визави

Был приблизительно в феврале. Внешний вид клиники понравился, но вот отношение к посетителям и внимание совершенно нет. Был у Солодковой Татьяны, плюс медсестра брюнетка, сделали анестезию, оставили меня одного без присмотра минут на 8, что уже совершенно неправильно! Сама врач общается надменно, плохо консультирует и объясняет. Позволяет шуточки "больно не бывает трупам". Делали анестезию нижнего зуба, но когда отходила заморозка у меня даже болели верхние зубы! Возможно, в нерв попали, и была острая боль зуба, при нагрузке, несмотря на то, что был небольшой кариес (боль медленно пропадала в течение месяца). В итоге через месяц боль стала меньше, другой стоматолог сточил пломбу и симптомы пропали ( в итоге месяца за 3). Учитывая немалый ценник, гнать нужно Солодкову на пенсию.

30.03.2016 г. посетила клинику, ушла от врача вся в слезах. За три дня до этой даты я пришла на прием к другому врачу, начали лечение. После чего мне сказали прийти через некоторое время на следующую процедуру. Поскольку мое свободное время не совпадало с временем работы моего врача, то меня записали на прием к Солодковой Татьяне Анатольевне. Придя к ней на прием, получила от нее лишь унижение. Она усмехалась над моими зубами, сказала, что я не чищу зубы (хотя я как обычный человек их чищу, конечно). Затем она мне предложила совершенно другое лечение моего зуба. На мои вопросы о том, почему Ваше лечение отличается от лечения, которое мне назначил другой врач Вашей клиники, она ответила с усмешкой, сказав, что "Господи, где она училась". Далее еще не начав лечение, она мне уже выписала чек и попросила расписаться. Я отказалась, поскольку она не провела мне еще лечение и попросила провести лечение, как назначил мой лечащий врач. В ответ на что, я снова лишь видела как она, не скрывая, смеется и комментирует. Прошу Вас обратить внимание, что предлагала она мне растянуть лечение на несколько месяцев, соответственно и платить за каждый прием и при этом говорила, что вероятнее данное лечение не принесет результат и необходимо удалить и вставить имплант. Клиника хорошая, с хорошим оборудованием и в ней также есть хорошие врачи, но к Солодковой Татьяне Анатольевне не ходите, она лишь хамит и усмехается. Человек совсем не знает, как относиться к пациенту, да и вообще общаться с человеком и цели сохранить зуб у нее нет.

Сегодня была в клинике Визави с четырехлетним ребенком, для которого это был первый в жизни визит к стоматологу. Записались за неделю. Настроен ребенок был очень положительно и радостно шел на прием, но, войдя в кабинет, испугался и расплакался. Доктор Макарова была доброжелательна и спокойна, а вот ее медсестра (с черными волосами, не знаю ее имени) раздражалась, была груба и абсолютно непрофессиональна. Когда ребенок плакал, эта медсестра только еще больше распаляла его. В итоге ничего мы там не вылечили, и больше я туда ребенка не приведу. Правда теперь вообще будет весьма проблематично хоть куда-либо отвезти ребенка лечить зубы. Таких, как эта медсестра, нельзя на пушечный выстрел подпускать к детской стоматологии.

Для тех, кто хочет лечить детей. Будьте внимательны. Своего ребенка первый раз отвела в эту клинику. Моя девочка 7-ми лет боялась. Но у этого доктора даже не успела пикнуть. С ней разговаривали, отвлекали. И все остались довольны. Она даже не плакала. Правда решили не лечить, а вырвать молочный зуб, уже корни были маленькие. Второй зуб мы пришли лечить, так как болел. А попали на свою голову к врачу, который не замечает эмоциональное состояние ребенка и не удосуживается даже с ним контакт наладить. Отпускает фразы глядя в воздух и пытается поставить всех по стойке смирно. Ну в казарме такой подход уместен, но не в детской стоматологии! Может у нее конечно было настроение плохое. А почему мой ребенок должен страдать от ее бзиков? Это отношение не лучшей районной поликлиники. Ребенок плакал даже, когда ему сделали укол! В первый раз укол было делать не больно. А с этим доктором почему-то больно! "Зуб" болел после удаления, даже через 20 мин. Ребенок рыдал, давала обезболивающие. В первый раз при удалении ребенок не плакал и зуб не болел! Зуб и корни у зуба приблизительно одинаковые. Медсестра у Макаровой только по моей просьбе положила "зуб" в пакет. Видимо про зубных фей она не слышала. Но работает в детской стоматологии. В отличие от первой медсестры. В первый раз доктор наградила "страдалицу" маленькой игрушкой. Во второй раз об этом не было и речи. И дело не в игрушке. Я ей купила сама. Но ей бы было приятно от доктора! Плюс доктор заявил, что за такое поведение ребенка (она плакала, не дергалась вообще, не вырывалась, ничего такого) нужно бы доплачивать еще 1000 руб. Я вообще в шоке от врача. А вам решать к кому вести ребенка.

Персонал: да улыбаются, когда первый раз приходишь, когда ты уже в процессе лечения и "не сбежишь", улыбаются гораздо меньше. Большие сложности с "если что-то случилось" и надо перенести визит. Оооооочень низкая квалификация основного персонала, за исключением пары человек. Могу сказать уверенно, сама врач - не стоматолог. Назначения и действия некоторые не пишутся ни в какие ворота здравого смысла, ни говоря о медицине. Лечение идет по принципу "чтоб подороже" и "побыстрее", интерес пациента не особо волнует и что лучше с т. зрения здоровья тоже. Много "высоких" слов, толку меньше. Еще можно много сказать, хорошего, к сожалению, мало, только первое впечатление при первом визите скончалось скоропостижно после начала лечения тут же. Может это только нам так "повезло", но у нас остались не самые лучшие впечатления и не самые простые проблемы с зубами после "лечения".