Отрицательное впечатление
1. Неправильно поставили диагноз котёнку. 2. Отказываются брать на себя ответственность за какую-либо процедуру, будь то рентген, или простой укол, при этом дают подписывать бумажку о Вашем согласии, т. е. в случае чего, Вы ничего не сможете доказать. 3. Неправильно рассчитали дозу препарата кошке, тем самым, вызвав у нее кровяную рвоту. 4. Наблюдали плохое отношение к прооперированному животному, находящемуся без хозяев в тот момент.