волоколамское пассажирское автотранспортное предприятие

Анна ГОСТЬ Когда же, наконец,"встряхнут" этот рассадник хамства и беспорядка ?На маршруте 47 автобуса Москва-Лотошино 10.06.2018 на автостанции г.Волоколамска, сын оставив личные вещи в салоне, вышел на улицу,вернувшись,обнаружил двери автобуса закрытыми,открыв их, сел на своё место,подошедшая кондуктор не представившись,с угрозами вызова милиции хамила и истерила при других пассажирах за якобы нарушенные правила.Спокойно разве нельзя объяснить и разрулить ситуацию?Где набирают персонал данной организации?Поднимите что-ли им зарплату ,чтобы хоть какая конкуренция была,а не брали всех подряд, кто нигде не пригодился!!!

Почему автобус №5 не заезжает на автовокзал, нет расписания на остановках?

Добрый день! Сегодня (20 мая 2017 года) хотела поехать на автобусе до Зооветтехникума (71 маршрут "Владычино") из центра города, автобус должен идти по расписанию в 17.40. В это время и остановился автобус с обозначением 71 маршрута. Но к моему удивлению, когда я села в автобус и стала оплачивать билет до нужной мне остановки "Зооветтехникум", кондуктор посмотрела на меня большими глазами и сказала, что они едут по другому маршруту, едут только до Фабрики. Сказала, что так они работают еще с Нового года, то есть по лживой табличке. Простите, но, что же вы вводите людей в заблуждение! Я в положении и мне пришлось идти пешком! Номер автобуса ЕУ015. Бардак! Разберитесь, пожалуйста!

10 февраля 2017 г. автобус по маршруту №5 Фабрика - Станция утром 5 ч. проехал без заезда на автовокзал. Ездят, как хотят, то заезжают, то нет. Утром многие ездят в Москву на работу. Раньше этот рейс всегда заезжал на автовокзал, а теперь не знаешь, что ожидать. От Мосэнерго шли пешком. Я - гипертоник и у меня больные ноги, должна была лететь, чтобы успеть на Московский автобус. Мне стало плохо и я опоздала на автобус и на работу тоже. Что это такое! Что за отношение! Я возмущена! Наведите порядок.

Сегодня на маршруте 31 Шанино-Волоколамск на остановке Козлово автобус на 7.14 мало того, что опоздал на 10 минут, так он ещё не остановился. Прошёл микроавтобус вместо автобуса. И это в рабочий день, когда люди едут на работу. Звонили узнать, почему он проехал мимо. Нам сказали, что из-за того, что не было свободных мест. И это в мороз при -35. Следующий автобус в 7.31 тоже не поехал. Поехали на автобусе на 8.11 он приехал по расписанию. На остановке в городе у него спустило колесо. Пришлось до работы идти пешком в результате чего в общем времени я опоздала на работу на 1.50. Убедительная просьба принять меры.

Постоянно опаздывает маршрут автобуса 41 в 6-50 с заездом в Сычево. Это основной транспорт, на котором люди добираются до работы. Т.: 89256270080.

В воскресенье 23.10.16 ехала из Волоколамска в Москву на 14:00. За 5 мин. до отправления зашла в туалет зная, что по билету туалетом можно пользоваться бесплатно. Я показала сотруднику билет, где ясно было видно время и дату отправления. Ее это не устроило: она стала вырывать билет у меня из рук (документ не подлежит передаче во вторые руки - закон!), чтобы узнать куда я еду и сколько заплатила за проезд. В связи с плохим зрением, не разглядев искомое, она учинила потасовку: пыталась оттолкнуть меня от входа в туалет, используя оскорбительные выражения! Такую битву за посещение туалета я увидела первый раз в жизни. Стыдно, господа! Прошу разобраться с озвученной ситуацией и наказать виновную, т. к. я едва не опоздала на автобус, а в дальнейшем была вынуждена принимать сердечные препараты.

Сейчас еду в автобусе рейс 17.20 Москва - Микулино 01.07.2016, автобус так называемые народом сочинские в салоне температура 30-31 градус, все изнываем от жары и духоты, на просьбу включить кондиционер водитель ответил, что он работает на полную, дескать мощности не хватает. У меня просьба проверить автобус перед тем как выпускать его на рейс, совсем недавно в этих автобусах отлично работали кондиционеры заходишь, а температура воздуха в салоне 20-22 градуса.

Ехала 09 января 2016 г по маршруту автобуса 37 Максимово-Лотошино. Ехала в 15:22 из д. Доры в Лотошино, и обратно из Лотошино в Доры в 17, 40. Автобус настолько холодный, ноги примерзли к полу. На улице было 14 градусов мороза, в автобусе почти такая же температура (шел пар изо рта). Кроме этого, автобус очень грязный в пыли, наверное, с осени его ни разу не чистили! Когда на данном маршруте будут ходить нормальные автобусы? А тем временем плата за проезд увеличена, за 21 км проезда платим 67 рублей в ледяном автобусе!

Автобусы №28 Волоколамск-Лотошино не все водители останавливают на остановке СПТУ, захотел остановил захотел нет, время до следующего автобуса полтора часа, иногда чтобы успеть на этот автобус приходится бежать с остановки СПТУ до остановки Поликлиника, чтобы там сесть. Было сделано много жалоб руководству Волоколамского ПАТП, но они не отреагировали на этот случай. Автобус могут дать Волоколамск-Лотошино лиаз стоячий, зато городские автобусы №5 новые марки хюндай и голаз, а пассажиры до Лотошино должны мерзнуть и стоять.

В воскресение 25 октября мы с супругой возвращались домой на автобусе по маршруту Борисовка-Шаховская на 12.56. Мы оба пенсионеры, я еще и инвалид 2 группы, попросили водителя открыть багажник и положить туда обычную хозяйственную сумку на колесиках. "А зачем вам? А тогда вам придется заплатить. А давайте с другой стороны открою". Нет чтобы открыть багажное отделение со стороны дверей, он пошел на другую сторону и открыл самую заднюю дверку. Когда приехали на Шаховскую, встал как будто нарочно в лужу задним колесом и открыл дверку багажника. И я, инвалид 2 группы, корчился в три погибели, чтобы погрузить и выгрузить сумку. А этот здоровый детина стоял и ухмылялся, когда я выгружал сумку, пачкаясь в грязи! Какое отвратительное отношение к пассажирам! Плюс к этому в автобусе с нас взяли 28 рублей за багаж (№ 562CD09321CO7FF35DCD38, кондуктор: 05313 Михалевич). На каком основании с нас взяли плату, если мы положили сумку, чтобы было удобнее ехать и чтобы она не мешалась в проходе, на каком основании я терплю издевательство этого хама, называемого водителем? Пожилые водители, с которыми мы ездили ранее, только лишь попросишь, сразу идут навстречу, скажешь: "Спасибо". Они: "За что? Мне нетрудно". Но этот молодой нахал вместе с кондуктором заслуживают строгого наказания с проведением разбора в коллективе. До каких пор можно терпеть унижения от этих людей. Обратились на станции к диспетчеру (начальства, естественно, в воскресение не было), рассказали, она согласилась с нашими доводами, показали билет на багаж - она удивилась, но никакого возврата не было. Сказала, что укажет ему на плохую работу, но думаю, что после отъезда они забудут об этом. Но мы с женой помним и просим принять к нерадивым работникам строгие меры!

Сегодня 29 апреля, несовершеннолетний ребенок (15 лет) инвалид, сел в автобус 5 от ж/д и должен был доехать до ост Город, заплатил за проезди присел на сиденье где написано, , служебное место, но со служебным местом рядом еще одно место, но кондуктор его подняла, не разрешив присесть на сиденье рядом, ребенок встал и нашел стоячее место возле двери, тут водитель сообщил чтоб он отошел от двери, так же сообщаю, что автобус был битком, и все время проезда от ж/д до Города ребенка шпыняли и кондуктор и водитель, у ребенка заболевание позвоночника, еле доехал стоя, номер автобуса не записал к сожалению но это уточнить не составит труда, кондуктор не адекватная женщина. Прошу дать ответ на каком основании кондуктор занимает два места и на каком основании водитель указывает пассажирам где им стоять в салоне автобуса.

Автобусы по 5 маршруту утром и вечером в январе 2015 г. почти не ездят: из расписания выпадают 2-3 смежных рейса, разрыв в 20-30 минут. Маршрутки, естественно, идут набитые битком, сесть в них на остановке "Город" или "Холмогорка" невозможно, т. к. они или не останавливаются, или сажают 1-2 человека. Как ходят автобусы днем, не знаю, но утром-вечером - безобразно. Причем в декабре сталкивалась с таким курьезом: автобусов нет, и нет, а потом едут ПОДРЯД (!) 3 автобуса, впечатление, что водители боятся заблудиться, поэтому следуют караваном. А обледеневшие остановки посыпать реагентом некому. Слава Богу, никто еще не слетел с платформы под колеса. Телефон ПАТП 2-14-38 постоянно занят, поэтому узнать, с чем связаны безобразия на городском маршруте не выходит.

Рейс "Волоколамск"-"Ярополец, проходящий в черте города в будни в 7.59 - в выходные отменен. Возникает вопрос? Меньше ездят? Я сомневаюсь.. Теперь про выходные. Автобус Волоколамск-Лотошино 22 ноября 2014 года вместо 8.22 проехал и забрал пассажиров в 8.45, в итоге чего люди опоздали на работу. Сделайте вывод, пожалуйста.

9 ноября 2014 года, автобус следующий рейсом 54 в 17.15. отправился с опозданием в 7 минут, на замечание, что расписание существует не только для пассажиров, но и для водителей, водитель ответил, мол, нагоним! А перронный диспетчер, проверяющая билеты в автобусе, заявила *Не нравится? Ездите на такси!* И это не единственный случай. Так как я езжу ежедневно этим рейсом, то поражает наплевательское отношение к пассажирам. Автобусы старые, не отапливаются, постоянные отправления с автовокзала (особенно последний рейс в 19.30) с опоздание в 5-10 минут. При задержке автобуса, нет объявления о его задержке. Автобусы на автовокзале останавливаются как хотят и где хотят, в три - четыре ряда. Закон о запрете курения в общественных местах, на Автовокзале г. Волоколамска НЕ ДЕЙСТВУЕТ! Дышать не возможно! Курят пассажиры, курят диспетчера, водители. Волоколамскому ПАТП видимо законы не писаны. Нигде не встречала такого наплевательского отношения к пассажирам.

В эти выходные я ехала до Волоколамска на автобусе в 13.10 от Шаховской. По прибытию на автостанцию в Волоколамск водитель автобуса открыл дверь, двое пассажиров вышли, я стала выходить и он начал закрывать двери, тем самым прищемил дверями меня. В воскресенье 20 октября 2013 года я ехала на автобусе от ст. Шаховская до д. Дор на соколовском автобусе в 11.40 и такая же история на автобусной остановке - в с. Середа выходил мужчина и его тоже прищемило дверью. Почему же водители так неосторожны и невнимательны к пассажирам?

Все дачники возмущены безобразным отправлением коммерческого (дополнительно) автобуса от станции Чисмена до Теряево, до СНТ вечером в пятницу и в субботу с утра. В последнее время автобус опаздывает или дают один автобус ко всем электричкам. Хотелось бы знать точное расписание коммерческого автобуса на остановке станции Чисмена.

Ехала 26 июня 2013 года автобусом рейс Ржев-Москва, отправлением из г. Зубцова в 17 час. 45 мин. На улице жара 30 градусов, солнце печет. Зашла в автобус-там такая парилка, народ просто с ума сходит. Поехали. и о "Чудо"водитель включил кондиционер. Только вместо долгожданной прохлады оттуда подул обжигающий воздух. Так и ехали с горячим воздухом. Ранее неоднократно ездила в Москву автобусами этой же организации. То же самое. Однажды не выдержала и спросила у водителя можно ли включить кондиционер, на, что он мне ответил: "Так никто не просит". Правда включил. Оказывается чтобы ехать с комфортом в автобусах данной организации надо просить, чтобы создали элементарные условия, да еще и свои же деньги!

02.05.2013 рейс 17.05. Автобус 33 маршрут Шаховской-Ивашково не остановился в селе Раменье. На замечания пассажиров о том что, они остались на месте пребывания и их не довезли до пункта назначения, осталось без внимания, позвонили в Волокаламское ПАТП на, что ответили, разберутся в самое ближайшее время, но пассажиры не были отправлены. На многочисленные звонки диспетчеру автостанции (Пудовкина Надежда Николаевна) Шаховская ответы невразумительные, которые ссылаются на своего начальника Жидкова. Просим разобраться с произошедшим случаем. Контактный телефон: 8-965-107-13-78.

02.05.2013 рейс 17.05 рейс проехал мимо остановки не остановившись, стояли пассажиры.

В автобусах есть специальные места для колясок, но, чтоб зайти в автобус, нужно разобрать полколяски, потому что поставили на том месте, где заходят с коляской, турникет (дверь посередине).

Почему в горордских автобусах 5 маршрута не объявляют название остановок через громкую связь? Пожалуйста, решите этот вопрос!

Жалоба. 07.05.2011 г., в суб., я ехал во Ржев по маршруту Москва – Осташков от автостанции «Тушино» в 16:30 на автобусе Волоколамского ПАТП № 964, гос. но-мер ВХ 342, парковый номер 0808, фамилия водителя не указана. Почти 2,5 часа мы, около 50 чел., в т. ч. двое малолетних ребенка, ехали под палящим солнцем, в духоте, температура под 30 градусов, окна неоткрываемые! На возмущение и требование пассажиров водитель спокойно ответил: «Принудительной вентиляции нет, кондиционер сломан»! Пассажиры вынуждены были приоткрыть щелочку потолочного люка – одного на весь автобус! Единственный телефон Волоколамского ПАТП в «уголке потребителя» не отвечал – наверное, выходные, других телефонов, кроме ГИБДД, не было. Такая же ситуация была и в прошлом году – в течение всего лета автобусы ехали закупоренными, от духоты некоторым стало плохо с сердцем. Каким образом в преддверье лета автобус – на вид 2-3 года эксплуатации – со сломанным кондиционером выпустили на линию? Почему, заплатив 350 руб., пассажиры вынуждены терпеть такое неудобство? Кто будет отвечать в случае смерти пассажира от сердечного приступа? Прошу Роспотребнадзор, прокуратуру Московской области рассмотреть мое заявление по существу и принять меры реагирования к руководству Волоколамского ПАТП и водителю.

1 мая ехала до Осташкова на 3 автобусах, вопрос когда перестанут на Тушинской авто хамить диспетчера и когда до Осташкова пустят автобусы, на которых можно ехать 6, а то и 7 часов.

Сегодня 22 февраля 2011 г. ехала на автобусе по маршруту Волоколамск-Москва на 6 час 20 мин., номер автобуса 687. В автобусе печка не работала, все пассажиры замерзли, на неоднократную просьбу водителю включить печь, отвечал все работает. Автобус старый, издавал странные "бухающие" звуки каждые 10 секунд, поездка показалась адом. Неужели на дальние расстояния нельзя выводить более новые автобусы?! Пассажиры вынуждены пользоваться услугами частных перевозчиков, уменьшая тем самым Ваши доходы. Прошу принять меры.