база отдыха жемчужина леса

Забронировали отдельный домик на 10 человек на Новый Год в ноябре месяце. Дом был на этапе отделки. 1 этаж был готов, оставались только внутренние ремонтные работы, такие как установка санузла, душа, поклейка обоев, линолеум на пол и установка кухни. Нам пообещали, что всё доделают за 2 месяца: отдельные комнаты с двухспальной кроватью, душ, санузел, кухню, телевизор в каждой комнате. Показали соседний домик, который был с ремонтом и обещали сделать так же. Мы поверили, тем более сроки были реальные. Так же была обещана шоу-программа на Новый Год, банкет, салют. На следующий день второй банкет с дискотекой и обед. К середине декабря месяца, мы узнали, что они достроили 2 этаж и поселят нас на 2 этаж, а на 1 этаже будут жить 2 пары. В связи с этим, обещали 2 душа и 2 туалета. Мы согласились. 31 декабря в замечательном настроении мы приехали на турбазу. Нас встретил не трезвый администратор. Она сказала, что мы должны заплатить за парковку дополнительные деньги. Это уже насторожило, т. к. за путевку были оплачены не малые деньги. Но самое интересное началось, когда она нас отвела к домику. Дом остался на том же этапе, как мы его и видели в ноябре месяце. За это время поставили только лестницу на 2 этаж, без перил. Спускаться и подниматься с неё было опасно. Кухни не было и в помине, поставили 2 холодильника, микроволновку и посчитали это достаточным. Пол и стены остались на этапе строительства. Так же нас встретил очень сильно пьяный сантехник, который пытался нам установить туалет и душ. В итоге он его не доделал, туалет тёк, краны в душевой кабине вываливались, горячей воды долгое время не было. На 2 этаже не было ничего, кроме кроватей в комнатах, 1 тумбочки и 1 вешалки. Розетки были не прикручены, торчали провода под током. Естественно, нашему возмущению не было предела и мы пошли общаться с администратором. Она ничего внятного не смогла объяснить и ничего толком не могла решить. В последующем, мы узнали, что на территории дежурит ещё один администратор, Анна, которая старалась нас обеспечить всем необходимым, но сама была в шоке, т. к. она работает в офисе и её просто попросили подежурить на турбазе, а за всё отвечала 1 администратор. Дозвонились до директора, он сломал ногу и не мог приехать. Пообещал отдать 2000 р. каждому за предоставленные неудобства в доме 02.01.2017, в день отъезда. Мы, конечно, взяли расписку с администратора. Сам банкетный зал нас тоже поверг в шок. С потолка капала вода. Поставили вазы, украсили мишурой и в них скапливалась вода. За телевидение забыли заплатить и в итоге речи президента не было. На следующий день мы планировали пойти в сауну. В 13:00 она была холодная, т. к. про нас забыли. К 14:00 она чуть-чуть прогрелась. Часам к 16:00 там было возможно находится в купальниках. Обещали караоке, но телевизор и плеер не работал. Потек радиатор. Вечером пошли на обещанный банкет, который состоял из 1 холодной котлеты, ложки салата и 1 стакана чая. И это за 500 р на человека! Хорошо, что мы пожарили шашлык и никто не остался голодным, но накормить мужчину такой порцией не реально! Выезжали 02.12.2017 в 12 часов. 2.12.17 деньги нам не вернули, как мы не ругались. 10.01.17 нам только отдали обещанные 2000 р. на человека. Но это меньшая часть от путевки. Праздник испортили, отдых испортили. Никогда больше не приедем на эту турбазу и всем не советуем!

Оказался не впечатлен отдыхом! Место, конечно, шикарное - тишина, идиллия с природой. Но только такую релаксацию и можно получить! в номере было прохладно, постельное явно не первой свежести! Питание на троечку. Ощущение совка практически повсеместно. Если это не смущает - то вполне неплохой отдых можно себе устроить!

Начать хочу с хорошего: какой там чистый воздух.. мммм. Теперь о грустном - возможно они и отметили круглый юбилей по количеству проведенных свадьб, но на качество это не отразилось. Все вопросы решаются только с директором, администратор вообще не курсе тонкостей, за скатерти ответственны одни лица, повара нервничают и ждут их, за столы отвечают другие лица (точного количества столов никто не знает!) команды или сплоченного коллектива НЕТ!обещаний было много, но ничего не было доведено до конца, до результата. По приезду наших оформителей на базу -было не убрано с предыдущей свадьбы! Просили снять украшения зала, подмести в беседке, найти столы -это был ужас, как сонные мухи бродили без действий! Не удивительно, что если они сами украшают зал -у них заявлено 5 часов! Не был накрыт стол для водителей, фотографа, ди-джея, ведущего-они же люди!ну как так! Мы ходили к поварам и уговоривали накрыть стол хотя бы на кухне! С ночевкой были тоже недовольства -не было горячей воды в дополнительном коттедже на 12 человек. Утро -завтрак -заказывали домашнюю лапшу -принесли кастрюлю, поставили и ушли! а кто разливать будет?гости?так на кухне даже половника НЕ было! После себя мы подмели сами и весь мусор сложили в мешки! Нам было стыдно перед гостями! Не советую это место для проведения свадебного торжества, не умеют работать!