vidnoe.net

отвратительный провайдер. постоянные разрывы, может пол дня не работать и пока им не позвонишь они и не знают что у них на линии проблема. тех поддержка отсутсвует напрочь и дозвониться туда когда сеть лежит невозможно. был у меня опыт с билайном один в один, только эти еще и пользуются тем что других провайдеров нету.

ОЧЕНЬ скверная контора! Подключают уже 3 недели. Как такое может быть?! Читаю Ваши отзывы и понимаю, что заявлена провайдером скорость, может по факту оказаться ниже. Это удручает! ...

Решил остановиться платить, за постоянно не рабочий интернет. Друзья посоветовали подключится к Ростелекому. Попробовал понравилось и цены заметно ниже. Всем знакомым теперь рекомендую.

Долго с ними страдал, и наконец подключился к другому оператору МГТС. Связь стала отличной.

Поставили новые тарифы для частных домов. Сумма сразу на треть увеличилась, с 750 до 1000 руб. Сами переводят на более дорогой тариф. А поддержка говорит, что провайдер, как угодно может повышать тариф. Не нравится, расторгай договор. А ничего, что я заплатил 25000, только за подключение.

Нет соответствия цены и качества оказываемых услуг. Неоправданное повышение тарифных планов в одностороннем порядке без уведомления клиента.

Просто не предупредив подняли тарифы частным домам, просто убрали тариф 750 р. мес. скорость 20-25 м бит/с перевели на другой 1000 р. мес. 50 мб/с. скорость прежняя, были подключены в июне 2016 г. Что же дальше? Нам теперь каждые полгода будут тарифы поднимать или чаще?

Конченный интернет. Все время пропадает связь. Особенно на выходных. По несколько часов невозможно подключиться. И при этом, естественно, невозможно дозвониться до оператора! Отстой полный.

Звонил им полчаса, а они не берут трубку, мало того, что сами не перезвонили, люди сидят, ждут, когда приедут монтажники и подключат интернет, уже второй день, и всё в пролете, худший провайдер.

Работать не хотят, звонишь им, а они тебя посылают культурно. Делай сам, мы ссылку дали, а ты мучайся как обновить роутера. А то, что деньги уходят, им все ровно.

Я пользуюсь их услугами уже больше 3 лет и как же я с ними намучился. Постоянный сбои, постоянные профилактики, то какие-то аварии на станции. А один раз отключи интернет на целых 5 часов и аргументировали тем, что на улице, которой я живу, случилась поломка! Не советую пользоваться услугами данного провайдера.

Постоянно происходят сбои, 5 профилактик в месяц, то какие-то аварии, то еще что-то. Надоело уже. Сижу на Видное.нет, потому что пока нет альтернатив.

Ужасное отношение к абонентам. Ушел в Спиди лайн, там дешевле.

Интернет плохого качества, хамское отношение к клиентам тарифы подняли выше всех. В итоге перешел в Ростелеком там дешевле - 400 рублей, а платил 500. Все отлично. Переходите в Ростелеком!

Кончился инет, с кем не бывает. Закинул денежку на счет и снова пользуйся. Но нет, оплата кредиткой больше не принимается. Но постойте, можно же ещё перекинуть деньги с киви кошелька, даже можно на сайт киви зайти, когда инет отключен. Вот обрадовался, с кредитки пополнить нельзя, тогда через киви закину. Хоть с комиссией, но закину. Но выясняется, что авторизоваться на киви нельзя, т. к. инет заблокирован. К сайту qiwi.ru доступ пожалуйста, но авторизоваться не дай боже, это же пользование интернетом считается, а он не оплачен. Пробовал авторизоваться раз десять - ноль результата. Пришлось выбрать доверительный платёж (авансом день инета) и пополнить. Вы не поверите - в киви авторизовался с первого раза. Пополнил счёт киви кошелька, а с него перекинул провайдеру. Дополнительные расходы 70 руб. (доверительный платёж + комиссия киви). Просто так, за пополнение счёта. Мне не жалко этих денег, но мне пришлось тратить время и силы и деньги, чтобы оплатить инет. Как итог теперь оплатить из дома, просто и без комиссии нельзя. Можно ещё через их специальные карты предоплаты (помните как раньше мобильник картами предоплаты пополняли), либо квитанция, либо вебмани. Всё долго, в большинстве комиссия, скорость перевода денег мизерная, а вебмани далеко не у всех. Провайдер уже пакостит сам себе не подозревая об этом. Хотя, может у них такие сверхдоходы, что чихали они на абонентов. Подумаешь, одним меньше, с других капусту снимем.

Добрый день. Два раза обращался к оператору провис кабель это было 19.11.15, обещали исправить, не тут было, наверное, забыли. В итоге оказался на земле. О какой защите проводного интернета можно говорить, если такое отношение. В это время были сотрудники на этом месте в 16-24 на черном пикапе. Все это по адресу: Булатниковская, д. 12, опора освещения. Продолжайте дальше потеряете клиентов, удачи Вам.

Кроме как по-русски описать эту контору невозможно! Ни скорости, ни сигнала. На что они говорят - у вас экранирует все, что есть дома либо стены не пропускают)))). Живу на втором этаже, так вот сигнал от соседа с 10-го лучше. На звонки отвечают не компетентные во многих вопросах работники. 2 месяца пытаюсь выяснить, почему у меня периодически пропадает интернет и в итоге как об стенку горох! В общем, не вздумайте подключаться, поберегите нервные клетки!

Vidnoe.net начинали энтузиасты, теперь там работают банкиры. Сейчас там проводится РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ. По-русски это означает или куплю-продажу, или сокращение расходов. Бесплатный телефон отключили (теперь 500 руб.). Просто так, без объявления и объяснений. Зачем я купил плату для VOIP? Телевидение обрезали в доступных каналах, хоть трафик инета пока не режут. Некоторые НЕ ЗАПРЕЩЕННЫЕ сайты не открывает. Последнее вообще не понятно зачем. И простите меня, но иногда в техподдержке отвечают бараны, не знающие основ компьютерной грамотности. Уж лучше бы нахамили, но помогли.

Позвонил с желанием подключиться, т. к. у родителей именно этот провайдер и качество сносное хочу сказать, но отказали! От жильцов, которые ранее у меня снимали, остался обрезанный под корень кабель в квартире и девушка Анна сказала, что подключиться к нему нельзя, вот если бы торчал кусочек из стены, то можно было сделать переходник и увеличить провод, на, что я ей ответил, что целый кусок кабеля идет от щитка до квартиры и на нем можно сделать переходник и наращивать сколь угодно. Зависла минут на пять, думал соединение разорвалось, ан нет, она думала! Предложила зачем то мне вызвать монтажников, а они работают естественно только в будни и любят поспать, ибо с 11 и до 15.00 только работают (ибо ЖЭК в другое время ключи им не дает)! Когда нормальные люди в принципе работают))) Короче, позвонил в "Неважно"ком и в понедельник ко мне придет мастер подключать.

Месяц или два назад произошла смена тарифных планов, в договоре я указывала все свои контакты и интересующий меня тариф по нужным мне параметрам, меня не поставили в известность, автоматически перевели на другой тариф. У мамы произошло тоже самое, это как? Мы для чего вообще договор заключаем? Или мы обратились в "шарашкину контору"??? Так мы в ближайшую неделю это исправим обе!

Просили вызвать мастера на, что девушка отвечала: "А зачем Вам? А Вы знаете, что ложные вызовы стоят 300? Меня это не волнует, почему я должна Вашим, постоянно, новым людям пояснять одно и тоже зачем мне мастер?" И в итоге ничего не добились, менеджер в итоге никого не вызвала к нам. Второй раз вызов мастера, хорошо, договорились на время определенное. День, когда должен прийти/приехать мастер, звонит по телефону и говорит, что позже будет, т. к. не успевает доделать свою работу на объекте. И назвал конкретное время, это без проблем. Время прихода его прошло, ни ответа, ни привета. Звонили в так называемый снова "офис" и мне менеджер ответил: "Я ничего незнаю, он занят, он не придет." Я незнаю и это по Вашему развернутые ответы на конкретные вопросы? Почему нет конкретики? Почему мы, как клиенты-пользователи должны страдать из-за ваших же проблем?!

Ждал две субботы, 11.02.2012 и сегодня, 25.02.2012. Так монтажники и не появились! Две субботы "коту под хвост"! Теперь подробнее. Сделал заявку по телефону. Назначили день - 11.02.2012. Обратился к ним по положительному отзыву соседки, т. е. я не первый в нашем подъезде. Жду. 12.00 - нет монтажников, 13.00 - нет. Короче, в назначенный период они не появились. Сразу скажу, что подключения ждали две квартиры. Звоню в "тех. поддержку". Ответили, что они не смогли проникнуть на один из этажей и уехали. Это все понятно, но! Предупредить надо, чтоб заказчик не ждал - это первое. И второе - надо планировать свою работу, а именно заранее договариваться о доступе в необходимые помещения и этажи. Да, чуть не забыл, в тех. поддержке мне сказали, что они вернутся и проложат кабель, но не вернулись. Далее звоним с соседкой, отвечает другой оператор, называем номера квартир, обрисовываем проблему. Оператор называет число, когда они смогут приехать повторно - 25.02.12. Чувствуете "разбежку" - 14 дней! Ну, думаем, теперь точно все организуют все как надо. 25.02.12 наступило, соседку подключают, испытывая как всегда сложности с доступом на этажи, а меня нет в заявке! Вот так! Позвонил в тех. поддержку сразу. яначали говорить, что меня нет в заявке, положил трубку. Перезвонили, сказали, что приедут до 18.00. В 17.20 звонок из Видное. Нет, попробуйте угадать, что они сказали? А сказали, что их не допускают в техническое помещение. И предложили перенести подключение на 03.03.12:))) Как вам кажется, в ХХI веке реально подключаться к инету месяц (начиная со времени подачи заявки)? И три субботы сидеть и ждать?

Хамское общение с клиентом, сотрудники компании не умеют разговаривать, репутация компании их не интересует. Как будто последний день работают. Не хочу быть клиентом этой компании.

Долго ждал когда можно будет сменить этого провайдера. Ура. Чудо свершилось.

Рекламируют, что тех. Поддержка работает круглосуточно. На самом деле, вечером до них не дозвониться. А если дозвонился, девушка ничего объяснить не может. Сеть регулярно тормозит! Хватит. Надоело. Меняю провайдера.

Невозможно оплачивать онлайн, деньги зачисляются в течении 10 дней, а для того, чтобы был инет, необходимо, до зачиления твоих кровных на счет платить 50 руб в сутки - это + к основной оплате! Такой же геморрой при совместимости внутр. программы с антивируом - 4 раза вызывала специалистов, чтобы заработал инет. Перехожу к другому првайдеру, надоело!