Отрицательное впечатление
Хочу рассказать о моем сотрудничестве с "ЖелДорЭкспидицией" (jde.ru), советую тем, кто планирует перевозить негабаритный груз машину, мотоцикл, либо, что-то негабаритное - поискать другую компанию. Моя история вкратце: отправил мотоцикл из Находки до Красноярска, (просто РЖД обещали сделать это за 5 дней и 6 т. р. ) я же решил, что груз дорогой - заплачу подороже будет качественней услуга. Не тут то было, позвонил в компанию они пообещали доставку 11-14 дней (на тот момент я еще не знал, что это только на габаритные грузы, позже выяснилось, что грузы типа моего могут задержать), я думаю ну нормально, цена вопроса оказалась 15т. р. думаю зато надежно стерплю, отправил. Сначала мой груз пролежал на складе в находке 3 дня, после его отправили во Владик. До Владика он добирался (видимо с хранением груза на складе во Владе) еще 4ре дня и так спустя чуть больше недели мой груз так и не выехал! Потом он наконец выехал и до Красноярска добирался 6ть дней. Но так как мой груз не габаритный пломбы с вагона не снимали и вагон проследовал дальше в Новосибирск (еще +1 день). В Новосибирске его разгружали еще сутки (+1). На мои вопросы менеджер ответил: ожидайте груз на неделе, ПЕРВЫМ ЖЕ РЕЙСОМ отправим назад в Красноярск. Прошло еще чуть больше недели мой груз так и не отправили с Новосибирска. Звоню спрашиваю, что задела и тут мне объясняют, что ваш не габаритный груз, отправить могут тока тогда когда сформируют вагон с габаритным грузам, а на вопрос когда ж его сформируют ответили, что формируют каждые 1-3 дня, говорю так прошла неделя отправить можно было уже минимум два раза, на, что мне ответили значит ваш груз не влез в вагон, на мои возмущения, что так я могу не влезть и до нового года ничего вразумительного не ответили. Итак 22 й день на исходе продолжаю ждать, и слушать магическое слово НЕГАБАРИТНЫЙ, еще и неизвестно как его привезут. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!
