Отрицательное впечатление
Невозможно взять талон к врачу, т. к. в регистратуре говорят -звоните завтра, когда им звонишь, они либо трубки не берут, либо берут и потом полчаса ждешь, когда они 20 человек пришли записать, в живой очереди просто не возможно дождаться.