виза мира

Информацию о полном пакете документов не предоставили, сами сдавали документы, сами получали, хотя при подписании договора говорилось о том, что они сами получают паспорта. За, что восемь тысяч? Полный обман.

Обратились в компанию, чтобы нам помогли сделать визы в Германию для двух наших сотрудников, билеты в Штутгарт у нас были. После оплаты 8300 рублей за каждую визу, речь шла о пяти рабочих днях, до полета оставался месяц. Заранее скажу, что забрали мы пустые паспорта за два дня до вылета (в пятницу). Впереди оставалось два нерабочих дня. Но дело даже не в этом, я понимаю сложную обстановку с визами и поведение посольства. Возмущает не это. Мы общались с Евгением и за месяц натерпелись откровенно хамского поведения. Нам давались противоречивые задания о предоставлении дополнительных документов и когда мы их привозили и сами общались с консульским отделом, то выяснялось, что делать этого не нужно было. Например, нам рекомендовали сделать спонсорство от руководителя и выписку из банка о движении средств за три месяца. Оказалось, что руководитель не может быть спонсором туристической поездки, а нам рекомендовали не говорить о реальной цели - обучение. Хорошо, наверное так было проще. Но почему сотрудники компании этого не знали? При любом вопросе в ответ звучало хамское: "Это вам надо, а не мне! Вы вообще хотите полететь?" Этот пример не единственный. За четыре дня до вылета нам предложили приложить все силы для предоставления других документов, которые даже не отправляли потом а посольство! Кстати, последние дни нас любезно передали другому менеджеру Татьяне, которая совсем не была в курсе. Нервы, потраченное зря время наших сотрудников и мое, как руководителя. Не рекомендую обращаться в эту кампанию.

ПОТЕРЯЛИ ДОКУМЕНТЫ, тем самым чуть не сорвали поездку. Объяснились так: "курьер сломал ногу, и ехать к нему за вашими документами нет возможности - войдите в положение". Менеджеры, как и генеральный директор - женщина с пустым взглядом - не знают и половины правил подачи документов, не говоря уж об элементарных правилах общения. Генеральный директор - лгунья и мошенница, услуга не была выполнена ни на грамм. Компании интересно лишь взять с вас деньги, а ваша виза - это уже ваше дело. Врагу не пожелаешь работать с таким агентством. Откуда взялась лицензия - большой вопрос. Будьте аккуратны, лучше самостоятельно собрать документы, чем работать с ними - и поездка сорвется, и деньги потеряете, и визу не получите. Про нервы вообще молчу. Всем хорошего дня и гладкого получения визы!

28.02.2014 г. заключили с ООО "Виза Мира" договор на оказание туристических услуг и содействия в получении визы. Нами была полностью оплачена стоимость услуг. Около 400 000 р. По причине самовольной отмены сотрудниками ООО "Виза Мира" брони отеля нам не выдали визы и путешествие не состоялось. Деньги вами возвращены не были. Мы подаем на них в суд.

Вкратце: подал заявку на оформление визы в Германию, заплатил 8000 руб, выбрали даты. Забронировал билеты к условленной дате 30.11.2013 г. В итоге за день до вылета звонят из агентства (Михаил) и сообщает "радостную новость" - в визе отказано. На вопрос почему, ответ - не знаю. В итоге, потерял время, деньги (из оплаченных 8т. р. вернулось только 3 т. р. - остальные безвозмездго подарены), и самое главное - перенос важного визита. На мой вопрос: если подавать заново, что нужно и какие гарантии получения, ответ в том же ключе - точно не знаю, гарантий нет. Вывод: однозначно никому не советую, организация ничего не гарантирует и причин отказа не объясняет, внимательно читайте договора.