Отрицательное впечатление
Вчера 25.04.17 я позвонила в регистратуру по тел. 44-46-221, чтобы записать на прием к терапевту, т. к. у меня уже больше месяца не проходит кашель. Доходит до того, что начинаю задыхаться. Меня спросили адрес по прописки - это ул. Колыберевская. На что мне ответили, что записи на прием нет, приходите часов в 11:00 26.04.17 г. Так как врач будет работать до 12:00 в общую очередь. Придя в поликлинику 26.04.17 г. Примерно около 10:00 утра. Обратившись в регистратуру, меня опять спросили адрес. После чего мне ответили, что по вашему участку врач будет принимать с 14:00. Меня эта дезинформация возмутила, т. к. я проживаю у мужа по ул. Рабочая, идти до поликлинике не близко. Попросив меня записать на прием. Я вновь услышала отказ, т. к. якобы нет опять записи приходите мол час. К 16:00 авось народ рассосется. Тут меня вообще убило. Когда меня спросили, а есть ли у меня температура, ответив, что нет. Две злые женщины меня отправили, мол, приходите и сидите в общей очереди, пока все по записям не пройдут. Вопрос: а что на больничный пойти нужно иметь температуру??? Заранее знать, когда заболеешь и за неделю вперед записываться. К другому врачу меня не перенаправили. Кто будет отвечать за то, что если бы у меня случился приступ и я бы начала задыхаться? А вдруг, что серьезное в виде астмы, а то и вовсе хуже. Я должна сама себе диагнозы ставить??? Т. к. мне отказывают в приеме??? Беспридел и полное безобразие, а отношение к пациентам просто возмутительное. Поэтому и не хочется лишний раз обращаться в поликлинику. Больница государственная. Полюс имеется. Я являюсь гражданкой РФ. А чтобы обратится в больницу я должна умолять меня принять, чтобы помогли в лечении. И это хамство в регистратуре уже не в первый раз. А одна женщина из этих 2-х, бейджики на них я не увидела, поэтому не могу написать ФИО. Вообще хамка и грубиянка. На каждый мой вопрос и просьбу комментировала, бубня себе под нос свои домыслы. Вместо того, что бы корректно подойти к данной ситуации. Хотелось бы, чтобы провели проверку по работе регистратуры, на каком основании они дают ложную информацию пациентам и гоняют их. Чтобы в дальнейшем работа была более квалифицированной.