wilstream

У менеджера задача - поскорее заключить договор и получить деньги от клиента, дальнейшая судьба вашего проекта и ход выполнения и особенно результаты не всегда волнуют. Что говорят операторы при звонках по базе тоже лучше отслушать сразу, а так могут звонить целыми днями и говорить не то совершенно что вы оплатили, сообщать ложную информацию или что-то важное не говорить. Либо не туда звонить. Многие недовольны и абсолютно не согласны с оплатой, которая будет меньше чем вам скажут на собеседовании в контакт колл-центр wilstream. Платят только за те минуты, которые вы проговорили по телефону с контактами заказчика (если ещё дозвонитесь), а не за полный рабочий день. Ёbаное чmо! Обманывают клиентов, читайте отзывы на сайтах.

Ну вообще никаких возможностей работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вперёд в этот колл-центр. Менеджеры могут записать вашу премию на себя, а вам сказать что разделили с другим. Как вам? Устраивайтесь.. Менеджеры повышают голос и отвратительно разговаривают даже с людьми много старше себя, в порядке вещей. Орут. В помещениях ну ооочень душно. Большая текучесть кадров. Престарелые хамоватые нервные сотрудники, есть просто наглые, престарелый собес. Тупые старые мyдaки. В коллективе склоки. Культура оставляет желать лучшего, скажем так.

Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам (это запрещено законом, на минуточку). Кормят каким-то дерь..ом иначе и не скажешь, это у них называется бесплатное питание. Может зависнуть программа на час либо длительное время идут недозвоны.. А это не оплачивают. Люди приходят, смотрят на всё это и уходят, многие возмущены жалуются на отношение менеджеров. Руководство свои большие деньги получает, им безразлично. Плохо относятся даже к кадровикам, девочки трудятся чтобы у этих хамов были сотрудники на местах. Во время работы в wilstream начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Нужно писать о вранье и хамстве. СОБЕС, ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ!!

Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. Ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Все нормальные должности распределены директором, никакого повышения вам не будет. Соц пакета и льгот нет. Зарплаты низкие, никому не повышают и руководство открыто говорит что это невыгодно компании. Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Работа около двух лет. С таким ужасным отношением не сталкиваются нигде. При работе в контакт колл-центр wilstream происходит просто бред - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Никому не советую контакт колл-центр wilstream!

Ну вообще никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вперёд в этот колл-центр. Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется уже много лет. Многие недовольны и абсолютно не согласны с оплатой, которая будет меньше чем вам скажут на собеседовании в контакт колл-центр wilstream. Платят только за те минуты, которые вы проговорили по телефону с контактами заказчика (если ещё дозвонитесь), а не за полный рабочий день. Менеджеры могут записать вашу премию на себя, а вам сказать что разделили с другим оператором. Как вам? Устраивайтесь.. В помещениях ну ооочень душно. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы на сайтах. Все нормальные должности распределены руководством так что никакого повышения вам не будет никогда. Социальный пакет и льготы не предусмотрены. Менеджеры могут повышать голос и отвратительно разговаривать даже с сотрудниками много старше себя, слышали неоднократно, в порядке вещей. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. С таким ужасным отношением не сталкивалась нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. При работе в контакт колл-центр wilstream происходит просто бред - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают, это ваши проблемы, вы всё придумали. Никому не советую контакт колл-центр wilstream.

В помещениях очень душно. Wilstream.

В помещениях очень душно. Wilstream.

Обманывают клиентов, читайте отзывы. При работе в wilstream (контакт колл-центр) происходят странные вещи - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. То есть ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Выход - писать о хамстве. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ! Пробовали говорить об этом с руководством, но никому ничего не интересно, это ваши проблемы, вы всё придумали и прочие глупости вам могут ответить. Компания прослушивает сотрудников, это факт, вредит людям.

Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Обманывают клиентов, читайте отзывы. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вам сюда. Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают. Хамство.

Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вам сюда. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают. При работе в этой организации происходят странные вещи - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. То есть ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Выход один - писать об этом. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ! Пробовали говорить об этом с руководством, но никому ничего не интересно, это ваши проблемы, вы всё придумали и прочие глупости вам могут ответить. Компания прослушивает сотрудников, это факт, вредит людям.

Компания удаляет негативные отзывы о себе на яндекс. Сотрудники которые там уже давно работают говорят что ничего не меняется годами. Большая текучесть кадров. Абсолютно никаких перспектив работы в компании, если хотите потерять своё личное время - вам сюда. Все ключевые позиции распределены руководством так что никакого повышения вам не светит никогда. Про социальный пакет и льготы не говорю. В помещениях очень душно. Зарплаты низкие. Работала там около двух лет. Большего извините колхоза не встречала нигде в Москве. Прослушивают сотрудников, лазиют по их домашним компьютерам и личным мобильным телефонам. Когда обращаешься к руководству - всё отрицают. При работе в этой организации происходят странные вещи - люди рядом с вами начинают говорить то что им несвойственно, что они обычно не говорят, часто даже не своей интонацией как будто ими кто-то управляет. Это провоцирует разногласия, споры, которых раньше не было. Проще говоря вам вредят, хамят. Это связано с этой организацией. Отношение к сотрудникам посредственное, даже к тем кто старается и трудится дополнительно. Во время работы в wilstream мне начали мешать ночью спать (это были странные смс, либо звонки). От других сотрудников тоже слышали подобное. Начали возникать проблемы с общением по электронной почте. То есть ваши контакты, с кем в обычной жизни вы переписываетесь без проблем, не ответили на письма или вовсе сообщают что не видели их. Вам дистанционно могут пачкать вещи, одежду тем, что на них не должно быть и это абсолютная правда. Зачем это делают совершенно непонятно. Выход один - писать об этом. ПРЕКРАТИТЕ НАМ ХАМИТЬ! Пробовали говорить об этом с руководством, но никому ничего не интересно, это ваши проблемы, вы всё придумали и прочие глупости вам могут ответить. Компания прослушивает сотрудников, это факт, вредит людям.

Наша организация занимается тестированием колл-центров по всей территории Российской Федерации. В этот раз мы решили проверить Wilstream. Придумали задание и заранее подготовили список людей (в основном наши знакомые, чтобы мы смогли объективно выставить оценку данному сервису). Далее позвонили в эту контору, и нам ответила менеджер Анастасия Весова. Мы ей подробно объяснили задачу, и она недолго раздумывая согласилась взяться за дело. Потом мы подписали договор. Прождав несколько недель (к этому времени работа должна была быть завершена), мы подвели итоги. Wilstream позвонил лишь 30% людей. Многим из них сообщалось то, что не предусматривалось договором. В общем стало очевидно, что качество выполненной работы практически на нуле. Попытки связаться с госпожой Весовой не увенчались успехом. Деньги возвращать нам категорически отказались. За период существования нашей организации мы успели протестировать несколько десятков колл-центров, и Wilstream получил от нас наихудшую оценку.

Наша компания искала колл-центр для сотрудничества. В интернете смогли найти Wilstream и решили обратиться к ним. С нами связалась менеджер Анастасия Весова, мы обговорили некоторые детали и подписали договор о сотрудничестве. Казалось бы, всё должно было пойти как по маслу, ведь выполнение работы не составляет никакого труда. Однако реальность оказалась намного печальнее. Сразу заметили, что обязательства с их стороны выполняются не в полном объёме (обзвон ведётся выборочно, клиентам говорят не то, что нужно). Мы решили связаться с Анастасией, чтобы потребовать объяснений, но ничего не вышло. После случившего мы попытались вернуть свои деньги, на что получили категорический отказ. Уважаемые пользователи, если Вам нужны услуги колл-центра, то настоятельно рекомендую обходить Wilstream стороной. Полный непрофессионализм и неадекватное поведение сотрудников — это то, что они могут Вам предложить.

Эта компания оферистов и мошенников!!! Полная анархия и некомпетентность. Люди в этой компании работают странные, с физическими и умственными недостатками из стран СНГ. Это незащищенные слои общества. Приезжие тянут своих, а москвичей они выживают. Они демонстрируют свое отношение к коренным жителям всеми своими поступками. Работала у них более недели, даже в список не могли внести для входа на работу. Мотивировали тем, что им лень!!! Ужас. Гадкие люди и мерзкий персонал!!!!!!!!!

Начну с того, что я студентка. Первоначально, поехав на собеседование на улицу 1905 года, где мне рассказывали о совершенно иных вакансиях, и обещали зарплату от 25 тыс. Дали телефон руководителя в филиале на Волгоградском. Ездила на Волгоградский я раза 2, на 3 смогла поговорить уже с руководителем - Викторией Грачевой. Еду, которую они так расхваливают на собеседованиях - есть почти не возможно, чаще всего разведённый 'Ролтон'. Зарплату за весь месяц работы ( 5/2 по 9 часов) я получила в районе 5 тысячи рублей с копейками! Оклада никакого нет, платят за количество проговоренных минут. Минута - 2 рубля. Сотрудники сбегали, просто переставали поддерживать общение с начальством и коллегами. Сама Виктория поливала неоднократно матом своих сотрудников, некоторые из которых годятся ей в бабушек по возрасту. Контенгент сотрудников в основном беженцы с Украины, по трудовой никого не оформляют. Да и о договоре - подряда речи не идёт, зарплата в конверте. Кругом сплошные маты, в помещении душно. Берегите себя, своё время и свою психику!

Перед тем, как идти работать в данную компанию, советую посмотреть отзыв бывшей сотрудницы Марии Балыкиной на YouTube (называется Работа в Уиллстрим).

Я когда пришел, а пришел я в компанию 05.10.2016 года мне Сотрудник отдела кадров Дарья Земсова пообещала зарплату в 25000 рублей, да я получил больше, но я попал на хороший проект. Но после окончания хорошего проекта меня посадили на другие проекты, которые стоят 1.50 коп. при этом время начинает отчёт после того как подняли трубку. Мало того вы должны сделать 200 минут в день, тогда вам зачисляют, как полный рабочий день, ну а если вы не смогли сделать 200 минут в день это вы виноваты сами. Так как нужно держать клиента на линии, ну хотя бы одну минуту. Ну а если не можете, то вам защита ют всего полдня так, чтобы на хлеб, хотя бы хватило. И так давайте посчитаем примерно, если одна минута стоит 1 рубль 50 копеек и вы делайте 200 минут в день, а ваш выход на рабочее время стоит 500 рублей, то вы заработали 300 это ваши минуты плюс 500 рублей - это ваш выход и того получается вы заработали 800 рублей. В месяц вы работайте 22 рабочих дня 800 рублей, умножаем на 22 рабочих дня, то вы получаете 17.600 рублей. это в идеальном случае если вы не курите, не едите и вы не ходите в туалет. Теперь рассмотрим пример где вы всё таки курите, ходите в туалет и ещё едете, в среднем вы сможете заработать 150 минут в день, и так самое интересное 150 минут умножьте на 1 рубль 50 копеек, мы получаем 225 рублей - это ваши минуты плюс не пятьсот рублей за выход, а 250 уже рублей за выход и того вы получаете 475 рублей за выход, ну а если вы наговорили меньше 150 минут, то вам вообще ничего не засчитывают так, что смотрите сами стоит ли идти работать в такую компанию или нет.

Глупо ждать чего-то хорошего от компании, знакомство с которой начинается заведомым обманом. Набирают операторов на телефон в совершенно другие фирмы, в моём случае в клинику Все свои, и зп от 25 тыс. Приехав на собеседование, выясняется, что ни о какой клинике речи нет, это аутсорсиговый колл-центр, на вид весьма затрапезный. На вопрос о ТК увиливают и отвечают общими фразами. Берут, по видимому, всех. Несмотря на тягостное первое впечатление, решила все же съездить на стажировку на Волгоградский проспект. Ну, что сказать. Менеджер Наталья либо устала и ненавидит свою работу, либо просто считает себя очень крутой, явно недружелюбна. Сотрудники производят впечатление обреченных людей. Оплата труда - 70 руб. в час, + 1 рубль за звонок. При 12-ти часовых сменах и в среднем исходя из 50 звонков не набирается и 16-ти тыс. в месяц при, на мой взгляд, нехилых объемах информации. Короче, резюмируя - рабский труд за копейки.

Работала в Уиллстрим в 2009-2010. Сидела по 12 часов 2/2, практически, не сходя от рабочего места, т. к. перерыва на обед нет, вернее можно просто выйти в 'столовую' комнату. Где на раздаче стоял молодой молдаванин. После того, как в первый день он наорал на меня матом (на хрупкую девушку), а менеджеры его выгородили и никак не наказали, т. к. он их знакомый, питаться туда не ходила. Вообще ужас, грязь, хамство и маленькая оплата. Не ходите туда, не теряйте время.

На первом собеседовании Татьяна мастерски вешает на уши лапшу. На обучении ждали 40 минут менеджера, еще и всё сказанное Татьяной оказалось неправдой! Обман с зарплатой, обман с трудоустройством, обман с работой. В общем, один сплошной обман и зря потраченное время. Люди, не ходите туда на собеседования.

Отвратительное впечатление от данной компании. На собеседовании милая женщина Татьяна расскажет вам о том, какая хорошая компания и кормят, и платят вовремя, и отношение хорошее, и оформляют по ТК и бла бла бла. Вас будут готовы взять хоть с завтрашнего дня, направят в офис к человеку по имени Н скажут как вас хорошо встретят и всё такое. Но по факту в офисе вас нет в списке, на вас никто не выписал пропуск о вас вообще никто не знает. Мы ждали человека по имени Н ПОЛТОРА! часа. Сначала звонили в кол-центр к нам обещали выйти через 5 минут, но прошло 40 минут никто так и не вышел. В итоге поднявшись на четвертый этаж человек по имени Н поздоровался с нами и сказал, что подойдет через пару минут, не тут то было, еще ЧАС! мы сидели и к нам никто так и не подошел. Отвратительное отношение, неуважение, и полное наглое вранье.

Я работала в данной компании достаточно долго, и с каждым днем все больше и больше убеждалась, что эта так называемая компания просто как огромный пылесос высасывает из людей деньги. При том они даже не смотрят на то, кто эти люди - сотрудники или клиенты. Что во входящем, что в исходящем отделе! Минуты списывают, за актуализацию не выплачивают, штрафуют за каждый шаг и не дают никаких объяснений за, что штраф, за зарплату я вообще боюсь говорить там никто не получал выше 15000, да, что там 15000 там и 13000 никто не получал, в отделе специально сидят два человека которые якобы получают по 30000 рублей, они сидят там просто для виду, менеджера и руководство просто ужасны, всегда пытаются сделать кого то виноватым. Берут всех подряд! Детей которым даже 16 лет нет и потом им еще и деньги не выплачивают, иностранцев без документов, а клиентам говорят, что якобы у них работают только профи у которых стаж работы по 5-10 лет. На собеседовании была такая милая девушка которая так красиво рассказала все о работе, а потом пряталась от всех кого на эту работу утроила! Нам обещали, что первый месяц у нас ставка будет 460 р. в день второй 500 и третий 600 но никто не сказал, что если мы не будем набирать 180 минут то нам будет выплачиваться половина рабочего дня плюс минуты. В среднем у меня в месяц зарплата была 9-10 тысяч рублей. Менеджера особенно мужчины извращенцы любят лапать молоденьких девушек, на рабочем месте всегда смотрели фильмы сексуального характера! Будьте внимательны, и прежде чем устроиться на роботу проверяйте данную компанию, чтобы не попасть на лохотрон!

Я работала в 'Уилстрим' с 2010 по 2014 год оператором на входящих звонках. Отношения в коллективе змеиные, все готовы друг друга перегрызть. Поставили менеджером Валеру (гражданин Украины), начались отношения землячества. Валеру жаба душит по отношению к сотрудникам с постоянной пропиской в Москве. Москвичей он старается уволить, а своих земляков посадить как можно больше, при этом качество работы операторов не учитывается. После присоединения Крыма к России это собрание змей в одной банке достигло своей кульминации. Дело доходило до того, что операторы орали матом друг на друга и почти дрались, несмотря на то, что в это время другие операторы принимают звонки и клиентам на линии слышно всё, что они друг о друге думают. Каждый день хоть одна разборка, но происходит. Повариха из Казахстана. Своим накладывает по две тарелки, москвичам порой не остаётся ни одной. Москвичи пришли в столовую. Встали в очередь. После них приходят мигранты. Повариха москвичам говорит стоять в очереди после мигрантов, хотя москвичи пришли раньше. Затем накладывает мигрантам в две тарелки. А после этого заявляет москвичам, а вам не хватило. В последний раз, когда я была в столовой, там была драка, салат валялся на полу и никто из змей убирать его не собирался. У сотрудницы из Таджикистана, которая приходит 3-4 раза в 2 недели с 19-00 до 22-00 по ведомости 200 отработанных часов за месяц. У сотрудников, которые работают по 24 часа с утра до утра, включая ночную смену, сутки двое (не трое) по 112-118 часов за месяц. Менеджеры говорят, что это компьютер так считает. У операторов, работающих сутками, нет перерывов. Только 5 минут днём на обед. В боксе 6-8 человек. Время с 13 до 14 делится на 6-8 человек. Пока хоть одного оператора в боксе нет, остальные не могут выйти из бокса даже в туалет. Отдел контроля качества ставит операторам баллы, за эти баллы снижают ставку (70 руб./час). Баллы ставят не объективно. Операторам, которые хамят на линии, орут на клиента и не владеют этикетом, ставят 3-5 баллов. Тем, которые себе такого не позволяют, по 10-15 баллов. Могу привести пример, как ставят баллы. По сценарию у клиента надо узнать, из какой рекламы он узнал о компании. Клиент звонит оператору и задаёт вопрос по услугам компании. Оператор отвечает на вопрос клиента, клиент кладёт трубку. Отдел контроля качества ставит 3 балла оператору за то, что не выяснен источник рекламы. В следующий раз этому же оператору звонит клиент и задаёт вопрос по стоимости услуг. Оператор перебивает клиента, чтобы успеть, пока клиент не положил трубку, и спрашивает из какой рекламы он узнал. Отдел контроля качества ставит оператору 1 балл с формулировкой 'Ответ не по сути вопроса'. Где тут логика? Звонили заказчики и жаловались, что после заключения договора с 'Уилстрим' у них стало меньше клиентов. Сценарий содержит 'ЧаВо'. Когда клиента не устраивает ответ оператора на заданный вопрос это 'ЧаВо' не помогает, клиентоориентированность отсутствует. Операторов входящих звонков обучают не тренинг-менеджеры, а такие же операторы, передавая им свои ошибки и некомпетентность. Большинство операторов не обучены и не умеют строить диалог с клиентом. Читают тупо по сценарию, даже если 'ЧаВо' не попадает в 'суть вопроса'.

Крайне некомпетентный персонал, не отлажены бизнес-процессы, сотрудники элементарно не могут договориться между собственными отделами и провести проект по всей цепочке. Не закончили даже подготовительный этап. Операторы - люди с улицы. Настоятельно не рекомендую работать с данной компанией. Не дай Бог.

Заказали у них прием звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю для одного из наших интернет-магазинов, оплатили более 200 тысяч рублей. Последние 2 недели августа стали проверять каждый день их качество работы днем и ночью, берут телефон или нет. Они деньги взяли просто так! Их менеджеры льют в уши сладкие песни, что самые лучшие и у них самый большой штат операторов по всей РФ. В 80% случаев трубки не брали! У них один менеджер на весь колл-центр - эту героиню зовут Демехина Наталья. На связь не выходит, только по почте типо решайте все проблемы. Кинули на 200 тысяч! Обманули! Постоянно по телефону говорили одно и то же, что увеличат штат операторов для нашего проекта, все оказалось обманом. Избегайте этот Call центр wilstream.ru.

Я тоже там работал. Сотрудника сажают как 'овоща' за стол с бумажками, мол сиди изучай и слушай разговоры 'компетентных' операторов. Эти операторы разговариваю с клиентами как хотят. Потом сам садишься на линию. И тут начинается: из отдела прослушки замечания - не так вздохнул, не такой голос, на холде клиента держал 1.5 минуты. И затем штрафы - 1000-3000. Никого не оформляю по ТК. А девушкам вообще там не сладко.

Как я устраивалась на работу в 'WILSTREAM, call-центр'. Сначала проходит обучение, дают большую распечатку общения с позвонившим человеком. Абсолютно примитивно и безграмотно с орфографическими ошибками сделано, ею не удобно пользоваться, здесь читаем, здесь не читаем, здесь рыбу заворачиваем. На Волгоградском проспекте (метро) (это промзона) полутемное обшарпанное помещение, жара африканская и духота, дышать вообще нечем, висят кондиционеры, но не работают, открывают изредка окно и всех окатывает ледяным воздухом, те кто сидел рядом с окном на следующий день заболели и не вышли на работу. Когда пришли на обед, он закончился и девушка-казашка пошла варить новую партию сосисок, когда она их сварила - мы ушли из столовой. На обед было пюре и сосиска. Столовая не может вместить желающих покушать и я ела в коридоре. Столовая обшарпанная, страшная, нет раковины с краном воды, всех отправляют в туалет мыть свою посуду. Туалет микроскопический и там просто столпотворение. На обед два варианта один день второе пюре подозрительного вида и сосиска, второй день суп. Нам развели лапшу Доширак, как суп. Устраиваешься на определенный проект, на этой же неделе тебя перебрасывают абсолютно на другой. Я попросила дать мне прейскурант с ценами и услугами - его нет у них. Нам сделали массаж на массажном кресле, потом диагностику на компьютере кожи лица, потом маску на лицо. Во время процедур рассказали, как работают. Женщина которая была со мной это подписала, а я отказалась. В общем, я скажу Вилстрим и Аква минерале - ОЧЕНЬ ПОХОЖИ. Надо втюхивать все, что угодно по телефону.

Работа с этой компанией крайне не эффективна. Менеджеры не профессиональны. Ставят целью только проговорить ваши деньги. На результат не ориентированы. Врут. Нам обещали дать 8 менеджеров, а в итоге дали только 2, 5 (один работал половину дня). И эти 2, 5 человека продавали несколько проектов параллельно. В итоге, один менеджер отправлял только 6-7 писем в день. Они вам будут обещать золотые горы. Не верьте.

Самая большая ошибка, которую можно допустить- доверить продажи этой конторе. Заказали продажи услуг для небольшой веб-студии. Долго мучились с полумертвой, как позже выяснилось из статистики звонков, базой, пытаясь сделать наиболее подходящую выборку, но проблема была даже не в базе. Абсолютно безграмотные, не желающие даже бегло ознакомиться с услугами, которые продают, их 'менеджеры' рассылали коммерческие предложения, путая (или не заполняя вовсе) названия фирм-адресатов, допускали ошибки в названии даже нашей компании (!), на которые им неоднократно указывали. Это просто жесть. Страшно представить, как выглядели телефонные звонки. Представьте себе: Вы потенциальный клиент. С Вами договариваются по телефону и высылают коммерческое предложение по электронной почте. Вы его открываете, а оно, оказывается и не Вам вовсе. Указано название другой фирмы, а название компании отправителя в теле письма и во вложениях написано по-разному. И Вы думаете хоть кто-нибудь обратился? Все верно, ноль заявок. За целый месяц. В качестве заманухи предложили им продавать бесплатную услугу, за которую в других студиях берут деньги. Бесполезно. А по истечении месяца нам позвонили из их 'отдела контроля качества' и предложили проплатить следующий месяц. Я думаю ответ их мало удивил, гореть им в аду. Вообщем, напрасно потратили деньги, время и нервы.

Работала в этой помойке нечестных работодателей WILSTREAM. Глупые заказчики, что подписывают с ними договор об услугах телемаркетинга: Сбер, Уралсиб и т. д. У них недостаточное количество операторов, чтобы принимать звонки, порой 'висело' по 70 звонков, тогда менеджеры садились за свои телефоны и сбрасывали звонки, а в отчете скрипта ставили обрывы связи. О как! Зарплату постоянно задерживают (если это вообще можно назвать зарплатой), штрафуют от 1000 рублей, в шараге царит братство таджиков, узбеков, молдаван, украинцев и прочий эсенгешный мусор. Директор шараги - тетка высокомерная, приводит своих подружек, они там творят беззаконие: увольняют, не выдавая расчет, наговаривают, получают чужую з/п и присваивают себе и т. п. Кассирша на 1905 года это вообще отдельная тема. Все тоже самое и на Дубровке.

Обратились в компанию с просьбой провести телемаркетинг, все оплатили. При встрече нам обещали золотые горы, а оказалось, что не все так просто: результата нет, одни отговорки, говорят 'мы работаем'. Захотели встретится с руководством, обсудить проблему, но им оказывается некогда, а когда мы думали подписывать или не подписывать, то генеральный директор быстро время нашла, а теперь ей некогда. Вот такая получилась ситуация!

Компания WILSTREAM обманывают сотрудников, задерживают зарплаты, нет никакого оформления по ТК. Я проработала 3, 5 года, меня не оформили, постоянная система штрафа от 1000 рублей. Спустя проработанное время уволили без заработной платы. Работала в обеих офисах компании на метро Дубровка и ул. 1905 года.