victoria4you

К сожалению не могу оставить хороший отзыв о вашем магазине. Если честно немного даже в шоке от его работы. Во-первых, оказывается товара нет в наличии. Почему нигде не указывается что часть товара у вас есть, а часть на удаленном складе в США? Эта информация должна предоставляться, в таком случае я могу понять что могу получить быстро, а что нет. Второе, сроки доставки. Я заплатил за товар и заплатил за доставку. У вас на сайте указано что при платной доставке - Срок доставки от 7 до 14 рабочих дней. Заказ я оплатил 13 сентября, сегодня уже 15 рабочий день и товар не получен. Третье, почему при доставке вы пользуетесь посредником, какой-то конторой https://shiptor.ru/ , которая потом передает пикап поинт. В итоге, сроки доставки затягиваются еще больше. Как в наше время можно работать по такой устаревшей схеме с такими сроками? Если бы я хотел получить товар из другой страны, то я и заказал бы там. А не под заказ у вас, в Москве. Да у меня, может был небольшой заказ, но тот же менеджер, мог по телефону меня предупредить, что товар едет с удаленного склада и что его нет в наличии, я выбрал бы что-то другое. И вы уже нарушили сроки платной доставки. В ваш магазин в будущем я больше не обращусь и другим советую прочитать эту информацию перед покупкой. Знал бы что так будет, купил бы белье другой марки и получил бы через день. Заказ № RP1422591

ДЕНЬГИ ПРОПАДУТ ((( Разместила в магазине victoria4you 3 заказа на общую сумму 76 675 р. и оплатила все 15.02.2017. В итоге на сегодняшний день: Заказ 4655393 отменен (товара нет в наличии), деньги не вернули. Заказ 2933784 не доехал до меня, деньги не вернули. Заказ 9623241 доехал 05.03.2017. Но магазин отказывается вернуть/обменять не подошедшие мне вещи, отказывается назвать фактический и юридический адреса, не отвечают на звонки и на письма. Жаль, потому что вместо постоянного клиента (вещи то хорошие!) получат заявление в полицию и Роспотребнадзор, а также повестку в суд. Нарушение законов о защите прав потребителей и о дистанционной торговле.

Заказывала товаров на сумму более 11 тысяч. Оплата была 22 ноября 2016 года. Перезвонила менеджер, сказала, что часть товаров отсутствует, предложила отказаться от заказа и, что они вернут деньги в течение 5 дней. До сих пор ничего не вернули. Писала им по электронке, в отзывах на их сайте (они естественно не проходят модерацию) в сообщениях на сайт тоже писала. Реакции нет. Буду подключать юристов и обращаться в Роспотребнадзор и суд.

Мой отзыв есть ниже. Заказ №3220796 поэтому пишу в этой колонке. Вместо обещанного срока 21 ноября, получила все сегодня (20.12.16 в 13.00)! Вскрывала все при курьере - на всякий случай. Все супер! Все оригинал (есть с чем сравнить). Из реальных претензий остались только срок доставки! Так, что кто будет заказывать учитывайте, что срок в несколько раз дольше обещанного, что очень жаль. По телефону обещали компенсировать за просрочку. Позже отпишусь чем закончилось. По закону 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. В моем случае это 29 дней, что от суммы предоплаты составляет 1170 рублей, практически стоимость доставки. Так, что наберитесь терпения и без паники ждите. Мои ожидания оправдались, т. к. все подошло идеально, но отпуск уже прошел без VS. В подтверждение прикладываю фото.

Осуществила заказ 28 октября и оплатила его. К сожалению, сегодня уже 13 декабря, а товара нет, очень обидно! Дозвониться просто нереально. Несколько дней подряд звонила и писала, так и не ответили.

Заказ сделан в ноябре! Не дозвонится ни в выходные, ни в будни. Так обидно, что нет слов. Собираюсь в милицию. Купальник стоит не три рубля. Жаль, что такие учат нас не доверять никому, что стоит нормально работать, тем более с предоплатой?

Очень долгая доставка. Качеством товара довольна, заказала 15 ноября, привезли только 09.12.2016 г.

Заказ № 3220796 должен был придти 21.11.2016 г., но сегодня уже 6 декабря. По номеру: +7-929-513-27-03 (его нет на сайте нашли через очень 'важных' знакомых) ответили, что 9.12.16 г. заказ будет у них в офисе. Подожду ради интереса. Пострадавшим совет: звоните по этому номеру и номеру: +7-926-880-57-94 с 11-19. Адрес для суда - находятся по адресу: Москва шоссе, Энтузиастов, 31, с. 38, офис, А23. Мой тел.: +7902-2235923.

Заказ №6377534. Это ужас! Я такого беспредела нигде еще не встречала, оплачено 23 октября, сотни звонков и обращений, полное игнорирование, ни денег, ни товара. Операторам, чтобы дозвониться надо полдня потратить, а потом они все говорят разную информацию, то выслали из Америки, то не выслали, то нет на складе. В общем последняя версия сейчас (сегодня) мы вернем деньги и уже 2 недели тишина, опять не дозвониться, офис закрыт. Осталось только в суд подать, да и все. Не связывайтесь с ними, себе дороже, тем более суммы за товары, которые Вы не получите не малые

В данный момент в полицию составляется коллективное заявление от покупателей, пострадавших от данного интернет-магазина. Пишу номер, добавляют в группу WhatsApp: 89269896869.

Заказ №8366518 был оплачен 31 октября, тишина полнейшая, на указанные телефоны раньше не отвечали, а сейчас вообще не доступны, ужас просто!

Заказ был сделан, подтвержден и оплачен 20 октября 2016 г. По прошествии месяца решила поинтересоваться его судьбой, на, что 2 дня мне обещали перезвонить и естественно этого не делали. На третий день мне 'повезло' и мне ответили, что товар снят с производства и такое бывает. В известность меня об этом просто не поставили. Может быть мне и дальше 'повезет' и я не попаду в число тех, кто так и не дождался своих денег из предыдущих отзывов. Так что, если Вам что-то приглянулось на этом сайте, пожалейте свои нервы и поищите альтернативу.

Мой заказ № 3220796. Victoria4you на звонки не отвечают. Номер для отслеживания не отправляют. Срок доставки вышел. В DPD на доставку на мое имя ничего нет и не было, уже делали запрос. Хорошо, что есть коллеги в роспотребнадзоре и прокуратуре. Из принципа приложу все усилия и добьюсь защиты своих интересов, а т. к. вся 'правда' на моей стороне, возместят услуги самого дорогого адвоката! Таких надо наказывать! Данные с сайта! Тихомиров Антон Сергеевич, ИНН 770205474943. Адрес: 127411, г. Москва, ул. Учинская, д. 3, корп. 1, кв. 102. 127015, Москва, Новодмитровская улица, 5а, с. 2, 3 этаж, офис 307. Время работы офиса: 10:00-19:00, пн-пт. Контактный телефон: 8 (495) 646-07-95.

Оплатила заказ. Прошел месяц и тишина. Начала звонить каждый день по их номеру, меня кормили завтраками. Через еще 2 недели пришел мой заказ из 2 позиций. Первая позиция-всё подошло, а вот вторая позиция вместо S прислали XS. Естественно плавки малы мне. Звоню каждый день уже вторую неделю, кормят опять завтраками. Задолбалась звонить уже! Буду считать, что 2600 р, выкинула в мусорку, т. к. купальник мал. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!

Берегите свои деньги, заказ не доставляю - врут уже 3-й месяц. Даже номера треков создают специально в грузовой компании, чтобы оттянуть время.

Отвратительная работа, больше месяца ждала заказ (купальник) - меня постоянно кормили 'ЗАВТРАКАМИ' каждый раз придумывая новую легенду, обещали вернуть деньги за курьерскую доставку, так и не случилось. Сегодня случилось чудо - курьер доставил посылку, но и там сюрприз, в пакете оказались только плавки.

У меня история с этим сайтом аналогичная, как у всех, кто оставил отрицательный отзыв! (И почему я раньше эти отзывы не встретила). В мае 2016 г. был сделан заказ - 2 купальника, пришел заказ не через обещанные 3-10 дней, а через месяц, в первых числах июня. К сожалению, не подошел размер купальников и я отправила посылку на обмен (как я тогда ошиблась этим поступком!), одновременно сделала дополнительный заказ еще одного купальника. Оплата товара, предварительная 100 %, была осуществлена: 1) 11.05.2016 г. - за первые два купальника, 2) 16.06.2016 г. - за третий купальник. На сегодняшний день - 15.07.2016 г. нет доставки! На звонки весь этот месяц практически не отвечают! А если отвечают, то разговор ведет приятная девушка, которая говорит, что 'не понимает где мои заказы', на мои требования вернуть деньги отвечает прерывисто и обещает, что мне позвонит руководство, но звонка не было. Факт обмана налицо. Деньги отправлены - товара нет! Принято решение писать жалобы в инстанции: 1) Роспоребнадзор, 2) прокуратуру. У меня есть записи разговора, есть факт оплаты, данные отправителя первоначальной посылки, данные оформления заказов и возврата. В общем, надеюсь на полный прессинг этих жуликов! А потенциальным клиентам желаю не попасться, как я!

Месяц назад заказали в этой 'конторе' товар, оплатили! Нет заказа, по телефонам не дозвониться. Берегите ваши деньги!

Супруга имела везение заказать куальник в этой 'организации'. У данного магазина по месту представительства в Москве закрытая дверь без опознавательных знаков, дозвониться можно с большим трудом только до т. н. call центра, который не ориентируется в правовых вопросах. с представителями руководства связаться не удалось. Заявление по безответному заказу уже в прокуратуре. Сервер похоже где то в США. Не ведитесь на предоплату, это мошенники.

Заказала купальник в интернет - магазине 'Victoria4you'. Заказ № 5366708. Оплатила 4 мая. Сегодня 30 мая. Ни номера отправления, ни ответов на телефонные звонки (телефоны не работают), ни онлайн-менеджера. Обещали доставить товар до отдыха. Обманули. УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН!

Обратились в Роспотребнадзор с жалобой, завтра идём писать заявление в полицию. ДЕНЬГИ ВЕРНИТЕ.

Все как и в предыдущих отзывах, заказала товар. Оплатила. Ждала трек- номер для отслеживания. Тишина! Решила позвонить в их шарашкину контору. А там звонок все время сбрасывается. Вообщем все понятно! развели как последнюю дурочку. Люди, не заказывайте в этом магазине! Учитесь на чужих ошибках!

С этим магазином знакома давно - делала несколько заказов два-три года назад. Магазин работал исправно, заказы отправляли без проблем, присылали номер трека для отслеживания. Менеджеры также были корректны и вменяемы. 8 февраля 2016 сделала новый заказ у них, предоплату приняли и тишина! Сегодня 1 марта, подтверждения отправления не было, по телефонам сайта невозможно дозвониться, музыка играет, трубки не берут! Один раз все же дозвонилась, менеджер невнятно начала объяснять, что товар видимо задержали на таможне, что они найдут мой заказ и перезвонят! Не перезвонили и думаю не собираются ничего искать, потому, что ничего и не собирались отправлять! Это понятно по предыдущим отзывам таких же обманутых, как и я! Не делайте заказ в этом магазине! Видимо из цель на данный момент собрать денег сколько успеют и исчезнуть окончательно!

Оплаченный товар не доставили, от возврата денег уклоняются. Телефоны не берут. Оплата была 21.01.2016 г. на 12.02.2016 г. доставка не осуществлена.

Сделала заказ еще в ноябре, чтобы точно пришел к Новому году (заказывала подарки). Предоплата 100%. В декабре посылка так и не пришла. На мои многочисленные запросы о состоянии моего заказа мне не отвечали (писала на e-mail и звонила, просто обещали перезвонить), даже запрошенный номер отправления не захотели назвать (видимо его и не было). В итоге достучалась, чтобы со мной пообщались, мне сказали, что посылка потерялась на почте и предложили вернуть деньги, т. к. времени на поиски у меня не было, мне 'типа' выслали заказ второй раз (опять не скинули номер отправления, хотя просила). И вот уже середина января и мне звонят, говорят, что заказ снова потерялся, что уже просто смешно. Опять предлагают вернуть деньги или выбрать другие позиции на мою сумму, т. к. прежних уже нет на складе. А в итоге на сайте цены выросли в 2-3 раза. Часть своих позиций я нашла уже по новой цене в наличии. Теперь чувствую себя обманутой, т. к. мои деньги они продержали у себя на счете около 2-х месяцев (и я явно не одна такая), ни одной посылки они не отправляли, я потеряла кучу времени и еще потеряю на поиск новых подарков плюс праздник уже давно прошел, как-то странно дарить их в конце января. Не делайте заказ на данном сайте, закажите из Америки, придет в разы быстрее!

Я сделал в этом магазине заказ на подарок к Новому году, менеджеры уверили меня, что подарок придет до 26 числа, сегодня уже 28 декабря!, ж товара до сих пор нет, до магазине не дозвонишься, это настоящий бардак! Сколько мне еще ждать или жена моя осталась без подарка? Или ждать возврата денег? Вы мне хотя бы ответьте может бегать подарок новый жене искать по магазинам?

18.08.2015 г. был сделан заказ. Сегодня уже 02.09.2015 г. и от менеджеров ни слуху ни духу. На вопросы отвечают, что надо уточнить и уплывают.

Делала заказ, даже 2.: все оплатила, как и просили, но вот до сих пор не пришел мой заказ. Уже сроки прошли. Боюсь, что мои деньги отправлены, а заказ так и не придет. Плохо стали работать: на мои вопросы по @не отвечают совершено, звонила, уточнили номер заказа и сказали, что перезвонят и так и не звонили ( ( ( (

Заказ подтвердили, с моей стороны произвели 100% оплату. В итоге товара не было на складе, это уже обман! Далее ждала две недели, товара так и не было, при чём самой нужно звонить и узнавать, когда товар придёт. Надоело ждать, попросили вернуть деньги, заявление заполнили и отправили. До сих пор ждём свои деньги (7 дней прошло), у нас какой век на дворе? Почта России быстрей работает. Если не будет денег на счёту на этой неделе, будете с прокуратурой возиться, это я вам гарантируют!

Заказывали крема, деньги отправили, в итоге товара нет на складе! Ждали 2 недели, товара так и не поступило, попросили возврат, до сих пор денег нет на счёту (сегодня 7 день), заверяют, что отправили на счёт. Будем писать в прокуратуру.