Отрицательное впечатление
Был вероломно сломан замок на саквояже во время перелета. Ущерб небольшой, но чувство гадливости переполняло. Пыталась отстоять свои права у Перевозчика, бесполезно. Рыская по интернету, наткнулась на эту фирму. Оставила запрос, ответили мгновенно. Сказали, что вопрос решаемый, надо подъехать и бесплатно проконсультироваться с очень опытными юристами. В результате меня принял помощник юриста Виктор Анатольевич Манджиев, выслушал, постоянно бегал консультировался с 'опытными юристами', сказал, что они напишут такие претензии, что Ответчик сразу забоится и выйдет со мной на связь для решения проблемы. На мои возражения, что я вообще-то писала Претензии и не одну, Виктор Анатольевич сказал, что я писала не так. Вот они напишут по-другому. Был заключен дог. №ПЮ-182 от 28.01.15 г. Когда я приехала на подписание этого договора, то меня раскрутили на второй дог. № ПЮ-244 от 03.02.15 г. уже на представление документов в суд и на свое представительство, дескать, что тянуть, 'ударим сразу по всем фронтам'. Общая сумма их 'юридических', а по сути, мошеннических услуг составила 60 тыс. руб. Претензии их все были оставлены без ответа, а точнее, либо перенаправляли по другому адресу, либо просто сочувствуем вам, но помочь не можем, обращайтесь в суд. Короче, в суд эти 'юристы' тоже только с четвертого раза смогли запихнуть мой иск. Их 'юрист' Иванова Екатерина Викторовна то забудет подписать Иск (по доверенности), то перепутает адрес суда, то, вообще, не разобралась с юрисдикцией. Потом мне просто сообщили, что сменили Представителя и то, я сама им звонила, они, видимо, поняли, что дело тухляк и 'забыли' обо мне. Связалась со службой Контроля качества. Только со второго раза удалось написать и вручить им под роспись Претензию о расторжении Договора. Второй экземпляр отправила по почте. Представитель службы качества Лидия Владимировна сказала, что ответ я получу в течение 10 дней, но они Договоры не расторгают, так как Претензии были составлены (плевать, что их качество оставляет желать лучшего и никто на них не обращает внимания), а то, что иск не могли три раза грамотно подать в суд, так сроки не оговорены и все ошибаются! И такие ошибки у юристов. Здорово! В тот же день мне позвонила новый представитель Лена и сказала, что иск она все-таки в суд подала. И так, ответ на заявление о расторжении договора я не получила, а заверение Лены о подаче иска было очередным враньем, так как на сайте Мирового суда, куда надо было обращаться с иском я увидела другую дату подачи иска, гораздо более позднюю. И вообще, сказала мне представитель Лена: 'У меня много работы, я не обязана с вами связываться каждый день.' Каждый день и не надо, но информировать клиента о прохождении его дела, нормальная фирма обязана. Тем более, за такие деньги. А еще она сказала, что если я захочу подать на них в суд, то проиграю. И договоры они не расторгают. И вообще, её отругало руководство за то, что по её вине они могут потерять клиента. Короче, назначили мне уже третьего представителя, я поняла, что дело пошло дальше, ответа о расторжении я так и не получила, что в судебном порядке договор не расторгнуть, так как все-таки они довели его до суда. На нашем 'самом справедливом суде' судье было на меня наплевать, видимо, она надо мной тайно посмеивалась, заплатить 60 тыс. рублей за такое, вняла абсолютно грамотным аргументам ответчика (мне, понравилось, вот там, действительно, юристы) и вынесла решение не в мою пользу. На суде, к слову сказать, мой представитель и двух слов связать не мог, косноязычно отвечая на вопросы по процедуре. Все остальные аргументы приводила я сама. А судья мне сказала, что Воздушный Кодекс, который регулирует процедуру возмещения убытков, находится в открытом доступе в Интернете и я, по сути, должна была знать, какие конкретно документы надо иметь на руках, чтобы отстоять свое право не быть оплеванной. Самое интересное, что эта доблестная компания потом звонила и интересовалась моим впечатлением от работы с ними. Когда я их назвала мошенниками, мне сказали, что это доказывается в суде. Я предложила им подать на меня в суд, чтобы отстоять свое честное имя. Но их сотрудница бодро ответила, что они ко мне никаких претензий не имеют. Еще бы! Короче, я считаю, что ООО 'ЗаконЪ' абсолютно наглая мошенническая организация, которая не имеет право на существование: либо там работают неграмотные люди, именующие себя юристами, не имеющие право брать деньги за свои 'услуги', либо аферисты. И в том и другом случае в такую компанию нельзя обращаться! Закрыть её можно, я так понимаю, по суду. Была бы рада, если бы кто-нибудь, столкнувшийся с ней, собрался бы с силами и подал на неё в суд. Я бы с огромным удовольствием поддержала бы это, у меня есть, что сказать по данному вопросу. А людей, которые там работают, мне не жалко. Надо себя не уважать, чтобы там оставаться. Ведь и они также напорятся на непрофессионализм, и тогда потери могут стоить не только денег! Мой e-mail: vopros150@rambler.ru