виртуальный мир

Типичная ситуация: болеем, звоним в соответствующую службу (хорошо если дозвонитесь), вам говорят: хорошо, ближайшие 3 рабочих дня мы будем у вас. А терпение уже померло. Такое поведение данной компании - норма. За 7 лет наблюдал, зимой обрывы, аварии, летом гроза и ураганы, даже загодя. Передали непогоду, все жди отключения (оборудование берегут). Плановые тех. работы? Нет, не слышал. Почитайте на их сайте предупреждения, их мало, написаны после проведения, и фактически их намного больше. Дежурных наладчиков вы не увидите в выходные и праздники, тоже можете не переживать, чтоб кто появился у вас пока вы отдыхаете, идите на работу, пишите заявление и ожидайте наладчика в любое время 3 рабочих дня. Если уравнять, то за время договора 50% позитива - 50% негатива, что для бизнеса катастрофично.

Оказывается они просто предоставляют услуги интернета от провайдера флекс. Подключил у них проводной интернет. Когда приехали устанавливать (через 2 недели), начали требовать еще какие то деньги за подключение, и подключили даже не сразу, сказали сначала нужно оплатить а потом они опять приедут и подключат (неизвестно когда). Но это еще ладно. Не могут даже помочь настроить wifi-роутер по телефону! А говорят вызывайте мастера, 1000 рублей настройка. Плохой сервис.