якорь

Отвратительное Ярославское отделение. Некомпетентные сотрудники. Грубое, злое общение по телефону. Бросание трубок. Неадекватный бухгалтер. Нежелание проконсультировать. Я так понимаю, Ярославское отделение создано для галочки.

Отвратительная компания! Долго обслуживают. Врут, что нет бланков. И еще выдают липовые диагностические карты. Кто страховал и получал у них диагностическую карту, обратите внимание на номер карты и попробуйте проверить ее в РСА. Они выдают карты с номерами 0753200115Х0000. В номере есть буква "Х" и кол-во цифр должно быть 21. (последние четыре нуля у всех разные). При обращении в Якорь опять началась история с отсутствием бланков. Обратившись в другую компания, мне пришлось заново делать диагностическую карту.

Это увлекательная история началась ещё 28 января 2016 г. Некая транспортная компания "ПЭК", при перевозке повредила мой груз. Груз перевозчиком был застрахован в "Якоре". После двух месяцев "боёв" с ПЭК, всеми правдами и неправдами дело дошло до страховой. Документы в "Якорь" транспортная передала ещё в середине апреля. Об этом мне радостно сообщила сотрудница ПЭКа. Я сразу же начал одолевать звонками страховщиков. Ответственный сотрудник Якоря прям честно и искренне мне сказал: "Да, документы Ваши пришли, но я не знаю, когда их рассмотрю. Я занимаюсь этим один и я ухожу в отпуск" (не дословно). Как выяснилось, он в отпуске был до, во время и после майских праздников. Числа 15-16 мая (т. е. через месяц) я всё-таки услышал, что моё дело рассмотрено, одобрено и направлено в бухгалтерию для проведения платежа. С тех пор вот уже месяц я "стою в очереди и, так как выплат много, мою заявку сдвигают. Позвоните в конце недели". Целый месяц стабильно 2 раза в неделю по телефону слышу одно и тоже. Ребята, когда настанет тот счастливый день? И у ваших бухгалтеров дойдут руки до моей выплаты? Честное слово - надоело уже! Почти 5 месяцев тянется эта канитель, 2 из которых - по Вашей вине!

Скотское отношение к клиентам. Трубку заявленного на сайте номера вечно не берут (Видно, свои знакомые договариваются с работниками, чтоб пройти без очереди). Занимать очередь в этой собачьей будке 2 на 2 бесполезно, пришел, был вторым, но простояв час, очередь не сдвинулась, т. к. мимо очереди проходили страховаться кавказцы, родственники работников соседних в этом здании офисов и т. д. Хамство! Куда смотрит директор этой "конторы"???

Пришел сегодня 16.01.2015 года в СК Якорь на улице Советской, 103, сидит девушка оформляет мужчине страховой полис на новом чистом бланке. Вежливо попросила подождать на диванчике, захожу уже две девушки, спрашиваю и отвечают в один голос, что нет полисов, когда будут неизвестно, на мой вопрос про мужчину получившего полис передо мной, ответили, что полис ему пролонгировали, как то очень странно звучало. Мой брат приехал по страховому случаю после ДТП, оказалось, что эти случаи рассматриваются только с понедельника по четверг и строго по очереди. Назначили на 26 января целых десять дней, а если человеку необходим автомобиль каждый день для работы, сказали, что нужен собственник авто, зачем если есть водитель вписанный в полис, паспорт собственника, говорят, что это денежные средства нельзя отдать "неизвестному", неужели в законе так и прописано!