white rabbit

Не понравилось совершенно! Невкусно, ужасный сервис, ломовые цены. Понтов много, а результат не соответствует. Никому не посоветую, очень пожалели, что пошли.

Отвратительный ресторан! Так хотела попасть, а впечатления остались просто ужасными! Вечер был испорчен! Слава Богу я не стала отмечать свой День Рождение, свободных столиков не было и мне просто повезло! Хамское отношение персонала и отсутствие сервиса просто поразила! А все начиналось хорошо, нас встретил администратор (девушка с длинными светлыми волосами), предложила по нашей просьбе пересадить за другой стол на веранде (он был ближе к панорамным окнам), он был свободен, но не убран, она предупредила нашего официанта. Но почему-то пока мы ждали пришла компания иностранцев и их сразу туда посадили! А нам потом объяснили, что якобы этот стол был выкуплен (за 20 тыс. руб) заранее, но это была ложь! Вместо того, чтобы принести извинения! Это было крайне неприятно! Я не ожидала такого "сервиса", который входит в топ лучших ресторанов Москвы. А потом мы все это высказали нашему официанту, она растерялась, сказала, что этот вопрос постарается решить, но вместо решения вообще начала нас игнорировать. Несколько раз я пыталась ее поймать, чтобы сделать заказ, даже окликнула, когда она мимо проходила, но видимо мы стали неудобными клиентами и желания у персонала нас обслуживать сразу поубавилось. В один момент мне захотелось разбить бокал об пол, чтобы на меня обратили внимание! В общем, больше точно не приду в этот ресторан и никому не посоветую! Это не уровень "лакшери", где вам будут улыбаться и будут рады! Руководству следует задуматься о некомпетентности своих сотрудников. 29 мая 2017, бронь стола была на 16:00 По возможности, прошу связаться со мной по номеру телефона и дать обратную связь от руководства ресторана. С уважением, Ваш клиент, Альбина. Тел.: 89265650659.

Заранее столик не бронировали, потому пришлось ждать минут 20. Заказали вино региона Венето Амароне Domini Veneti, принесли Амароне Masi, которое, на минуточку, дороже, но по нашему вкусу не лучше, извинились и принесли то, что мы просили. Обслуживание и знание этикета оставляют желать лучшего, долго ждёшь, вино принесли вначале, а закуску и еду намного позже, пришлось ждать с одним вином. Сами доливали, сами за собой ухаживали. Заказали медовик мандариновый и чай зелёный, чай принесли, а десерт через минут 20, хотя заказ наш весь озвучили в самом начале. Медовик мандариновый намного хуже того классического, что принесли в одной посуде для сравнения. Борщ на 4+, язык томленый телячий в черемуховом тесте и соусом из сморчков на 4, соус хорош, но картофельное пюре на 3, комплимента от шеф-повара не дождались, хотя в ресторанах такого уровня при хорошем заказе это норма. Увы и Ахх(((

Добрый вечер всем)) Никогда не писал отзыв и особенно о ресторанах в Москве, но этот вечер мне запомнился очень)) Дело было вечером в 19.00 14.02.2017 г. Такое впечатление, как будто ты поменялся с официантом местами)) Навязывание трюфелей и краба, зачем. Но это опустим. Когда наливают не через руку, а именно так наливал наш официант, сорри, даже пить не хочется. Более того, мы пили водку клюквенную, а девушки наши пили виски, так официант перепутал графины налил мне в рюмку водки вискаря. Потом понял, что ошибся и принёс не новую полную рюмку виски, а просто чистую рюмку)) И даже не извинился) ) Да бог с ним)) Депозит на столик на 4 персоны без ограничения времени стоил в этот день 25 т. р. И официант закрыл счёт)) Там оставалось ещё 750 рублей и я попросил нам с другом налить по рюмочке на ход ноги, тот ответил, что счёт закрыт и это новый заказ и новые цены будут сейчас)) Хотя на чай ему оставил 1 т. р.)) Которую он заныкал именно к себе в карман)) Нет. Вечер этим и особенно мне не испортил)) Но уважаемые владельцы)) Гоните в шею таких официантов, которые просто портят данное заведение)) Всего вам самого наилучшего)) Спасибо. С уважением Алексей.

Мы много путешествуем и за последние годы посетили десятки мишленовских ресторанов, включая достаточное количество трехзвездочных (Франция, Испания, Германия). Никогда не писал никаких отзывов, но в данном случае захотел это сделать. Первое, что бросилось в глаза с самого начала нашего ужина - полное отсутствие каких либо комплиментов, что совсем неприемлемо для ресторана, позиционируемого как ресторан высокой кухни. Сами заказали хлеб с вологодским маслом за 200 р. Как я понимаю, хлеб был из соседней булочной. Основные блюда были были неплохо приготовлены, хотя (это мое мнение) - не сбалансированы по вкусу. Основной сюрприз ждал нас в конце ужина. При поедании заказанного нами к дню рождения ребенка шоколадного торта я обнаружил достаточно острую железку и молю бога, что она не оказалась у моего ребенка. Мы выслушали извинения менеджера и даже получили какие-то подарки, но осадок, конечно, остался. Тем более, что торт был невкусным и по консистенции напоминал глинистый грунт на моем загородном участке. К сожалению, отсутствие традиций в ресторанном бизнесе в нашей стране ведет к тому, что любой даже самый интересный проект будет дискредитирован. Как вы понимаете, в этот ресторан мы никогда уже не придем.

Обслуживание: напитки ждали очень долго! После замечания особо ничего не изменилось! Еда: есть места в Москве с более низкими ценами и намного вкуснее. Официанты некорректно шутили. Ходили по столам с рекламой сигарет, что напрягало. Итог: наша компания больше этот ресторан не посетит! Особенно поразил нас официант Иван - полное безразличие! Хотя должен был обслуживать нас весь вечер! В итоге, все нам приносил его коллега.

Ну собственно буду краток: напитков пришлось ждать минут 30, да и то постоянно чего-то не было из вина/шампанского. Не было Хеннесси. Суп принесли тыквенный, а не луковый как заказывал. Официант подходил все реже и реже, в итоге счет нам принесли уже в раздевалку. Что случилось с официантом на знаю: возможно его заколбасили на кухне. Еда на троечку. Обслуживание на 2. Но я так понял нам еще и повезло, что где-нибудь между лифтами не нахамили.) )

Посетили ресторан с семьей 02.05.14, пришли около 15-15. Во-первых, на сайте ресторана не работает система бронирования. Нам рекомендовали перезванивать после бронирования в инете. Что очень странно. Во-вторых, официант перепутал заказ. В-третьих, заказа мы ждали 1.5 часа, но так и не дождались, в том числе наш 10-летний ребенок, девочка. Объясняли техническими сбоями. За эти 1.5 часа по собственной инициативе наш официант с объяснениями к нам не подошел ни разу. В результате мы вынуждены были уйти, так и не дождавшись заказа. В ресторане большие проблемы и с менеджментом, и с клиентоориентированностью. Если у заведения сейчас и есть какая-то популярность, то она явно временная. Обратите внимание на количество отрицательных отзывов в инете. Больше туда ни ногой.

Привлекла веранда с видом, на фото выглядело заманчиво. Но в реальности место оказалось отстойным. Судя по многочисленным нелестным отзывам "не ходить туда больше никогда" почтенная публики действительно уступила место каким-то бандитам и девушкам по вызову. Но возможно владельцы этого и добивались. Персонал нелюбезный. Открыто нам не хамили, но на ресепшен девушка встретила нас с такой миной, будто мы ввалились к ней домой без приглашения. За забронированный столик у окна нас не посадили, хотя четыре стола были свободны. Атмосфера тяжелая, отдохнуть не получилось. Больше туда ни ногой!

Дерьмовый ресторан с хамским сервисом. Надменные, не умеющие говорить правильно провинциальные девки с немытыми головами в затертых тряпках - вот, кто вас встретит на входе. Грязные столы и посуда. Посредственная кухня и медленное обслуживание. Украденный телефон - украсит ваш вечер в этом дерьмовом месте.

Прекрасный вид, стильный интерьер, интересные блюда в меню. Но впечатление несколько подпортилось по нескольким пунктам. Официанты. Первый официант все время нас переспрашивал, практически каждую фразу, хотя не шептали, да и музыка негромкая (что в плюс заведению). На просьбу дать рекомендацию по поводу чая он стал философствовать примерно следующим образом – вот есть улун, ароматно пахнет, но, говорят, пьют-то его только русские, поэтому чтобы наверняка возьмите те гуань инь. Остальные, наверное, просто не знал или выговорить не мог. Заказали овощи гриль. Морковка и дайкон, если это был он, были откровенно сырые, т. е. резать их было невозможно, только грызть, видимо, особое блюдо для белых кроликов. Был на тарелке и неопознанный овощ. Подозвали официанта, уже другого. Тот посмотрел, сказал – Не знаю, честно, понятия не имею, сейчас у кого-нибудь спрошу. Честность всегда приветствуется, но если ресторан претендует на определенный уровень, такой уровень обслуживания клиентов недопустим. Позвал девушку-официанта, вместе пришли, посмотрели и, молча, ушли. Ну вот, что это было?) )) Неужели нельзя подобрать более адекватный персонал, работающий с клиентом? Мильфей из овощей с кроликом выглядел зачетно, однако овощи, проложенные слоями, были абсолютно безвкусные, ни малейшего намека на естественный овощной вкус или аромат. Пюре с намеком на кролика было вкусное, а остальные овощи никакие. Немного бы аромата, и блюдо было бы бесподобным. Тема чая – полное безобразие. Чайник китайского чая (600 мл) стоит 650 руб. В нашем чайнике плавало несколько палочек и несколько листиков, не закрывая дна ситечка. Самый максимум, что удосужились положить на пол литровый чайник – 1 чайная ложка да и та без верха. В объеме чайника элементарно потерялась. Испили водицы с легкой ноткой чая. Что за безумные цены за ложечку чая? И это при том, что тот же Мильфей с кроликом стоит 460 руб. Когда уходили, у стойки администратора тусовались несколько сотрудников ресторана, с интересом что-то обсуждая (уж не наш ли овощ: -). Попрощаться никто и не подумал… В общем резюме – возвращаться пока желания нет. Благо, в Москве есть выбор ресторанов, в том числе и обзорных.

Мой день рожденья, заказали столик на 4 чел. Попросила на свою голову сходить в Рррррресторан! Ага. Мы приехали на 40 мин раньше заказанного времени (сами виноваты), нам сказали, что наш столик с видом на Москву еще занят и посадили около самого входа. Ок, половина беды, мимо постоянно ходят люди, но у нас же праздник, мы не обращаем внимания. Зато мы обращаем внимание на крошки на диванах, куда садишься в платье или брюках, а встаешь, как из мешка с гренками. Я до сих пор не могу забыть насколько все жирное, зачем осетрину буквально варят в масле или настолько переваривают спаржу? За такой ценник. Официанты с высока смотрят, особенно, когда приносят терминал и карта клиента не проходит из-за неизвестной проблемы у банка, т. е. у Райффайзен банка проблемы, операция зависает, а официант брызжет слюной на вас, достаете другу карту, но его лицо уже искажено злобой и он вас ненавидит, вечер испорчен. Вино, хотя бы то же Пино Гриджио неоправданно дорого. Пафос, больше сказать нечего, еда изуродована. Публика: девушки парами или кучками со стаканом сока или коктейля томным взглядом выискивают себе мужчину в зале. Или плотные мужчины с длинноногими девицами. В общем, выгул.

Сухая хронология. 5 апреля нами был заказан столик на 6 человек. Трое уже находились в ресторане. На 5-м этаже при выходе из лифта меня встретили охранники с вопросом: "Вам в ресторан?" Я: "Мне на 7-й этаж" ( Я была у вас всего один раз до этого и почему то, думала, что ресторан находится на 7-м этаже). Охрана указала на лифты в противоположной стороне. Зашла и обнаружила, что отсутствует кнопка "7". Охранник почему то не поверил, зашел в лифт и проверил. Но кнопка с "7" не появилась. Опять последовал вопрос: Вам в ресторан (все знают, что "Белый кролик" там единственный ресторан во всем комплексе?)? На, что я снова ответила: мне на 7-й этаж, подумала, и добавила "в "Белый Кролик". Охранник указал на другой лифт, я подошла к лифту и стала ждать. Тут откуда то появился человек (я его до этого даже не замечала) в гражданской форме и высокомерным тоном заявил: Девушка, Вы неправильно вопрос задаете. Я, что -то не поняла в чем дело. и ответила: а, что неправильного в том, , что мне надо на 7-й этаж. И добавила: Я думала "Белый кролик" на 7 этаже находится. И тут тот выдает: "Вы учитесь правильно сформулировать свои вопросы". Сказать, что я была шокирована ничего не сказать. стало смешно. С улыбкой отвечаю: Я Ваше мнение не спрашивала. Да и Вообще Вы хам. Простенький хам." Заметьте, я все это время ждала лифта и наш диалог был довольно вялым (минут 5), т. к. я параллельно писала смски и откровенно говоря не до разговоров было с обслуживающим персоналом. Двери лифта открываются, я захожу в лифт и тут человек в гражд. форме (такое ощущение, что только проснулся)вслед кричит: А у Вас заказан столик? Я выхожу и заявляю: Да, естественно. -На чье имя? - Точно не знаю, наверное на К. Е., они уже в ресторане (точно не знала кто из друзей этим занимался) - Уточните - Хорошо, сейчас узнаю. Звоню подруге и она подтверждает, что К. Е. Говорю: да, столик на К. Е. на 6-х, трое уже в ресторане, а двое скоро подъедут. И тут он заявляет: Вы не пройдете. Имя его Валерий. Фамилию не сказал. Должность менеджер по работе с клиентами (упаси Господи от таких менеджеров). Причину не сказал. Моим друзьям администратор в ресторане сказал, что ничего он сделать не может. Вечер был испорчен, друзья расплатились и за мной покинули заведение. С каких пор менеджеры по работе с клиентами делают замечания к клиентам?! Манера делать замечания клиентам, у всех адекватных клиентов вызовет только одно желание: послать его к жемчугам! И не только его, а еще и компанию кот. он представляет. В данном случае ресторан вычеркнут из списка мест, где можно элементарно поужинать. Теперь жалею, что я не стала поднимать шум в тот момент и не потребовала объяснений - это что-то запредельное! В топку этого чудо-менеджера!

Все начиналось так хорошо. Милые девушки встречают около входа. Провожают до столика. Прекрасный вид, вся Москва, как на ладони. Стол стоит в замечательном месте. Я пришла со своими подругами. Мы встречаемся раз в год по причине того, что живем в разных городах мира. Все было просто великолепно. Вкусная еда, не спешный разговор. Первое, что стало портить наше впечатление это кондиционер, который нещадно дул на нас. Попросив убавить его или выключить вовсе, ни кто не отреагировал на просьбу. Второе официанты: за то время, которое мы провели в ресторане их было три. Для того, что бы официант подошел к столику надо было потратить не мало сил. Третье и последнее: Когда принесли счет вместо вина которое мы пили, в счете было указано другое вино, оно было немного дороже. Подозвав официанта, мы попросили объяснить. На, что нам был дан ответ:" А что, Вы хотите?". Мы попросили принести бутылки вина, которое мы выпили. На это нам было сказано: "Мне, что в помойке ковыряться?" (По правилам пустую бутылку клиенту приносят по первому требованию). Мы позвали управляющего. К нашему столику подошел молодой человек, назвавший себя Дмитрием. И сказал, что мы уладим неприятность, с помощью подарка от ресторана ( бутылки вина), но брать ее уже не хотелось. Мы заплатили по счету и ушли с испорченным настроением. И дело не в том сколько денег мы заплатили. Дело в том, , что ресторан претендует на высокое положение. В ресторане, такого уровня персонал не ведет себя, таким хамским образом. А за меньшую провинность, сотрудника могут уволить. Обидно, хотелось подругам сделать приятное, а получилось, как то не красиво.

Был в этом заведении. С плюсами все и так понятно, расскажу о минусах, которые неоднократно описывают в отзывах. Насчет дресс кода. Прочитав много настораживающих мнений, позвонил в ресторан и уточнил этот вопрос. Мне очень вежливо объяснили, что все не так уж и строго. Недружелюбной охраны на пятом этаже не наблюдается. Также уточнил насчет расположения столика. Все так же весело, мне объяснили, что столики на верхнем этаже бронируются по предварительной предоплате. Поскольку я ходил в 12 дня, в среду, с местами проблем не было. Нас встретили, ни слова ни сказав про джинсы и кроссовки моей спутницы, проводили к столику у окна. В общем все прекрасно. Единственное, все таки не очень высоко. 16 этаж. Времени у нас было мало. Один час, два коктеля, тысяча рублей, приятное прощание. Правда еще оффициант оказался совсем не в курсе, что у них есть в меню.

Образец редкого хамства даже по меркам Москвы. Если хотите испортить себе вечер, то вам сюда. Вчера (6 августа) забронировали столик. При входе в лифт сидит нечто со списком резервов. Не удивляйтесь если не найдете в списке своего имени - система резервирования работает чудовищно. На 5 этаже список резервов отличается от списка в самом ресторане. Человек на входе не нашел наш резерв, но тут, к счастью подошла моя подруга, которая и делала резервирование. Выяснив, что по нашему резерву несколько наших друзей УЖЕ сидят в ресторане, я возмутилась и потребовала менеджера, на, что получила ответ: "А вы не пройдете в ресторан - вы не соответствуете дресс коду". До того как я попросила позвать менеджера, я соответствовала:). Менеджер ресторана лепетал что-то невразумительное, о том, что он ничего не может сделать, т. к. человек на входе лицо независимое и у менеджера нет на него влияния. А так как нет человека, контролирующего деятельность этого типа на входе, то он занимается полнейшим произволом. Если руководство потворствует такому положению дел, то WR будет терять клиентов. Надо сказать, что обычно наш средний счет на четверых составляет 20 тысяч рублей, так, что руководству ресторана есть о чем подумать. Естественно мы расскажем всем нашим друзьям и партнерам об уровне сервиса в WR. Если вы хорошо одеты это совершенно не значит, что вы пройдете местный дресс код, т. к. молодой человек не смог ответить, какие конкретно требования у заведения (могу сказать, что пока мы пытались найти его руководителя, мимо меня проходили девушки и молодые люди в шортах, кроссовках, шлепках и т. д. и никого не остановили). Ну а на вопрос есть ли что-то такое особенное в WR чего нет в других ресторанах скажу следующее: кухня – ни чем не отличающаяся от других дорогих ресторанов Москвы (конкуренция в нашем городе огромная), ну а вид из окон. сходите лучше в Sky Lounge на Ленинских горах и этаж повыше (22) и вид получше, а еще у них есть потрясающая веранда на открытом воздухе! Кухня очень хорошая (но не дешевая).

Помимо отвратительного обслуживания, некорректно были выполнены заказы, а некоторых пунктов, заявленных в меню, вообще не оказалось по факту. Желания возвращаться в это заведение более нет. Совет владельцам заведения полностью сменить политику обслуживания, если конечно же таковая имеется.

Впечатление никакое. Столик забронировали по телефону, пришли, меню нам дали сразу. С момента нашего появления в заведении до момента появления на столе напитков прошло 40 минут. В коктейль положили не заявленную в меню палочку корицы, правда без возражений переделали. Капучино принесли, а сахар забыли.

Первый раз были в кролике несколько месяцев назад. Тогда отношение к клиентам меня просто потрясло. "Ладно", - думаю я сейчас, - "зайду почитаю рецензии, может, они опомнились и исправились". Ничего нового) К сожалению. К их сожалению. Мой опыт с кроликом поверг меня в шок. Пришли с подругой в понедельник, посмотреть, что за место и как все сделано. Посадили нас на третьем уровне (видимо, потому, что был понедельник и людей тогда, три месяца назад, было не так много). Посидели неплохо, на мелкое хамство официантов внимание обращать не стали (понедельник - день тяжелый, официанты - тоже люди, "Бывает", - подумали мы). Нам очень понравился большой стол с круглым диваном вокруг, уютно показалось, и мы решили забронировать его на пятницу и устроить девичник. Рассчитались. Подхожу к хостес. Прошу забронировать тот самый определенный стол. Она говорит, что все столы пока свободны, показывает мне пустую тетрадку (на самом деле - ни одной брони) и начинает выяснять, сколько нас будет. Я говорю: "Человек 6". Она мне: "Нуууу, 6 для этого стола - это маловато, он рассчитан на 8-10 человек". Я предлагаю компромиссный вариант: в пятницу или четверг созваниваемся и я ей сообщаю, сколько нас будет. Вроде, всех все устроило. Забронировались на 9 вечера. В пятницу в 7 вечера мне звонок: "блаблабла, так и так, за этот стол мы вас не посадим". Начинаю выяснять, в чем дело, параллельно говорю о том, что нас, кстати, будет 8-9 человек. На, что мне дается гениальный ответ: "Этот стол рассчитан на 6 человек, вы там все равно не поместитесь." Это как вообще называется? Уважаемые, определитесь, на сколько человек у вас столы. Дальше следует фраза, которая меня сразила и повалила на пол: "Понимаете, за этот стол мы не можем Вас посадить, так как за него заплачен депозит!". Я в шоке, какой депозит??? Я бронировала стол, когда не было еще ни одной брони. И почему мне не сказали ни про какой депозит? На это мне был дан ответ в стиле "так получилось". На протяжении еще полутора часов мне выносили мозг с этим столом, звонили по нескольку раз разные хостес и какая-то старшая хостес Анастасия, хамили, орали в трубку, поведение их - объективный повод для увольнения. При этом про возможность посадить за другой стол нашу компанию в 8-9 человек говорили очень неуверенным тоном, хотя потом такую возможность соблаговолили изыскать. К 9 вечера круглый стол все-таки оказался свободен. И никакого депозита там не нашли. Испарился, что ли, или пропили.)) Что это было - не понял никто. Немного сгладил впечатление только официант, к удивлению, обходительный и вежливый. И быстрый. Единственное, что они умеют - это выставлять двухметровых охранников у лифта. Для чего, правда, не понятно. Хотя, нет, понятно: при нас хостес на 5 этаже очень бойко отчитывала молодого человека за то, что он в кедах. Видимо, охранники придают ей уверенности. В лифте молодой человек с возмущением рассказывал мне и моей подруге, что он тут сидит уже час и просто спустился в машину, и, что его уже отчитали один раз, когда он заходил. Смешно, ей-богу смешно. Впрочем, что можно ожидать от кролика, если в Лучиано, где "все те же лица" (несколькими этажами ниже, там же в Смоленке) мне один раз на "Здравствуйте" официант, отвлекшись от языкочесания с другим официантом, ответил "До свидания" и отвернулся. В силу своего воспитания сделала вид, что не заметила. Про Облака вообще молчу. Бойкот Кролику, Облакам и Лучиано.

Остался крайне недоволен рестораном, и на вряд ли я туда еще раз загляну. Еще не поднявшись на этаж ресторана я ощутил на себе не добродушный взгляд женщины, сидевшей за столиком с надписью "White Rabbit", но, что более меня удивило, это ее восклицание о том, что нужно нажать кнопку лифта, что бы его дождаться (как-будто я впервые вызываю лифт). Все-таки поднявшись на этаж ресторана и подождав минут 5, ко мне подошел официант не поздоровавшись и с хмурым видом заявив о занятости всех мест. Минут десять пытался я уверить в том, что присутствием своим его долго не задержу, однако спас меня только подошедший менеджер, который выдал мне место у окна на не особо живописный вид: крыш, кандишенов, пробки и летающих пакетов. Принять мой заказ изволил другой официант, не особо гостеприимнее предшествующего, спустя минут двадцать. Когда заказывал десерт и эспрессо, решил осведомиться о том, как последний здесь подают. Ответ поверг меня в шок: "Ложка, блюдце, кофе, а как еще?". Когда заказывал воду "Перье" - принесли "Сан Пелегрино". На вопрос: "разве это Перье?", последовал ответ: "а Перье у нас нет", хотя в меню оно значилось (ну или я слепой?!). Счет несли долго, считали подобно тому, как несли счет. В итоге - ни удовольствия, ни настроения, ни хороших впечатлений я оттуда не вынес. Вердикт: кроме вида ничего не прельщает. Особенно цены, которые не отвечают ни качеству, ни порциям, ни уровню обслуживания. Обслуживание: 0. Еда: 2. Порции: 1. Интерьер и вид: 3. Музыка: 4 (пожалуй единственное, что было неплохим).

Был там пару дней назад, первая моя рецензия здесь, потому, что такого тихого ужаса я давно не встречал. - Неудобно просто туда добираться, 2 разных лифта. - Хостес пообещала посадить за освободившийся столик "наверху с хорошим видом", предложила подождать пару минут пока его сервируют, прошло 20 минут, посадили за столик посередине зала, места друг напротив друга. Именно посередине зала. Попросили пересадить, прошло опять же 15 минут (было 4 свободных стола), хостес не обращала внимания на просьбы, в итоге ее работу выполнил официант. - Цены приемлемые только из-за такого вида. - Кухня: отдельное слово, заказали спагетти с креветками и равиоли (по-моему) я конечно дико извиняюсь, но как можно приготовить макароны, что бы на вкус были как резина? Креветки нужно не просто варить наверное? Хотя бы с солью. Это я вам говорю, как человек без кулинарного "образования". Лимонад - я опять же не знаю, но разве он должен быть со вкусом минералки? Слабовыраженный вкус арбуза и малины, я так полагаю там было что-то вроде 300 гр. минералки и 10 гр. сиропа. - Обслуживание - быстро. И слава Богу, что быстро, суммарно провели там 1.5 часа, где только час мы ждали "посадки за стол" и еды. Это первый раз когда я после посещения ресторана поехал есть в Макдональдс. Советую, как человек, который ходит по ресторанам уже 5-й год, по 3 раза в день: Сменить хостес (объясните им, что можно "играть" столами) Снизить цены (да-да-да, пока такое обслуживание и кухня - за, что деньги то? Интерьер не блещет). Сменить шеф повара. На данном этапе развития данного заведения - я туда ни ногой, и никому не посоветую. Есть еще много мест с хорошим видом и вкусной кухней.

Присоединяюсь к тем, кто в этот ресторан по доброй воле не вернется, конечно вид потрясающий, выбор блюд приятный. Но я пришла в этот ресторан, чтобы забронировать стол для небольшого мероприятия на 14-16 человек, заранее позвонила Сергею, зам. управляющему, пробралась через "тернии к звездам" - думаю вполне подходит для описания путевого маршрута к ресторану и оказалась наверху. Сергей указал мне на диван и попросил подождать, т. к. он очень занят, после 15 минут ожидания я решила попробовать кухню на всякий случай, еще 10 минут ждала пока уберут освободившийся стол и наконец смогла в полной мере оценить меню, т. к. мне и на это дали 10 минут. В общем, не буду дальше вникать в подробности, но уже на второй ложке пасты я обнаружила в тарелке волос, после чего попросила счет, мне предложили переделать, но я настаивала на том, чтобы заплатить и уйти, не получив никаких извинений и прождав еще 10 минут, я собралась уходить, но тут пришел Сергей и усадил себя в кресло передо мной, вот тут самое интересное, я сказала, что бронирование не актуально и объяснила причину, Сергей меня потряс: "ну, ничего страшного" и ушел. В общем, надеюсь, что ваш опыт будет приятнее.

Холодно, медленно и дорого. Холодно (стеклянный купол все таки) - но пледов нет. Медленно (сервировка 5 блюд за 3 часа как бы крутой ресторан), но по формату WR это скорее коктейльный бар. Дорого (приличная кухня), но в Москве много мест, где за те же деньги готовят вкуснее и интереснее. Резюме: WR - очередная дойка для понтомётов.

Есть крыши и получше Был в White Rabbit на прошлой неделе в будний вечер по предварительной записи по телефону. Отмечу сразу, что посадили нас без проблем и даже выполнили мою просьбу по телефону по поводу столика на верхнем уровне. Думаю, что не будет лишним написать, что найти White Rabbit непросто, поэтому обратитесь сразу к охранникам ТЦ, которые объяснят вам как подняться на 16 этаж (переход на 4 этаже). Кстати о 4 этаже. Мальчик-лифтёр и правда та ещё личность, поэтому друзья, чтобы не портить себе настроение, оденьте свой вечерний наряд. Пусть он лучше перевозбудится там от того, какие все красивые, чем будет с глупой улыбкой трепать нервы с проходом. Что же касается самого ресторана, то ради вида его посетить стоит (закрыв глаза на разводы на окнах), но приходите на эту *смотровую площадку* уже сытыми. Потому что за самое обычное европейское меню отдавать в среднем 1,5-2000 р на человека можно, но когда вкусно и хорошие порции, а тут ничего этого нет. В общем, конкурент этого белого кролика - Крошка Картошка на Воробьёвых горах. Вид ни чуть ни хуже, наешься, нервы беспокоить лишний раз не будешь;) P.S. последнее рассматривать как мысль, которая пришла в голову при выходе из пассажа)

Худшего места в жизни не встречал! Заказав столик на вечер, я приехал в ресторан, где на входе меня встретил "мальчик", который как-то недовольно взглянул на меня, потом в лист с именами гостей (их, кстати, не много, так, что чересчур серьезный и ответственный вид этого мальчика выглядел особенно нелепо) - и произнес, так виновато опустив глаза в пол, я просто надеялся, что парень не расплачется: "К сожалению, сегодня вам не удастся посетить наше заведение, так как вы не соответствуете требованиям нашего ресторана". Услышав такие слова именно от этого мальчика, на языке вертелся только один вопрос: "неужели в ваш ресторан пускают только таких, ну как сказать, безупречно выглядящих. ммм. метросексуалов?" Я не стал. Позже, позвонив в ресторан, я разговаривал с неким Александром, как я понял, менеджером, который принес мне свои ненужные извинения, сказав, что на входе сидит, внимание, цитирую "горячий мальчик учредителей" - нормально?!) ) ). В общем, место не самое приятное, но разве, что для тех, кто жаждет встречи с "горячими мальчиками учредителей". Удачи!

Красивый ресторан и хамское обслуживание. Ни я, никто из моих друзей, больше в это место никогда не пойдем. Потому, что мы объявляем бойкот хамству и наглости. Это очень грустно и печально, что владельцы такого красивого ресторана не смогли подобрать персонал, соответствующий их претензии на высокий уровень. На самом деле, я оставляю рецензии редко, только когда меня очень сильно что-то потрясает. Первый раз в жизни нам хотелось убежать и стереть из памяти вечер, проведенный в этом заведении. Красивое место, интересная кухня. И настоящее 100% хамство, которого я нигде больше не видела, ни в Москве, ни за границей. Забронировали столик (естественно, на верхнем уровне) на пятницу через ресторанный рейтинг заранее, потому что попасть в хорошее место за хороший стол в выходные очень сложно. В пятницу заранее позвонили в ресторан, предупредили, что опоздаем на 20 минут, нам ответили, что это не проблема, и нас будут ждать. Пришли, нас отвели наверх, обнаружилось, что свободных столов нет. Нам сказали, что стол отдали. На мой вопрос, как же так, ведь я звонила предупредила заранее об опоздании, девушка объяснила, что ничего не может сделать. Водила нас по ресторану, пыталась посадить внизу (кто знает, в этом заведении внизу нет вида, а вся привлекательность места и заключается в захватывающем виде, стеклянных стенах и потолке). В итоге мы как-то выбили столик на подиуме в углу, а нас обещали пересадить наверх, как только что-то освободиться. А потом на нас просто забили. На наши просьбы не было никакой реакции. Когда мы попросили девушку посмотреть, есть ли что-то свободное наверху, она просто молча уходила обратно на reception, а один раз сделала вид, что разглядывает что-то наверху, даже не удосужившись подняться хотя бы на одну ступеньку вверх, и снова молча ушла на reception. Мы сами поднялись наверх, там было 8! свободных столов. Тогда я попросила книгу отзывов, очень корректно и вежливо. Естественно, ее не принесли. Потом при мне мужчина и женщина без предварительного бронирования договорились каким-то образом с девушкой посадить их за столик наверху. Потом большая компания, сидевшая рядом с нами, тоже пересела наверх. А нам всегда отвечали «столиков нет, все забронировано». При этом сверху постоянно спускались люди, которые уходили, но девушка и ее коллеги говорили нам нагло в глаза, что эти люди не уходят, а просто пошли в туалет! Терпению пришел конец, жалобную книгу и менеджера просили у всех официантов и у всех трех девушек, находившихся на reception. Ждали полтора часа безрезультатно. А потом КУЛЬМИНАЦИЯ – появился менеджер (как выяснилось позднее, заместитель управляющего). Точнее моя подруга его поймала у reception, была с ним предельна вежлива и получила в ответ грубое, наглое, хамское обращение. «Почему нас не могут пересадить?» - «Все забронировано, бронирование занимается промоутерская группа, а мы – коммерческая организация» (по-моему, полный бред). «Почему не даете жалобную книгу?» - «У нас ее нет». «Почему у вас нет жалобной книги» - «Не знаю». «Мы вас ждем уже полтора часа» - «Ну и что, полтора, два, три дня, какая разница». Моя подруга спросила, почему он отвечал в такой хамской форме. На, что он ответил, что это она ему хамит! И тогда она включила диктофон. После этого на все ее вопросы он стал отвечать просто «Не знаю». Этот человек представился как Сергей Засекреченный, на reception была некая Анастасия и еще 2 девицы, а также хамоватый то ли охранник, то ли менеджер. Я хотела бы обратиться к владельцем этого места и сказать, что уровень обслуживающего персонала существенно отразится на репутации ресторана, а также прибыли. Нас и наших друзей как клиентов Вы уже потеряли.