ДТП, кроме левого фонаря и молдинга бампера (если учесть, что бампер по логике в смятку). Заключение: на основании не совпадения повреждений в справке ГИБДД и их экспертизы осмотра, они отказывают в возмещении ущерба.

Первый отзыв написан явным неучем, из числа сотрудников компании. Согласно данным Росстрахнадзора, данной "фирме" выдана лицензия только 06.12.2006 г. Тем самым она существует только 3, 5 года. Как в ней можно страховаться 5 лет! В настоящий момент, в Московском филиале большие проблемы. Связано с тем, что отсутствуют полисы ОСАГО у всех представителей, кроме головного офиса. Это первый признак, что фирма скоро "схлопнется". Владельцам полисов ОСАГО переживать не стоит, т. к. РСА перекрывает все риски. Насколько я разбираюсь в страховой деятельности, такие фирмы периодически появляются и пропадают, меняя названия и местонахождение. Продвигают себя демпинговыми методами, обещая большой процент (25-30) страховым агентам от страховой премии, а те начинают втюхивать такую фирму, гонимые жаждой наживы. Пока Росстрахнадзор и антимонопольная служба не начнут бороться с такими фирмами и доводить дело до уголовного преследования, ни чего не изменится.

Был застрахован в компании Вест-акрас до мая 2010 г. Обратился в офис компании в мае 2010 г. Оказалось, что в офисе компании в г. Волгограде по ул. Хользунова теперь размещается другая страховая компания "Россия". Со слов представителя этой компании офис "Вест-акрас" теперь всего один, и он находится в г. Волжском (по месту регистрации компании "Вест-акрас") и в ближайшее время он закрывается. Владельцы "России" и "Вест-акрас" одни и те же!

Обратилась в эту компанию по случаю ДТП. Виновник аварии их клиент. Уже 5 месяцев ничего не выплачивают. Сначала документы пролежали на подписи у руководства и уже два месяца лежат в бухгалтерии. Все время "кормят завтраками", соединяют в никуда. На все законы им наплевать у них одна отговорка: либо ждите, либо обращайтесь в суд. Уверена, что компания "Вест-Акрас" близка к банкротству. Но тем неменее продолжает заниматься страхование, уверяя клиентов, что у них все в порядке. Надо всем обращаться в Росстрахнадзор. P.S. А первый отзыв на форуме явно написан сотрудником этой же отвратительной компании.

В данной страховой застрахован виновник ДТП и гибели двоих людей. Обратились в страховую компанию Вест-Акрас. Представитель страховой в московском филиале ведет себя отвратительно и некорректно (начальник отдела выплат). При очевидной вине застрахованного в данной компании лица выплачивать страховая компания не спешит и всеми правдами и неправдами затягивает дело. Отвратительно, что при смерти человека необходимо заниматься подобными вещами. В нашей стране жизнь человека ничего не стоит! Никакого уважения со стороны страховой!

Добрый день, обратился в страховую компанию виновника ДТП "ВЕСТ-АКРАС" приняли все документы, в замен ни чего не дали (сказали не даем), сделали свою экспертизу. В принципе сумма устраивает (хотя конечно занижена). Жду выплаты более трех месяцев. Пробовал звонить постоянно говорят, что на следующей недели и так уже третий месяц! На вопрос: "сколько можно ждать?", девушка простым голосом ответила: у вас два выхода: подавайте на нас в суд, либо ждите!

С декабря прошлого года не можем получить страховую выплату. Сначала отвечали, что на очереди дело, через неделю ждите деньги, а потом внаглую, МОЖЕТЕ ИДТИ В СУД, что мы и сделали. На Вест-Акрас можно подавать только в суд, и то это достаточно длительный процесс. Мой совет Всем кто ждет от них выплат, не Ждите, а сразу все необходимые документы и в суд!

Попал в аварию, клиент Вест-Акраса снес передок моей машине. Оформил документы на возмещение ущерба по ОСАГО. При оформлении, отношение ко мне было изумительное. Ну, думаю, есть же еще приличные конторы. Но, как я ошибся в очередной раз не недооценив нашу отечественную действительность. С июля 2010 не могу получить начисленную сумму. Теперь у Вест-Акраса приостановлено действие лицензии, обратится в РСА я могу только после отзыва у них лицензии. Когда отзовут-неизвестно. Я пенсионер, на ремонт машины влез в долг. Писал претензию в Фирму - ответа нет третий месяц. Телефоны молчат. Писал в РСА и Федеральную Инспекцию страхового надзора - ответ один: повлиять на Страховую компанию ничем не можем, нету, мол, у нас прав. Значит у мошенников все права остались, а у государства Российского их нет. Анатолий, Москва.

Я потеряла страховой лист в начале мая этого года. Еле нашла их телефон (они переехали). Позвонила, мне обещали во всем разобраться и перезвонить. Естественно мне никто не перезвонил. Я названивала туда сама. Сегодня конец сентября. Нет ни страховки, по телефонам они уже не отвечают. По их словам сразу продублировать мне страховку они не смогли, т. к. у них еще не обработаны данные за этот год!

У виновника ДТП осаго в ВЕСТ-АКРАС, хамское отношение и не выплачивают несколько месяцев. И самое главное, что они не участвуют в соглашении по урегулированию убытков по ОСАГО, так бы я спокойно оформила по своей Осаго в Росно. У них оформляют Осаго одни приезжие, которые на наших дорогах ездить не умеют, а мы потом страдаем.

В сентябре 2009 г. с семьёй отдыхал в Испании, у сына проявилась плавающая аллергия (для несведущих - возможен летальный исход), по рекомендации консультанта компании, лечил за свои деньги в клинике, капельница, уколы 3 раза в день и т. п. После приезда попал сам в больницу с пневмонией. После болезни отправил документы и до сих пор жду выплату. "ВЫ В ОЧЕРЕДИ НА ВЫПЛАТУ". Очень слабая страховая компания! Сумму 40000 руб. не смогли наскрести за 9 месяцев. Надо ее закрыть навсегда, чтобы не морочили людям голову и не врали. Я потратил на звонки в Москву из Челябинска порядка 15000 рублей. Нагло врут, футболят от одного к другому, хотя все необходимые документы я выслал! Хамское отношение к клиентам - больше добавить нечего. Демченко Анатолий Борисович, г. Челябинск, тел. (8)9123205766.

Случилось ДТП, я застрахована в "этой" страховой компании (Вест-Акрас). У меня оформлено VIP-страхование. Ситуация была следующая: после случившегося я позвонила в страховую компанию и вызвала аварийного комиссара, при этом уточнив, нужно ли мне вызывать ГАИ, на, что мне ответили: "не надо", затем перезвонил комиссар и сказал, что не может выехать на место и попросил перенести встречу. На следующий день приехал и сказал, что ГАИ нужно было вызвать, что, мол, ущерб превышает сумму 25 т. р. Я вызвала ГАИ, оформили справку о ДТП. Затем отправили все документы. Спустя 5 дней я перезвонила узнать результат, на, что девушка несколько раз просила перезвонить, якобы сотрудника нет на месте или он разговаривает по телефону))))) Спустя неделю чудо свершилось - наконец, я связалась с Логутаевым Игорем (начальником распределения). Потребовав результата я услышала: "ПО ВАШЕМУ ДЕЛУ РЕШЕНИЕ ЕЩЕ НЕ ПРИНЯТО". На, что я спросила "ОТ ЧЕГО ЗАВИСИТ СИЕ РЕШЕНИЕ И КОГДА УЖЕ Я ОТРЕМОНТИРУЮ СВОЮ МАШИНУ", услышала ответ: "Я ВАМ НЕ СКАЖУ! ЕСЛИ ВАС ЧТО-ТО НЕ УСТРАИВАЕТ, ПОДАВАЙТЕ НА НАС В СУД" затем Игорь боросил трубку! Ситуация не решена до сих пор!

Доброго Всем времени суток! Описывать свою проблему нет смысла, так как о ней, написано в отзыве Максима Зацепина! Мне проще скопировать текст. Так же третий месяц, те же: «позвоните на следующей неделе». Открытого хамства, конечно, нет! И даже в беседе с (начальником отдела выплат) полное понимание и сочувствие. Чего не удалось, добиться qwerty, об этом она, пишет в своём отзыве. Но это понимание и сочувствие, основано скорей всего на осторожности, ведь разговор может быть записан звонившим абонентом. Серьёзных проблем, конечно, не последует, но вдруг «начальство» даст взбучку, если до НЕГО дойдёт! А вот совет от работника страховой к-нии, *типа не нравица - обращайся в суд*, меня поразил! Повеяло таким «СОВКОМ»! Полная уверенность в своей безнаказанности, своего рода плевок* чинуши от бизнеса! Мол, скока вас таких, а мы как жировали, так и дальше бум. Самое обидное, что в это овно под названием ОСАГО всех загнали «добровольно», обещая благо цивилизации. Еще раз склоняюсь к мысли, что законы пишут либо профаны, либо алчные профаны. (И тут Остапа понесло). Знаю, что пишу в пустую, что читать это будет очередной горемыка, но как говориться выплакался в жилетку. Попробую написать жалобу, на имя руководства СК и в РСА как советует знакомый юрист.

Добрый день, обратился в страховую компанию виновника ДТП "ВЕСТ-АКРАС", приняли все документы, в замен ничего не дали (сказали не даем), сделали свою экспертизу. В принципе сумма устраивает (хотя конечно занижена). Жду выплаты более трех месяцев. Пробовал звонить, постоянно говорят, что на следующей недели и так уже третий месяц! На вопрос - "сколько можно ждать?", девушка простым голосом ответила - у вас два выхода - подавайте на нас в суд, либо ждите!

В данной страховой застрахован виновник ДТП и гибели двоих людей. Обратились в страховую компанию Вест-Акрас. Представитель страховой в московском филиале ведет себя отвратительно и некорректно (начальник отдела выплат). При очевидной вине застрахованного в данной компании лица, выплачивать страховая компания не спешит и всеми правдами и неправдами затягивает дело. Отвратительно, что при смерти человека необходимо заниматься подобными вещами. В нашей стране жизнь человека ничего не стоит!!! Никакого уважения со стороны страховой!