вск

6.06.2016 я обратился в эту контору с страховым случаем по ОСАГО. У меня приняли документы с фотографировали авто и сказали ждите 21 день посчитаем и выплатим. Спустя месяц нечего не произошло я обратился в их службу непонятно чего. Там мне сообщили, что дела такого НЕТ! Найти его не могут оставьте свой номер телефона с вами свяжется специалист. На следующий день со мной связался специалист и сообщил, что ничего не знает и дал номер телефона какого-то Антона, якобы, начальника отдела я связался с этим Антоном он сообщил мне, что какой-то сотрудник куда-то дел мои документы и они не могут их найти. Так, что надо подождать пока они их найдут посчитают сумму он со мной свяжется. На следующий день мне три раза сообщали разные суммы и сказали, что в течение недели все переведут. Прошла неделя результата нет. Я связался с этим Антоном он сообщил мне, что все передал в отдел выплат и все переведут со дня на день. Прошла вторая неделя я опять позвонил этому а-ля начальнику он сказал, что все узнает и перезвонит через сколько то минут. Прошло три часа я решил сам ему набрать так как сколько-то минут точно уже прошло. На телефонный звонок никто не ответил. Я позвонил в службу непонятно чего вск 8495 7457700. Там по накатанной у них схеме меня переключали на разных супер специалистов, которые в итоге опять ничего не узнали взяли мой номер и сказали ждите с вами свяжется специалист. Часа через два перезвонил начальник Антон и сообщил мне, что какая-то их программа посчитала что-то и решила, что нужны паспортные данные. А куда делись паспортные данные которые я предоставлял раньше?. Я отправил еще раз фото паспорта ответа пока нет. Вот и непонятно сколько же там специалистов супер специалистов и начальников, что они всей этой стаей не могут решить мой вопрос? Чем они там так сильно заняты, что с 6.06.2016 по сегодняшний день 19.07.2016 воз и ныне там. Говорят ждите все будет.

Мною была подана претензия по поводу выплаты по страховому случаю (значительное занижение суммы выплаты по отношению к расчету независимого эксперта). 20 мая истек срок, по которому должен был дан ответ на претензию. Никаких объяснений не получила, да и к тому же ни по телефону, ни при посещении офиса в г. Люберцы (Октябрьский пр. 209) застать специалиста не удалось. На телефонной трубке можно 'висеть' часами. Рег. номер: 859829.

Ужас! Уже 9 рабочих дней жду согласование на ремонт! Кормят завтраками каждый день, только и слышу при каждом звонке - 'Звоните завтра, должны согласовать', зла не хватает. Нужно уходить из этой конторы, совсем не борятся за своих клиентов.