wow kitchen

Отменила приезд менеджера, заранее позвонила. С каким недовольством менеджер Александр выразил свое мнение обо мне! Если и были мысли продолжить сотрудничество в будущем, то после этих истерик, точно "нет". Видимо,расстроился, что рыба сорвалась....

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ ГОП! КОНТОРЕ НИЧЕГО !!!! СПЛОШНОЙ ОБМАН!!!! Специально умалчивают о доп. работах, которые в последствии обходятся примерно в 30% от стоимости кухни, сборщики берут за каждый чих деньги и не маленькие. Вас заговаривают и втюхивают договор на подпись, который очень сомнительный. Резюмируя: ЛОХОТРОН !!!! если кто-то из правохранительных органов читает этот отзыв я прошу вас наведаться в эту конторку !!!!

Столько положительных отзывов которые сайты им пишут ,у всех такие хорошие впечатления хотя это не так пока у них не закажите будет все красиво а на деле ужас полный сначала долго ждали сборщиков то они заболели то понос у них а у тебя коробки стоят и кухни нет на которой приготовить можно а они завтраками кормят ,,потом как приехали оказывается кухня по размеру не подходит пришлось ящики урезать. На фасадах царапины оставили. обрезали шкафы лобзиком не ровно за циркулярной лень было идти ..ручки прикрутили не ровна пришлось самому переделывать ..раковину приклеили с разницей в углах 1см от стены и индукцию в 7мм и обои поцарапал ,также столешница на 2 см от шкафов пляшет и качество фасадов в местах кромок приклеено ужасно будто песок под пленкой хуже кухни не видел вот так покупать без наглядного примера

Отвратительно начиная от манагера-замерщика не профессионала Артёма до сборки. Этот так называемый манагер в ковычках с размерами ошибся а это получилась кухня не так как хотелось . Доставка через месяц с лишним и то не всё привезли ,ещё 3 недели ждали довоз.Сборщики даже не советовались как вам нужно это и то сделать (приподнять или опустить) стеновую панель повесил из двух так как они чуть менее 3 метров а сторона 3.63 на какую сторона цельную вешать,не говоря уже о столешницы ведь замерщик нам обещал что будет еврораспил без швов а оказалось что сборщики этого не делают.. Манагер нам обещал что как скажите так и повесят но сборщик даже не спросил. Как будто набрали их всех с чуть продвинутой деревни. ужас считай что пол кухни запороли. Не советую никому обращатся в эту конторку . деньги берут а делают не так как нужно. Я обращусь в защиту прав потребителя.

Вам врут, после этого начинают вымогать деньги, грубят, хамят по телефону, снова врут, никто не отвечает за свои слова, снова вымогают деньги, на вас кричат, забрать со склада кухню вы можете 3 дня в неделю с 2 до 6 дня в течение 2 дней после их месяца работ, когда им нужны от вас деньги – вам звонят хуже коллекторов, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО

Заказывала кухню в Хеппи Китчен (Москва), они же Кухонный завод, они же Вау Китчен. Дизайнер при замерах не учел расположение водоотведения. Сборщики не смогли установить нижние шкафы. Пришлось вызывать сантехника и потратить еще 4000 рублей и отпроситься на целый рабочий день, чтобы перенести водоотведение. Колл-центр с рекламационным отделом не соединяет, на мою жалобу компания не реагирует. После установки кухни на свежем ремонте дыра в стене. Печаль. Такой отзыв я оставила вчера, сегодня со мной связались и рассказали, что самадуравиновата, так как подписалась под эскизом. Отличный (нет) способ урегулировать претензии клиентов. Еще и отзыв вчерашний потерли, но ваши проплаченные отзывы видно невооружённым взглядом. Компенсировать мне затраты вышло бы дешевле, чем тратиться на СММ.

Про ООО "Кухонный завод МСК". Советую внимательно читать договор, т. к. он не соответствует договоренности с мастером-замерщиком. Заказанную мебель еще не получили, но уже возникли проблемы с жесткостью сроков доставки, и возможно дополнительной оплаты.

Отзыв пишу пишу второй раз, реакция компании 0, не рекомендую данного производителя, расскажу почему. Заказала замерщика по сайту в Московском филиале, на сайте указаны сроки от одного дня - не соответствует действительности! По факту сказали от 4-х недель. Ладно, эскизы кухонь с указанной стоимостью так же не соответствуют действительности - цена глобально выше! И это ладно, померили, подобрали вариант, и даже внесла предоплату, хотя давно все работают без предоплат, чека не дают, потому свои права качать потом без толку, обратите внимание!!! Далее через буквально 3 дня жизненные обстоятельства сложились так, что стало не до кухни и срочно потребовались все ден.средства, обратилась в компанию для начала к замерщику, тот сказал приостановил изготовление, потом неделю морочили голову по телефону предлагали скидки и в итого сказали приехать. Ну думаю слава богу(повторюсь в семье серьезные проблемы и не до беготни и споров), поехала. В офисе мне сказали написать заявление на возврат на рассмотрение. Хорошо, жду, про себя думаю, ну что волноваться, объявила о своем отказе практически сразу, надеюсь вернут. Через сколько-то дней раздается звонок и мне сообщают, что кухню за три дня практически изготовили, ну прям на сумму предоплаты, что мол легче уже ее доделать. Я В ШОКЕ!!! А ВЫ???? Далее долго описывать наши диалоги не стану, смысл в том, что денег не вернули, а мне и не чем их прижать. Так и живу кляня только себя за собственную некомпетентность и мягкотелость. Данной притчей предостерегаю вас 10 раз подумать прежде чем заказывать.

Просто жуть, никому не порекомендую! Началось с того, что привезли лишнюю столешницу, взяли деньги за подъём, я заметила это сразу и сообщила об этом и теперь они её не забирают. При установке маленькой кухни 1,60*1,20, которая длилась 2 полных дня поцарапан корпус, зачем то высверлены лишние дырки, сколы на фасаде. Цоколь собран из 4-х кусочков (прям накроен) разных цветов и фактур. С фальш панелями тоже самое. Стоимость кухни обошлась со всем в районе 70 тысяч и столько косяков. Боле того, когда я делала 100% предоплату я дозванивалась с первого гудка, а претензию пол дня у меня принять не могли и разберут теперь только в районе 13 января говорят.

27.10.17 заказал кухню у замерщика Линкова Владимира с сайта https://wowkitchen.ru/ который и является ООО "Кухонный Завод МСК". Зачем я это сделал? Надо было почитать отзывы. Кухню я собирался собирать сам, о чём и предупредил менеджера. А теперь о грустном. 1. Владимиром было обещано, что всё нужные отверстия в корпусах и фасадах будут сделаны. По факту конечно же нет. 80% отверстий,которые должны быть, отсутствуют. Оказывается это входит в сборку. Что конечно же полный бред. 2. Была заказана доп. фурнитура - 7 комплектов Boyard для выдвижных ящиков и подъёмник на 2 двери Hafele. К подъёмнику вопросов в общем-то нет, хотя привезли не Hafele а Kessebohmer, ну да ладно, а вот к Boyard есть. К каждому ящику идёт дно и задняя стенка и всё это ДСП большего размера, т.е. надо допиливать всё вручную. 3. И самое главное длина Boyard 450 мм, а глубина кухни 600 мм. И зачем мне за 7 ящиками столько свободного пространства? А володя ничего про это не сказал. Тогда я решил сдать Boyard назад, но не тут-то было. Есть целый юр. отдел строчащий отписки. И мне конечно тоже отказали. 4. Цена доп. фурнитуры у этой фирмы выше раза в 2-3, чем у продавцов в интернете. Заплатил я за всё это безобразие 72 410 руб. Мой совет - увидите где-то название WOWKITCHEN или Кухонный Завод - БЕГИТЕ!!! P.S. договор № 119 от 27.10.2017 г. меня зовут Михаил тел. 916-230-2724

Заказали кухню в ноябре 2016 г. 1) Через две недели позвонил сотрудник компании и сообщил, что выбранного цвета нет, и у меня 2 варианта: ждать поступления нужного цвета в течение месяца или выбрать другой цвет. На, что я пояснил, что цвет выбран, и меняться не будет, также у нас подписан договор с указанием сроков изготовления. И если они будут нарушены, будем в рамках договора возмещать неустойку. На, что сотрудник очень разозлился, начал грубить, договор сошел на нет. Я его закончил. 2) Приехали собирать кухню: вместо 1 обещанного дня, сборка затянулась на 3. Ниша под встроенную микроволновую печь оказалась меньше, чем микроволновая печь (все размеры техники я согласовывал на начальном этапе проекта, с указанием конкретной модели). В итоге пришлось ждать изготовление фасада еще 2 недели. Мастер при установке мебели завинтил слишком большие винты в фасад, в результате чего образовались бугорки на фасаде двери холодильника. Дополнительно мастер должен был установить вытяжку (за, что ему было заплачено), но он заболел, потом уволился, потом отказался приезжать. Позже, при установке фартука выяснилось, что кухня выставлена не в уровень. При длине столешницы в пределах 2-3 метров, расхождение 2 см. Также по "окончанию" установки мне был вручен целый ящик с фурнитурой (петли, ножки), с комментариями, что в моем заказе установлена немецкая фурнитура, а стандартная все равно Вами оплачена. Я этому рад. Я купил целый ящик петель и ножек! Отлично ребята. 3) После моего звонка в офис компании, технический директор "заржал" после моего рассказа! Ему смешно конечно! А мне печально осознавать, что достаточно раскрутить свой сайт в поисковике, выложить только положительные отзывы. И делать свою работу отвратительно. 4) Технический директор в итоге направил на осмотр кухни специалистов, те подтвердили, что требуется замена фасадов из-за вылезания бугорков от саморезов. Попытались устранить проблему, но сделали хуже. Вот уже месяц ждём. Тишина. Ни звонка, ни письма. Март. Крайне не рекомендую компанию «Wowkitchen». Я пожалел, что связался с этими бедолагами.

Проблемы с фурнитурой. Не берите у них фурнитуру (говно полное). А если не берете фурнитуру то ящики точно не берите, потому что они их делают только под эту фурнитуру. На возврат чего-либо вообще не идут (типа, склада нет, заказывали только под вас и т. д.) Сборщик попался нормальный все сделал не плохо (я присутствовал).

Сначала всё порадовало, цена, цвета, сделали в срок. Но в момент сборки начались проблемы. Много не доделано, "мастер" доделывал много всего у меня в квартире, отняв три дня моей жизни с 9:00 до 21:00 постоянно жужжа разными пилами и превратив мою квартиру в пыльный клеевой мешок. Всей семьей кашляли, даже стало жаль бедного мастера, который дышал этим непосредственно. Наконец собрал сие чудо. Прошла неделя пассивного использования. И тут я обнаруживаю, что столешница вся в районе мойки (по периметру было всё загермечено "мастером") и угловом соединении и внизу под мойкой вспучилась. Даже не успел попользоваться. На лицо не качественный материал и сборка. При обращении в письменном виде ответа не дождался. Позвонил опять. Ответ таков "это мы делать не будем, ваша вина". Видимо главная задача данного завода втюхать. И за сборку берут на перёд, или собирайте сами, но тогда к ним вообще без претензий. Пришлют завтра человека для осмотра. Роспотребнадзор меня проконсультировал. Будем судиться видимо. В очередной раз решил сэкономить. Хотя здесь наверное даже плюс, не факт, что с дорогой кухней такого не случилось бы. Продолжение. Приехал человек. Описал вспученность. Сегодня пришел ответ, что мы не правильно эксплуатируем столешницу. Она влагостойкая и обработана герметиком. Позвонил на завод Скиф, они подтвердили, что у них нет влагостойких тонких столешниц, только 38 мм. Вот и весь расклад. Видимо сотрудники завода на кухне не моют посуду и не протирают стол влажной тряпкой. Отсюда и свинское отношение к клиентам.

Wowkitchen.ru – отсутствует ответственность и качество. Переехали в новую квартиру, понадобилась кухня обратились в фирму wowkitchen.ru (именуют "Кухонный завод") всё, что наобещали на сайте сплошное враньё. Кухни типовые, доставка и сборка делается, когда им УДОБНО. Да и, что ещё можно ожидать в 3:00 часа ночи (когда всё это делалось)!? Цены на доп. услуги завышены ровно в два раза, и они их не показывают, как, впрочем, и цены на саму кухню. Что сосчитали? Одному менеджеру известно! Проверить невозможно! На клиента обращают внимание только до получения денег, а потом бегай за ними сам. Собрано ужасно, всё криво, фурнитура самая дешёвая и другую ставить не хотят. Естественно ни о каком подгоне и выравнивании речи быть не может. В итоге ящики висят как попало, по направляющим не двигаются, а дверцы на шкафчиках открываться с трудом и криво. Вырез под мойку сделали с похабной трапецией - это несмотря на то, что она полностью прямоугольная (прижать родными крепежами несерьёзно). Ну и конечно же осталось много лишних деталей за которые тоже взяли деньги! Потраченное время и деньги в никуда!

Расписывать долго не люблю, но тут решил поделится своей радостью от покупки кухни "Бук" на сайте wowkitchen. Смотрел до этого примерно в 8-10 магазинах комплекты, похожие на этот, но когда мне по прайсу озвучивали сначала одну цену, а потом через пару дней, когда я решался на покупку - другую, меня это мягко сказано, вгоняло в ступор. Типа у них все от курса зависит и тому подобное. Короче, столько нервов потратил! Но вот уже не помню как я набрел на этот сайт, но цена на эту кухню меня привлекла и на деле все оказалось так, как было мною примерно посчитано после замеров. Я однозначно остался доволен и точно бы не назвал эту компанию, как один товарищ из отзыва - "шарашкина контора".

Мой совет, обходите эту фирму стороной, либо запаситесь нервами и деньгами на незапланированные расходы, плюс за все это вы получите максимум хамства и ужасную сборку, которую придется исправлять либо самим, либо опять же потратиться на доп. работы! Где в этой фирме набирают сборщиков, вообще не ясно, причем настолько явных косяков не делают нигде мне кажется, и даже когда все на лицо, они умудряются хамить и язвить! Установили неправильно, щель от стены осталась 5 см наверху, по низу впритык. Как, непонятно)) Установлено все неаккуратно, проделаны многочисленные ненужные отверстия. Столешница, как оказалось, ничем не обработана при сборке. И учитывая, что это кухонная мебель, через 3 месяца эксплуатации набухла, что говорит о низком качестве материала и опять же халатности сборщиков! Один раз шкафы нам уже переделывали с большой неохотой, но переделали. Переделали - спасибо, но по уходу обнаружилось, что откололи кусок выложенной мозаики на фартуке, и чтобы никто не заметил, под плитку подбили гвоздик, чтоб держалась как-то, и прижали мебелью ( ( ( Горе-сборщики! Плитку пришлось отбивать и перекладывать новую! А теперь вот возник вопрос со столешницей, сегодня попробуем обратиться. Интересно, пойдут ли нам навстречу в этой фирме? Я почему-то уверена, что нет, либо снова начнут твердить, что все прописано в договоре и мы сами виноваты!) ) Будьте готовы к вот такому качеству сборки) Если желаете заплатить за самопроизвольные дыры и испорченную мебель, дерзайте! Такого я не видела нигде! Это просто позор на репутацию нормальной фирмы я считаю! Как самим не стыдно за такую работу?!

Wow Kitchen или как они себя еще именуют Кухонный завод, не посоветую даже врагу. Это, пардон, надувательство. Других слов после взаимодействия с этой шарашкой не остается. Я вообще никогда не прибегаю к не нормативной лексике, но эти товарищи заставили меня вы матерится и не один раз. Далее по пунктам: 1. Приезжает чудо-менеджер Павел и рассказывает, какие прекрасные кухни они изготавливают. Какие прекрасные сроки 2-3 недели. Ну думаю, когда же начнется 3D эскиз, макеты, образцы и т. д. В итоге человек достает листик и на нем рисует вашу кухню. 2. Кухни на заказ в этой компании подразумевают, что вам привезут стандартную кухню и уже на месте будут выпиливать НЕЧТО, что подходит под ваши размеры. Причем за всё это платите вы и в стоимость контракта это не входит. То есть изначально мне говорят, что мы сделаем упил, но это будет подороже, вписывают стоимость в договор и потом Тадаааам)) сборщики говорят, что распил столешницы, которую они заказывают на заводе 3х-метровую, и распил ящиков под ваши размеры всё это оплачивается отдельно. То есть вам замерили все модули, размеры столешниц, заказали их на заводе, а распиливать будут у вас дома и соответственно за доставку и подъем 3-х метровой столешницы НЕГАБАРИТНОЙ платите вы. Та сумма, которая вписана в договоре это сумма стандартной кухни НЕ ПО ВАШИМ РАЗМЕРАМ, А ПО РАЗМЕРАМ ЗАВОДА! 3. Итак сроки. Читайте договор-30 рабочих дней на изготовление! Причем сборку вы должны оплатить заранее, после чего вам позвонит менеджер и скажет, что сборка будет через 10 рабочих!дней после доставки. 4. За сборку готовьтесь заплатить не меньше 15-20 тысяч. Помимо базовой. В которую не входит установка столешницы, монтаж дверной фурнитуры и т д. 5. За подъем 3-х метровой столешницы готовьтесь заплатить 100 р. за этаж за каждую, потому, что мало в какой лифт она влезет, а доставляют вам именно 3-х метровую заводскую (повторюсь).

Выбрал компанию, поскольку понравился сайт, на котором все понятно, хорошие отзывы, привлекательные цены и сроки. Вызвал замерщика, попросил оформить срочный заказ с доплатой 20% от стоимости кухни. Уже на этом этапе у менеджера Игоря начались проблемы: очень долго созванивался с руководством, чтобы выяснить, как оформить срочный заказ в договоре и прочие детали. ОК, замерщик есть замерщик, подумал я, главное, чтобы замерил все точно. Внес предоплату через сайт, все ОК. Сделали кухню действительно быстро, но при этом стали требовать оплаты второй части перед доставкой, да еще при условии оплаты через сайт потребовали 3% сбора за транзакцию. Долго спорил, тратил свое время и нервы с исполнительным директором Дмитрием и финансовым директором Артуром. Меня убедили, что компания гиперкачественная, работают безупречно, мне не о чем беспокоиться. В результате я пошел навстречу и оплатил полную сумму перед доставкой. Доставить доставили, но без стеновых панелей. В результате сорваны сроки, стеновые панели привезут в лучшем случае через 4-5 дней. Я потерял время, нервы и деньги, поскольку в квартире идет ремонт и собирать кухню я планировал сразу по факту доставки. Теперь ремонтные работы затруднены, сборку нужно будет проводить в два этапа, что опять же скажется на моем бюджете. Со стороны компании никаких усилий по решению вопроса не предпринято, никакой компенсации за моральный и материальный ущерб не предложено. Только пустые и громкие слова об экстренном решении вопроса со стороны исполнительного директора. Планировал в этой компании также заказывать и другую продукцию, но теперь придется воздержаться. Никому не советую обращаться в компанию Wow kitchen и kuhzavod.

Недовольству нет предела. Заказали одно получилось другое. Так называемый дизайнер ничего не объяснил ни по наполнению ни по улучшенному функционалу. Заказывали в первый раз надеялись на профессионала. Доставка не своевременная, привезли не все, что нужно было, лепили из того, что было, но одну тумбу все же "слепить" не смогли, ждали ее замены целый месяц, и еще неделю, что бы установили. Замерили не правильно, рассчитали материал не верно, по итогу не хватило целой столешницы. Задумано было одну столешницу установить вдоль стены и окна, но установщики отказались это делать, потому, что не хватало материала и потому, что на эскизе этого не было, хотя "Дизайнер" заверил, что все установят и это уже входит в стоимость. По итогу задумка так и осталась задумкой! Работу до конца не довели, не поставили плинтус и уголки. Верхние шкафчики повесили не в уровень. Устанавливая самостоятельно бытовую технику пришлось все перевешивать. Ручки прикрепили так, что открываемые шкафчики бились ручками о рядом стоящие тумбы. Работу закончили в 03.00 ночи. После всего, что нам привезли у установили еще неделю затратили на устранение недостатков собственными силами. Люди, проходите мимо. Не ведитесь на низкую цену. Скупой платит дважды!

НЕ СОВЕТУЮ! Дизайнер не объяснил элементарных вещей и неправильно заполнил комплектацию, что выяснилось при сборке. На производстве прислали фасады разных оттенков. Один фасад с рисунком оказался вообще перевернутым. Пришлось три недели жить так, пока не заменили. Дверцы одного шкафа оказались другого размера. В комплекте нет заглушек для винтов. Глубина шкафов оказалась на 3 см меньше, чем на чертежах. Заказал улучшенную фурнитуру (доводчики на ящики и т. п.). Так вот, прислали не на все ящики! При попытке оплатить остаток суммы картой, диспетчер по телефону сказала, что ДОБАВИТ КОМИССИЮ 2 %, представляете!