вилар-турс

Недавно вернулись из Греции - больше ни ногой туда. Вилар турс полностью перекроили всю нашу классическую программу ('По следам Александра Македонского'), добавили свои поездки (не вернув деньги), стрясли с нас ещё 40€ за круиз мимо Афона. Отель 'Пасхос' на Кассандре был 2 звезды: мыла, шампуня, регулярного Интернета, двери с нормальным запором - НЕ БЫЛО! Я подпирала дверь стулом, а однажды вернувшись в отель, обнаружила её открытой! Экскурсии были напряжёнными! Наш, к несчастью, гид Яна - абсолютно невоспитанная женщина средних лет с тяжелой судьбой и личными проблемами. Часто грузила нас своим негативом. Когда она что-то рассказывала об истории Греции, то её нельзя было перебивать (конечно, вежливо), задавать вопросы, отвечать на телефон (у нее самой он звонил постоянно!), хихикать (даже почти бесшумно) и смотреть друг на друга. Я чувствовала себя как перед деканом факультета, а не в отпуске! Когда ей задавался вопрос, она с наипринеприятнейшей интонацией спрашивала в ответ: 'Не пОняла?' Судя по её отношению к нам, мы должны были приехать в Грецию подготовленными и подкованными в разного рода вопросах истории, религии, географии и т. д. По умолчанию. Но, пардон, разве не с целью познания мы приехали на экскурсии? А однажды включив нам фильм на английском языке и искренне не понимая, почему мы не смотрим, она вскипела как гиена, что мы не проявляем уважения к царю Леониду и к ней лично. Все попытки ей объяснить, что мы никому не мешаем, были тщетны. Единственное светлое пятно в этой поездке был другой гид - Борис! Молодой, неформальный, ненавязчивый, забавный, абсолютно позитивный и влюблённый в Грецию! Когда мы были с ним на экскурсиях, мы дышали и наслаждались красотой. Борис, вы вернули нам радость отпуска! Вилар Турс, благодаря вам, желания вернуться в Грецию - нет. Если когда-нибудь оно снова появится, то от вас я больше не поеду и своим друзьям не посоветую!

В сентябре 2008 года отдыхали в Греции, отель 'Менди'. Остались недовольны работой туроператора. Во-первых, были задержки рейсов туда и обратно почти на 12 часов. Но нас даже не позаботились предупредить об этом. Хотя туристы других операторов (например, 'Музенидис') были привезены в аэропорт к новому времени вылета, а нам пришлось ждать в аэропорту. Во-вторых, когда у нас возникла проблема с экскурсией, до представителя 'Вилар-Турс' мы вообще не смогли дозвониться, как позже нам сказали - эта девушка уже улетела в Россию, и не помогли нам никак. А так: отель, пляж, питание - все понравилось, но вот туроператором мы недовольны, поэтому больше с ним никогда отдыхать не будем.

Отдали документы на оформление визы на о. Закинф ещё в конце апреля. Справки уже просрочены, сейчас 28 июня 2012 г. (поездка в сентябре), а они ещё не передали документы в консульство! Как можно доверять в дальнейшем этой компании-однодневке? Обожаю Грецию, но с ВИЛАРом больше не связываюсь! Даже паспорт забрать обратно у них - проблема! Задумайтесь!

Отдыхали в Греции, в Халкидики, с 06.09.11 по 16.09.11 г., принимающая сторона 'Вилар Тур'. Организовано все отлично, встретили, довезли до отеля, все четко, вовремя. Водители отличные, автобусы водят очень аккуратно. Ездили на экскурсию Метеоры-Афины на 2 дня, автобус очень удобный, мягкие сидения, в этом плане не было никаких нареканий, даже не устали. Водитель Иван вел автобус очень аккуратно, уверенно, а в Метеорах дорога очень сложная - серпантин. Все предусмотрено, все по времени, технические и санитарные остановки. НО, разочаровала гид Яна в этой поездке. Извините, но мы в Греции, все пропитано историей, а эта женщина почти всю дорогу травила какие-то мистические байки, не из мифов Древней Греции, прошу не путать, а типа женщина подошла близко к забору Афонского монастыря и её отбросило далеко-далеко, а её сын стал в итоге монахом этого монастыря и так всю дорогу 1-го дня, она себя позиционировала набожным человеком, но такой устроила хай-гуляй в храме в Метеорах с другим гидом, которая попросила её видимо побыстрее увести нашу группу, что мягко были очень поражены, зачем же так в храме-то? И вообще, вопиющий случай был в Афинах, у нас в автобусе ехала пара, под 50 где-то, муж этот пошел искать, извиняюсь, туалет и то ли он заблудился, то ли что-то там вообще случилось, не поняла, в общем, его ждали долго минут 35-40. Жена бегает в истерике, ну куда там бежать искать, подпрыгивает около автобуса, а что сделаешь. Мало того, что эта Яна говорит, что еще 5 минут и мы уезжаем, так это все видимо выговаривает этой несчастной тетке. Ну, слава Богу, этот мужчина нашелся, они оба были никакие, набегавшиеся по жаре под 40, явно в стрессе, так Яна на него понесла на весь автобус в микрофон, что он даже не удосужился перед ней лично извиниться 'Я, должна была 15 минут назад уехать, а этот человек ко мне даже лично не подошел и не извинился, этот человек для меня больше не существует' - почти цитата, хотя перед нами они оба извинились и не раз, на тетку, вообще, было страшно смотреть. Вот из-за этой Яны я и не поставила 5-ю звезду, а все остальное было просто отлично.

Ездили от VILAR TOURS в Грецию и есть одна большая претензия: почему в туре, который называется 12 ночей, первую и последнюю из этих ночей мы проводим в самолете? это уже получается, извините, не 12 ночей, а 10?

Отдых с VILAR TOURS – это самый ужасный отдых, который вы можете себе сами устроить. В мае, июне 2011 года мы с мужем отдыхали в Hanioti Grandotel Hotel 4*. Начнем с того, что нас привезли не в тот отель, который был указан в договоре. Некая девочка Наталия, которая в дальнейшем оказалась весьма паршивым гидом, рассказывала нам, что в Hanioti Grandotel Hotel нет мест и нам придется остановиться в Hanioti Grand Victoria Hotel 3*. Мало того, что предложенный отель находился в 20 минутах ходьбы от моря (Grandotel же был прямо на побережье), он еще был трехзвездочным. В качестве компенсации нам предлагали тур в Салоники (80 евро). На ответ «нас это не волнует, селите в том отеле, который прописан в договоре», нам Наталия ответила, что варианта у нас два – поселиться в трех звездах или поехать в Grandotel и сидеть там, около ресепшена сколько нам угодно, но мест нам не дадут. После шести часов борьбы, а это была именно борьба, мы получили номер в своих четырех звездах. К самому отелю претензий вообще никаких. Отель отличный! Далее хочу отметить крайнюю непрофессиональность и халатность гидов. К сожалению, у нас гидом оказалась вышеупомянутая Наталия. Такого гнусного изложения материала я никогда не слышала. Периодически она просто залипала на середине фразы, несколько минут молчала, а потом начинала уже совершенно о другом. Непоследовательный, не содержательный и крайне неинтересный рассказ. При этом они проводят экскурсии, на которую мы поехали (гора Афон) дважды в неделю! Просто ужас! Резюме – никогда не пользуйтесь услугами компании VILAR TOURS, если вам дорог ваш отпуск!