времена года

Добрый день. Советую прочитать до конца . Хочу оставить отзыв о ресторане « Времена Года » , который находится в Парке Горького. 5 июня у нас там был организован свадебный банкет на 23 человека . При выборе ресторана мы отталкивались от наличия беседки с крышей , тк погода у нас непредсказуемая . Менеджер Татьяна заверила , что одна из беседок как раз подойдет по параметрам, тк там будет установлена крыша к нашему мероприятию . С этим учетом мы и решили остановиться на этом месте . 2 июня, приехав повторно в ресторан посмостреть подготовленное место , с удивлением крышу мы не нашли . С милой улыбкой Татьяна заявила, что ее не будет « не успели , мы еще в большой-то беседке не сделали ». Стоит напомнить , что вносили сумму мы только из-за обещанной менеджером крыши . Далее к организации свадебного банкета еще есть много вопросов . Могу сказать одно: если ваш банкет рассчитан на небольшое количество людей и не самую большую для ресторана сумму - хорошего отношения не ждите! Когда мы пришли , не до конца был сервированы столы. Вместо 23 человек - сервировали стол на 20человек . Не было ни одного напитка на фуршете к оговоренному времени 16.00 . В 16.30, когда собрались все гости, не было готово ничего. Первые гости заказали вино , и они им продали вино , совершенно не смутившись , что у нас есть заготовленный свой алкоголь . На банкет из 23 человек выделен 1 официант , которая ничего не успевала , да и не особо старалась . Задав вопрос, почему она одна - она сказала , что все официанты задействованы на бОльший банкет . Приходилось постоянно тормошить менеджера Татьяну , которая наплевательски отнеслась к мероприятию и его подготовке . Такое отношение ты получаешь за прилично завышенные цены по банкетному меню ( примерно в 1,5 раза по сравнению с обычным меню этого ресторана) и маленькие порции . Я уже молчу , что обслуживание за столом , налитие напитков - это все мы делали сами . Все обещания Татьяны - полный блеф и просто издевательство. Обещала праздничные белые узкие стулья, - не было. Не засервированные до конца столы, вместо крыши - обычные зонты. Спросили : « до скольки можно сидеть в беседке?». «Хоть до утра »- радостно отвечает Татьяна , забыв упомянуть про платное продление в 20к в час. В целом организация просто ужасная . Видимо не самые желанные мы были гости . Остались разочарованы и честно, мне было ужасно стыдно перед гостями, тк все были шокированы такой организацией. Место симпатичное , въезд к ресторану организован хорошо . Можно свой алкоголь по договоренности за пробковый сбор . На этом все плюсы . Без смущения берут сервисный сбор , а сервис не предоставляют.

Дабы не впадать в словоблудие буду лаконичен и ограничусь оценками по 5 балльной шкале. Событие - свадьба, дата - 03 сентября. 1) Расположение заведения - (5 баллов). 2) Обслуживание - (4- баллов) хамства не было но и хвалить особо не за что. 3) Еда - 0 (ноль баллов) за то, что подают в ресторане отдыхающим еще должны доплачивать, чтоб съели. Шашлык (что куриный, что говяжий (или какой там был может свиной) был сделан из обрезков и жесткий. Салаты - просто ужасны. Сложилось ощущение, что подавали салаты с пятничного банкета. Напитки - были свои (кроме морса, но он стандартен +/- во всех заведениях). По окончании не досчитались 2 бутылок Белуги и 1 Чинзано. Но это мелочи. Общий уровень питания, в ресторане с чеков в 6000 рублей на человека (без алкоголя) соответствовал Турецкой или Египетской 2*. Да да, вам не показалось, именно такой уровень. Более ужасной еды не пробовал никогда.

Перепродали нашу бронь стола для свадебного банкета за 3 недели до свадьбы.

29.07.2015 г. У моей дочери была свадьба. Банкет в ресторане «Времена Года». Я думаю, молодые обязательно напишут свой отзыв, про обслуживание, блюда и оправдались ли их надежды и договоренности. Я напишу конкретно по вопросу, который возмутил именно меня. Решила сделать молодым сюрприз-подарок. Сделать слайд шоу из детских и юношеских фотографий. У дочери уточнила есть ли какой-то экран в арендованном зале. Получив утверждение, что есть, приступила к исполнению задуманного. Приехав в ресторан, поинтересовалась, просматривает ли ДВД. На, что получила ответ: «Не знаем, посмотрите сами». Мы посмотрели, что можно и с флешки проиграть, таковая тоже имелась. И сюрприз состоялся. НО! Каково было мое возмущение, узнав от молодых, что ресторан взял за включение телевизора на 5 минут – 5000 руб. Это в арендованном ими же зале! Вот такой сюрприз от мамы, за который ресторан поимел деньги! Возможно кто-то скажет, но надо как-то оправдывать нахождения ТВ в зале. Возможно. Хотя я думаю в аренду зала входит и его включение. Но 5 мин. – 5000 рублей. Клондайк однако! ГОСПОДА РЕСТОРАТОРЫ!? ЭТО НЕ БИЗНЕС! ЭТО ЛОХОТРОН! И о блюдах! Была договоренность, что горячие блюда заказывают гости. Меню на столах не было! Лично у меня не спросили. Нет, спросили, но странным образом. Поднося горячие, было сказано: «Вы же утку заказывали»… У гостей спрашивали: «Вам утку, курицу, рыбу?» Сестра сидела рядом, заказала рыбу, принесли молча курицу. Она начала есть, поняла, что это курица. Подозвала официанту. Диалог: -Девушка, это же курица. Я рыбу заказывала. - Но Вы же ее уже надкусили! Логично. Ничего не скажешь. Курицу было не разжевать. И ЭТО В РЕСТОРАНЕ! Вывод делайте сами. Стоит ли Вот так разочаровываться в свой Свадебный день!

Отмечали свадьбу в этом ресторане 24 июня. Выбрали каминный зал для банкета, так как он сразу нам приглянулся. Народу было всего 25 человек, заказывали горячее порционно на каждого человека, с гарниром на выбор, но почему-то половина гостей опрошено не было вообще, и вместо блюд на каждого принесли мармиты в стол, где явно на всех не хватало. Мало того, по приезду в ресторан половина алкоголя и вода на столах стояла вообще не наша, на что нам сказали, что бармен перепутал, но официанты быстро всё поменяли. Еще был один неприятный момент с карточками для рассадки гостей, которые должны были разложить к нашему приезду, но почему-то они так и лежали стопкой, делали всё сами. На президиуме тоже стояло не всё, что было заказано, но присутствовало в чеке. Разбираться на своём празднике желания не было, одним словом, за такие немалые деньги, хотелось бы, что б всё было чётко и без обмана. Из положительных моментов, хотелось бы отметить хорошую работу менеджера Максима, который принимал наш заказ, учитывал все наши пожелания, но, к сожалению, не работал в день нашей свадьбы.

Коллектив ресторана работает будто отбывает наказание за особо тяжкое преступление, все из под палки. Ощущение, что коллектив набран из ближайшего подмосковья на подработку. Пока не укажешь на проблему она решена не будет. Подъезд к ресторану закрыт. Все необходимое оборудование для оформления, компаниям оформителям пришлось таскать на горбу. Для ресторана в центре Москвы это позор.!

Были на банкете в ресторане 'Времена года' в четверг 16 октября 2014 года. Все бы хорошо, но один нюанс очень огорчил. Нюанс такой, мы подошли к музыкантам, чтобы заказать песню, около месяца назад мы с мужем заказывали песню, и стоило это 500 руб., но девушка нам сказала, что это было тогда, а сейчас песня стоит 1000 руб. у меня в руке было только 500 руб и мне стало так не удобно, я отдала их и сказала, что сейчас принесу еще 500, но девушка отдала мне их назад и сказала, когда принесете 1000 мы споем. Я принесла 1000, они стали искать песню, но так и не нашли. Мне кажется, что ставить гостя в такое неудобное положение не хорошо, и если берете 1000 руб., то имейте соответствующий репертуар. Вот такой не приятный осадок остался у нас после посещения вашего ресторана.

Вот и прошла моя свадьба в ресторане 'Времена года'. Были в каминном зале. Из плюсов: я почти не заметила, что в соседнем зале была свадьба, хотя холл был общий! Еда вкусная, хорошая! Интерьер, расположения и бла-бла. Но это все плюсы. Самое интересное - это минусы этого заведения! На стол молодых я заказывала себе отдельное меню, т. к. не ем язык, рыбные нарезки, салаты не все люблю, в итоге все было как у всех, хотя я с менеджером Максимом обговаривала это! Также на стол молодых я покупала шампанское дорогих производителей, его не поставили вообще, и куда оно делось тоже осталось вопросом! Кусок свадебного торта я с мужем так и не получила по неизвестным мне причинам! Был заказан чай и кофе, но его так и не принесли, хотя в счете он был. Просто не принесли заказанный кофе и чай. Да и такое бывает) И еще не заказывайте у них свадебный торт. Это отдельная тема. Я присылала им фото торта, который я хотела, они сказали, что будет один в один. ХА. В итоге смотреть на него можно было только со слезами на глазах) После банкета встретилась с подругой, и она уже рассказала нюансы, которых не видела я! Примерно в 10 часов начали заканчиваться соки, и официанты вместо того, чтобы подойти ко мне или к маме, папе, жениху, сказать это напитков не хватает. Они подходили к гостям и предлагали платные напитки! Я в шоке! Правда! Я даже не знала об этом, что на моей свадьбе кто-то за свой счет заказывал себя соки! Это позор! Я не понимаю, как можно было не подойти ко мне и не сказать! У меня нет проблем с бюджетом, я заказала бы все, что пожелали бы гости! Когда гости танцевали, то недоеденное горячее у них забрали, и не важно, ел ты его или решил покушать позже! Мои подруги видели, как 1/5 бутылки водки убирали со столов, а на комментарии 'там же еще осталось!' получали отмашки рукой, и она закончилась! Для себя же я сделала вывод, что над персоналом надо в прямом смысле стоять, иначе все будет лишь бы как!

Были 12.07.13 Стол был заказан на 20 человек. Обслуживание за 10% от счета приличное, но: 1) порции маленькие, 2)мясную и рыбную тарелки лучше вообще не брать, так как они полупустые, 3)в салатах в основном одна трава (салатные листья), 4)за живую музыку деньги могут взять, а включают фанеру. Однако, горячее было вкусное, но порции маленькие.

За три недели заказывали беседку на 8-10 человек. Хотели отметить узким кругом день свадьбы. При заказе менеджер заверил, что все будет прекрасно. Сами контрольно прозвонили два раза на неделе перед датой, менеджер разговаривала сухо и торопливо - наотмашь. За день мужу перезвонил сотрудник ресторана и дополнительно подтвердил бронь. В назначенный день (18 мая) мы вместе с гостями обнаруживаем темную грязную мокрую беседку, на полу валяются окурки, стол заляпан остатками еды. Подошедший менеджер сначала попыталась изобразить удивление и прокуренным голосом утверждала, что в первый раз слышит о заказе. Найденный входящий вызов из ресторана освежил память бедной женщины, но ничего не изменил. Она с отсутствующим видом сообщила, что кухня закрыта и все, что она может предложить - это алкогольный бар внутри ресторана (взамен беседки на свежем воздухе). Очень актуально для свадьбы, не правда ли? Даже если не брать в расчет, что ни гости, ни мы с мужем - алкоголь не употребляем. После отказа было предложено посетить это заведение «в другой раз». Т. е. развестись и заново жениться, что ли??! Такого наплевательского и безответственного отношения к гостям я даже представить не могла. Никому не советую. Так испортить вечер еще нужно постараться. Отвратительно.

Ужасная еда, несли все час, все как в столовых или 'муму', наглые, тупые и очень суетные официанты, что не влияет на их скорость. Все нести час! Невкусно, повар просто ужасный! Интернет не работает. Столы на веранде зажимают, хотя и так никого нет! Якобы швейцарский менеджмент от известного московского ресторатора Эдит Чурр (Edith Tschurr). Просто бред! Бегите, если будете проходить мимо!

Заказали столик на 6 человек перед Новым годом. Помимо нас было заказано в зале два банкета. Заранее написали все меню, внесли предоплату. Банкет не заказывали! Какой банкет может быть на шесть человек! По-приходу поменяли в меню спиртные напитки, которые потом нам внесли в счет вместе с заменой. Так же все меню было подсчитано по ценам банкетного. Дополнительно в счет были внесены две позиции дополнительно, ранее с менеджером не оговоренные, а именно: обслуживание официанта в размере 6, 5% от общей суммы счета (в нормальных ресторанах стоимость обслуживания внесена в стоимость блюд), а также 'Новогодняя программа', включающая в себя очень посредственный шоу-балет (5 танцев) из трех участниц и 'совковые' конкурсы Деда Мороза и Снегурочки, которые мы оценили бы на 1 балл из 10. Цена этого, с позволения сказать, шоу составила 20 процентов от общей суммы счета. Так, что если вы рассчитываете посидеть на определенную сумму, указанную на сайте в меню - не забудьте удвоить, прежде чем заказать там столик! Меньше, чем на 4000 руб. в расчете на одного человека поужинать у Вас не получится!

Ходили в этот ресторан 5 раз. Два из них пили пиво 'Хайнекен' разливное. Первый раз принесли вообще непонятно что, похожее не мочу. Официантка извинилась, объяснив такое качество тем, что это остатки со старой бочки. Сомнительное объяснение, не правда ли?! А вчера реально отравились всю ночь от туалета не отходили. Похоже, что пора наслать на них проверку из санэпидемстанции. Бадяжат, что хотят, а бутылочное пиво у них вообще отсутствует. Сто раз подумайте, прежде чем что-либо у них заказывать!

Хочу поделиться с вами отношением сотрудников данного заведения к гостям. Была как-то раз в этом ресторане, решила справить в нем свой юбилей. Заказала столик за 2 недели, перед субботой позвонила еще раз, узнав, все ли в силе, мне подтвердили данную информацию. В субботу за 3 часа до мероприятия мне позвонили и сказали, что у них банкет и они не могут принять меня и моих гостей, предложили посетить их всего лишь на 1 час. Я была не дома, полностью обескураженная, должна была найти другое место и обзвонить всех гостей! При вопросе, почему мне не было заранее это сообщено, они лишь промычали в трубку. Кошмар! Не планируйте ничего в этом ресторане!

Удивительно красивое место выбрано для ресторана! Тихое, с буйством зелени и хорошо продуманным интерьером! Великолепная музыкальная программа! Чудесная кухня! Однако, Первый раз в жизни встретились с таким хамством и безразличностью официантов. Не далее, как сегодня, великолепно организованный вечер в честь грядущего дня медицинского работника, организованный двумя ведущими европейскими фармкомпаниями был омрачен наглостью обслуживающего персонала! Выигранный в викорину купон на бутылку шампанского был забран официантом, который затем отрицал этот факт перед нашим столом в 10 человек! Все его коллеги поддерживали его и затем эту нещастную бутылку со стуком швырнули на наш стол со словами 'это вам от меня ЛИЧНО!'открыть её и дать фужеры никто естественно и не подумал! На просьбу позвать менеджера никто из официантов даже не отреагировал, пустые тарелки менялись только по нашей просьбе, затем все официанты демонстративно стояли перед нашим столом и даже не пытались разливать напитки, убирать со стола. К сожалению, администрация не удасужилась снабдить сотрудников бэйджами, так, что имена наших героев остаются тайной! Желаю всем выбрать другой ресторан!

От посещения этого заведения осталось только ИСПОРЧЕННОЕ настроение у меня и моей спутницы. Кухня отвратительная, савок и поныне там!За красиво оформленной страничкой на сайте вы увидите: плохое обслуживание, хамство со стороны гастрабайтера управляющего Махнюка А. А и бездарно орущую живую музыку. Народ уважайте себя!В Москве много приличных ресторанов, где сервис и кухня соответствуют ценам.

Давно хотели поделиться впечатлениями от нашей свадьбы 6 августа 2010 года в ресторане 'Времена года'. Никогда не ПРАЗДНУЙТЕ СВАДЬБУ в ресторане ВРЕМЕНА ГОДА! Сначала это заведение, расположенное в прекрасном месте произвело на нас необыкновенно сильное впечатление! Это отдельно стоящее здание с красивым крыльцом, (что немаловажно для свадьбы) и отдельной парковкой, рядом прудик с лебедями, парк культуры, набережная. Внутри тоже великолепно - и обстановка, и приятные официанты, менеджеры очень вежливы. и цена! Очень приятно нас удивила, но на свадьбе совсем другое дело-куда то делись все управляющие, остались одни официанты, которые были не в курсе абсолютно ни о чем, еды было безумно мало, даже слишком мало, морса мы заказывали по графину на человека (!) в итоге при доп. заказе на свадьбу еще 2 графинов с нам взяли 10000 рублей. Это, что ж за морс такой за 5000 за графин литровый?? И при просьбе сделать кондиционеры похолоднее нас явно игнорировали. В общем, первоначальное впечатление от ресторана испорчено навсегда. Однако, что приятно порадовало, невеста (то бишь я) оставила в суматохе косметичку с золотом, которая была возвращена в целости и сохранности, за, что спасибо большое.

Свадьба 8.08.09. Хочу выразить свои эмоции об этом ресторане! Были на свадьбе у своих родственников. Ресторан просто отвратный. Люди заплатили за стол 3500 на 1 человека без спиртного - есть было нечего! Обслуживание никакоеееее. Принесли торт, а чай через 20 минут и то только, пока на официантов не накричали. Я сама работою сфере предоставления услуг, но такой совдепии в самой дешёвой кафешке не увидишь. Люди, дабы не испортить себе свадьбу, и не остаться голодными, ни в коем случаи туда ни ногой! Даже оценка 2 для них много.