yota

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: интернет-провайдер
Адрес: г. Москва, Оружейный переулок, дом 41, офис 48,
Сайт: www.yota.ru
Написать отзыв про yota

Отзывы клиентов о компании yota (46)
Сортировать:
Евгений
Город: Москва
20:52 11.04.2020
Отрицательное впечатление
Купил устройство мне сказали что по моему адресу всё ловит и интернет будет хорошим, дали два дня на пробу и сказали что если будет плохо работать интернет то можно вернуть устройство.... Неделю интернет работал отлично, а сейчас скорость упала до 0,5 Мбит сек уже 3-ий день, сотрудники техподдержки советуют переставлять устройство из угла в угол, и придерживаются формальных ответов и отписок.... Я так понимаю это рекламный ход заманить клиента, дать неделю порадоваться и потом кормить его завтраками, что вопрос решается и тд... Так как деньги за устройство они уже взяли и месяц интернета на максимальной скорости уже оплачен, они в любом случае в этой ситуации в плюсе. Как мне объяснили сотрудники техподдержки за устройство денег вернуть нельзя, а вот за неиспользованый интернет ещё возможно. Также чтобы компенсировать те дни в которые была плохая скорость , мне дали адрес куда писать обращение , а они уже будут там рассматривать. Вообщем впечатление о yota их товаре персонале и качестве работы с клиентами, мягко скажем отвратительное!
Булат
Город: Чита
16:49 30.01.2019
Отрицательное впечатление
интернет гавно деньги на ветер больше нет с лов
Андрей
Город: Липецк
21:43 08.12.2018
Отрицательное впечатление
Такое ощущение что в этой конторе работают одни жиды!!!не выполняют даже на половину своих обязанностей! Связь не соответствует действительности!
AdminXJ
Город: Москва
00:36 27.05.2018
Отрицательное впечатление
Yota рассадник криминала. В Московские инженеры Yota за деньги или по просьбе высокопоставленного Кремлевского чиновника сотрудничают с преступной гастрабайтерской бандой, которая вымогает квартиры у россиян. Инженеры Yota предоставляют преступной банде информацию о клиентах, а также следят и гадят клиентам. Московские инженеры, которые обслуживали 16.05.2018 базовую станцию 250110EFCD20, можно сразу увольнять или заводить уголовное дело, почему они помогают приступной банде следить и гадить клиенту. Прошу разобраться новому генеральному директору Владимиру Добрынину. У Yota генеральные директора меняются каждый год, не хотелось бы, чтобы их сажать начали за сотрудничество с организованной преступностью. Занимаются незаконной прослушкой.
Елена
Город: Красноярск
09:32 15.05.2018
Отрицательное впечатление
14 мая день списанья на йоте у меня сегодня было… но вопреки моим простым желаниям, 500 рублей так невзначай уплыло и с карт, и телефона – все до кучи на счет кампании всея Руси могучей… и что в итоге стало? - В никуда ушел полтинник, но и сотенка моя… лишилась карты я кредитной из Сбербанка и целый день сижу на валерьянке… а что? Видать прекрасно обслужили дык, так сказать, без шума и без пыли… в лице Елены – йоте – ЛОХ ПЕТРОВ, отстань, забудь лаве и будь здоров! по нитке с миру – вырос гонорар, что прослезился бедный Ренуар
Суюнджон
Город: Санкт-Петербург
12:43 19.04.2018
Отрицательное впечатление
Как связать с оператором
игорь
Город: Ростов-на-Дону
07:56 12.12.2017
Отрицательное впечатление
Мною 28.11.2017 года был приобретен VIFI роутер Yota (предварительно взяв у друзей роутер Yota Mani я убедился, что интернет по данному адресу работает!!!), настроив роутер я обнаружил, что нет сигнала. В 21-12 я обратился в службу поддержки, долго пытались выяснить причину (Я ОБЪЯСНЯЛ, ЧТО С роутером Mini проблем не было!!!) решили, что не исправен роутер!! 29.11 поменяв роутер и проведя все настройки в 13-09 я опять обратился в службу техподдержки с тойже проблемой, предварительно объяснив, что с роутером Mini все работает. Базовая станция стоит на ул. Заводская Хутора Калинин (в прямой видимости!!). Была сформирована заявка № 19845821. Я приобрел 3-ий модем, результат аналогичный!!! Переодически я прозванивал и узнавал о ходе устранения неисправности. 5.12 в 11-26 я снова позвонил в службу поддержки мне было сообщено, что работы продолжаются.6.12 мне пришла СМС что работы не закончены. 8-12 пришло СМС, что необходима дополнительная информацияя перезвонил уточнили детали. 9.12 СМС уведомление пришло о завершении работ и я снова приобрел роутер провели настройки, подключение, приехав домой обнаружил, что неисправность присутствует!!! В 17-04 я снова позвонил в службу поддержки - сказали, что будут выяснятьв 21-21 пришло СМС, что замечаний по работе оборудованию не выявленно!!! Сегодня 10.12 в 10-06 я снова обратился в службу техподдержки и выясняется то, ЧТО ОКАЗЫВАЕТСЯ БАЗОВАЯ СТНЦИЯ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ РАБОТУ ДАННОЙ МОДЕЛИ РОУТЕРА!!! Спрашивается, ЧЕМ ЗАНИМАЛИСЬ СОТРУДНИКИ В ПЕРИОД С 11 ПО 09.12. В ПЕРИОД ЖЕСТОЩАЙШЕШЕЙ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ СООТРУДНИКИ ЕТЫ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ПРИВЛЕЧЕНИИ КЛИЕНТОВ И ЗАРАБАТЫВАНИЯ ДЕНЕГ!!!,,, Прошу Вас разобраться с вопиющим фактом не уважения к клиентам и разбазариванию как клиентов и соответственно денег, а также принять меры к устранению имеющегося пробела в работе оборудования, так как в продаже только новые образцы роутеров, то соответсвенно число абонентов будет только УМЕНЬШАТЬСЯ. К стати на 1-м Машиностроительном 6 такая же проблема. Проверял ЛИЧНО!!!
Артур
Город: Уфа
19:46 17.04.2017
Отрицательное впечатление
Если вкратце, то могу сказать, что Мегафон 3G намного лучше чем Yota 4G! Техподдержка Yota ничего и никогда сделать не может, только составить заявку и скорость измерить, и то только с 8-00 до 23-00, даже не круглосуточная (ночью пропадёт интернет и по барабану, ты заплатил и ладно)! Скорости нет и не будет! Что за 1000 руб., что за 300 руб., одинаково. Потому, что покрытия нет никакого. Цифры сигнала близко к нормальным не будут даже если жить в самой вышке! И если даже поймаешь как-то хороший сигнал, то ненадолго (владельцы стационарных компов, готовьтесь делать перестановку в комнате каждый час, чтобы поймать сигнал. Лично мне так и сказал оператор поддержки! В общем, если Вы решили стать абонентом данного провайдера, сразу убейте такую мысль на корню, учитесь на моих ошибках. Кроме потрёпанных нервов Вам ничего больше не светит!
Димон Трифонов
Город: Астрахань
05:49 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Большие цены, не очень большая скорость, периодические перебои связи.Ёта, ворвавшись на наш интернет-рынок, уверенно заняла достаточно крепкие позиции в нём. НО я отношусь к ней скептически. т. к. по отзывам моих друзей - пользователей Ёты, она оставляет желать лучшего. Я лучше на Билайновском интернете буду сидеть. Хотя у меня сейчас "Адлернет", домашний интернет - пока не жалуюсь, плачу 450р. в месяц за среднескоростную безлимитку.
Игорь
Город: Курск
11:05 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с Йота, одно название, а не провайдер в городе нет сигнала, вот это провайдер, а что говорить за районы.
Алина
Город: Ярославль
22:58 21.01.2017
Отрицательное впечатление
За что платить???? Связи нет совсем, нечего не работает, деньги заплатила кому? За что? Обман! 3-е суток дозванивалась по 8800 там ничем помочь не могут, ни за что не отвечают! Если бы знала, никогда не купила симку. Может, кто-нибудь это увидит!
Babyplastic
Город: Ростов-на-Дону
14:23 20.01.2017
Отрицательное впечатление
Эх. Судя по нашему интернету, 21 век так и не наступил. Такой же отвратительный оператор, как и многие другие. Плачу 850 р в месяц, но оно того не стоит. Работать невозможно, фильмы не грузит. Один плюс это безлимитный 0 во всем. Звонила жаловалась.. но работать лучше он не стал. Зона покрытия самая лучшая, интернет должен летать. А он даже не ползет. Подружка вообще заплатила, а за месяц использования его не было. За, что деньги такие брать? Я лично никому его не советую
Илья
Город: Ульяновск
11:44 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Поменяю при первой возможности. Звонил в службу поддержки, ответили выбирать другое время для пользования интернетом, то есть после 1 часа, когда все спят). Советую всем, кто хочет проверить нервишки - купи йоту.
Регина
Город: Омск
11:42 18.01.2017
Отрицательное впечатление
Первый год все просто идеально было, скорость устраивала полностью и в играх пинг норм был. Но с каждым годом все хуже и хуже, на данный момент у меня просто нет слов как все стало печально, музыка в вк не может загрузиться, про фильмы вообще молчу. Как бы денег по 700 р в месяц платишь, а скорости не видишь.
Сергей
Город: Новосибирск
13:20 08.01.2017
Отрицательное впечатление
Самая отвратительная связь и интернет, подключил 8 дней назад, обещали интернет безлимитный и скорость отличную, звонки в пакете бесплатные, итак 2 дня был интернет, более менее меня радовало, потом все пропало, как я прочитал, это фишка компании - сначала заменить, потом гуляй Вася, скорость отвратительная, хуже не встречал, сам с юга приехал, думал таких операторов в 90х еще оставили, связь просто ужас, стационарный телефон и тот качественно ее передает, гул в разговоре стоит, связался с оператором после долгой беседы, всему виной оказалось ограниченность внешних ресурсов и бюрократических ресурсов, могу прислать СМС от них кому интересно,))) люди, не связывайтесь с ними.
Патимат
Город: Махачкала
23:34 04.01.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня, 4-го января, 09 час. 17 мин. положила на Билайн 100 руб. на номер 8-906-480-72-82. Уже 23 часа 28 минут, а на счёт так и не поступили эти деньги. Хотя на руках есть квитанция об оплате. Ул. Ярагского, 81, пл. терминал 10921, Махачкала.
Никита
Город: Владивосток
07:23 21.12.2016
Отрицательное впечатление
Самый отстойный интернет-провайдер, просто невыносимо. Первый год всё было хорошо, остальные два-мука. Обращался в поддержку, ничего сделать не могут, зачем она вообще существуют. Обращался в пункт обслуживания, сказали, что скорее всего проблемы в устройстве-устарело. Устройством пользуюсь три года. Качество модема, вайфай-раздатчика отстойное. Даже пяти лет не протянул. Использовал ёту редко, недолго. Короче, не приобретайте Ёта.
Татьяна
Город: Иркутск
18:50 06.12.2016
Отрицательное впечатление
Байкальск, Иркутская обл. Больше года пользуюсь услугами YOTA, все устраивало до 01.12.2016 г. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ? Практически интернет не двигается, скорости нет. Какой ужас!
Роман
Город: Оренбург
17:37 02.12.2016
Отрицательное впечатление
Качество приема сигнала очень плохая. Сколько раз обращался по поводу приема сигнала, всегда разберемся. А на самом-то деле ничего не делают. В руководстве я так понимаю, как и везде одни хапуги, лишь бы с нас деньги как с лохов поиметь. Живу на маяке и все тут, так отзываются на прием инета Йоты.
Vika
Город: Красноярск
17:19 26.11.2016
Отрицательное впечатление
Перешла на йоту 2 месяца назад и это была большая ошибка. связь не ловит. дозвонится не могут ( интернет ужасный ( перейду на другого оператора. уже изрядно надоело, что вечно недоступна. ( (
Марк
16:25 26.11.2016
Отрицательное впечатление
Просто ужас! 3 года пользуюсь йотой. Первые полтора года не могли даже ОТРЕМОНТИРОВАТЬ нано-базу! Полтора года шёл ремонт. Затем «отремонтировали» после многочисленных звонков и жалоб. Последующие полтора года я плачУ и плАчу (!), при заявленных и оплаченных «до 15 Мбит/сек я имею ДО 3 мегабит днём, вечером в лучшее время полтора Мбит, а вот ночью бывает до 8Мбит! А звоня в тех. поддержку слышу ответ: «Я не понимаю, почему вы жалуетесь. Мы не гарантируем высокую скорость. Обращайтесь только если Ваша скорость будет ниже 1 Мбит». «Прекрасная» работа!
Петр Павлович
Город: Калининград
14:25 26.11.2016
Отрицательное впечатление
Тариф максимальный, т. е. заявленная скорость более 15 Мб, по факту сейчас 244 Кб, и это один из лучших показателей за 2 месяца. Обычно скорость еще ниже. Нахожусь между 2 вышками, примерно в 500 метрах. скорости просто нет.
Александр
Город: Пенза
18:50 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Как всегда с этим оператором пересядьте ближе к окну… После покупки 4 g антенны сигнал более (SINR) 20 дб, шум сигнал (RSSI) больше или ровно 51 дб. RSRP=76 дбм (затрачено примерно 17000 рублей на оборудование), а интернет как не было так и нет (пинг в wot от 130 до 999) играть с 1 июня стало вообще невозможно. Интернетом можно пользоваться с 1 ночи до 7 утра! на вопрос, что делать отвечают меняйте провайдера.
Snuppi53
Город: Новосибирск
18:41 17.10.2016
Отрицательное впечатление
Купил модем этой компаний, месяц было все хорошо и стабильный прием, и скорость обалденная, прошел ровно месяц и модем начинает произвольно отключаться, то есть попросту терять сеть. Звоню оператору после долгих формальностей выясняется, что надо просто походить по комнате и поймать сигнал. Спрашиваю ведь раньше такого не было, сказали типа временно, подождите вот поставим вышку рядом с вами и все будет гуд. Скорость конечно вообще упала иногда просто тест скорости не мог загрузится, попытался опять решить проблему через оператора, на оставлял кучу заявок на улучшения сигнала но результата не принесло, просто бросил звонит туда.. надоело. Стал использовать модем для просмотра страниц и если повезет то послушать музыку в сети. Причем качество сигнала и скорости не влияет на тариф, скачать не дают ни что, посмотреть видео это очень трудно не хватит нервов он периодически отключатся, короче полный развод и мошенничество люди не видитесь на рекламу.
Лазаренко Сергей Викторович
Город: Хабаровск
08:07 29.09.2016
Отрицательное впечатление
Хотел подключиться в офисе по Суворова, 25 с сохранением старого номера, но сотрудник отказался это сделать, так как в договоре было указано вместо управление внутренних дел сокращение УВД, 29.09.2016 г. в 14:30.
Валерий
Город: Иркутск
01:53 30.05.2016
Отрицательное впечатление
У меня планшет с 3g интернетом, казалось бы удобно, но нет. Даже в центре Иркутска интернет ежеминутно пропадает, связь обрывается. Это, что за обман людей, а я плачу немалую сумму 400 рублей. Сейчас лежу в больнице на Волжской, сигнал еле, еле и тот пропадает. Такая же картина Юбилейном на Ангаре, Байкальском у оператора нет телефона, добиться невозможно. Вы, что творите? Новое всегда должно быть лучше, а у вас наоборот хуже некуда. Верните мне деньги за три месяца, потраченных на поиски оператора и нормальной связи.
Евгений
Город: Владивосток
06:43 10.05.2016
Отрицательное впечатление
И все-таки там есть QoS после 30 минут скорости в 20 Мбит, ее тупо режут до 1-2 Мбит при идеальном приеме в 30! dB -63. За, что деньги ей плачу, вообще не понимаю! А сначала то было все хорошо!
Леонид
Город: Владивосток
13:11 29.09.2015
Отрицательное впечатление
Не выплатили заработанные денежные средства молодому специалисту Веденичеву Евгению Александровичу, отработав месяц получил пять тысяч. Собрался работать в Йоте, подумай! Лучше найди честную компанию!
Леонид
Город: Владивосток
13:02 29.09.2015
Отрицательное впечатление
За первые две недели выплатили молодому специалисту Веденичеву Евгению Александровичу, две тысячи рублей. Обещая выплатить остальные заработанные средства в следующий раз. Через последующие две недели заплатили три тысячи рублей. Устраиваешься на работу? Подумай! Лучше найдите честных работодателей.
Любовь
Город: Владимир
23:27 30.04.2015
Отрицательное впечатление
30 апреля 23.21. Не могу войти в профиль, т. к. ошибка, какая-то DNS. Справочный телефон не работает. Посмотрела фильм, скорость на 1000 р., не могу переключить на 300. И что делать, а денежки-то бесполезно капают. Безобразие!