зима-лето

Турфирма Зима Лето - не худшая из многих на рынке туристических услуг. Но к сожалению, уровень ее работы портится со временем, планку видимо тяжелее всего удерживать на высоте. Сотрудники не аккуратны в заполнении документов, не охотно отвечают на вопросы относительно страховок, деятельности туроператора, допускают многочисленные ошибки при заключении договоров. Приходится по нескольку раз звонить туроператору и задавать вопросы напрямую. После оплаты их услуг полностью теряют интерес к туристу, что вынуждает последнего постоянно напоминать о себе, кроме того неприятным моментом является стремление сотрудников ЗИМА ЛЕТО продать самое дорогое предложение из имеющихся. В офисе сильно накурено, что делает минуты ожидания еще менее приятными. Можно открывать бесконечное количество новых точек продаж, но при этом очень тяжело сохранять хорошее качество работы. Торопливость, невнимательность выходят на первый план работы. Немного жаль, так раньше это была действительно хорошая компания.