жигули

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: пивной ресторан
Адрес: Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 11, стр. 1
Сфера деятельности:
Написать отзыв про жигули

Правда клиентов о компании жигули (19)
Сортировать:
Анастасия
Город: Москва
03:53 25.02.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня сидели с друзьями, заказали кальян, через какое-то время принесли счёт за кальян 3500, мы заплатили. Через ещё 20 мин. подошёл кальянщик и попросил отблагодарить за кальян, я сначала и не поняла в чем дело, но парень объяснил, что якобы мы обещали отблагодарить (кого и когда, так я и не поняла), но наглого парня мы отшили. Ну ладно, сидим дальше. К концу вечера приносят счёт (всего на 12000 р.), по счёту расчитались, вроде и на чай оставили, но нет, в гардеробе нас догоняет официант и говорит, что на чай оставили мало (вместо тысячи будьте любезны, 1500!). Я в шоке. При том, что официант уж больно и не распинался и той тысячи не заслужил. Нигде не встречала такого откровенного вымогательства. Официант Алексей явно не заинтересован в своей работе, и даже той 1000 руб. на чай не заслужил, оставили из приличия. Так ещё и на выходе догнал, просто срам! Прошу руководство обратить внимание на персонал. В целом еда нормальная. Но из-за вопиющей наглости больше не пойду и не посоветую никому.
Юрий
Город: Москва
23:53 11.08.2016
Отрицательное впечатление
Пришли в компанию 6 человек. На мне были шорты - на этом основании мне отказали в обслуживании. Учитывая температуру августа Москвы, ИМХО, шорты - вполне подходящая одежда. Но у администрации ресторана Жигули другое мнение. Рад, что мы больше никогда не встретимся.
Анна
Город: Москва
14:12 15.10.2015
Отрицательное впечатление
Посещали неоднократно. В результате последнего посещения - сильное разочарование. Если делаешь большой заказ и находишься там продолжительное время, то есть вероятность, что домой будешь добираться в полубессознательном состоянии. И это, несмотря, на то, что в заказе не было ничего крепче пива и большое количество закуски. Посещала заведение с мужем и 2-мя друзьями мужского пола. Как уходили и добирались домой, знаю и помню только я. У остальных было сильное отравление, метаморфозы произошли после настойчивого предложения официанта 'перейти мужчинам на водочку'. Хочу предостеречь всех, кто собирается компанией провести здесь время. Так же очень хорошо обсчитывают. Наверное, это одна из причин 'опаивания' клиентов.
Антон
Город: Москва
14:24 30.12.2014
Отрицательное впечатление
29.12.2014 Решили отметить с коллегами Новый год, что-то вроде маленького корпоратива. Местом для посиделок выбрали 'Жигули'. В целом заведение неплохое, но вот официант, который нас обслуживал, Сергей, оказался очень отвратительным и надменным типом. Обслуживание было никакое, с какой-то вульгарностью и неуважением, как будто бы мы ему должны. По итогу чаевых решили оставить немного, порядка 1000 руб., так этот скромняшка, не стесняясь подошел и сказал, что ему надо больше. Согласно ставке в 10% от чека, и в нашем случае 3000 бы его устроило. Уважаемая администрация сия. заведения, поработайте над воспитанием своих сотрудников. Объясните, что деньги получают за обслуживание, а не за надменность и неуважение. И вообще, я бы посоветовал вам заменить данного кадра, учитывая предыдущие отзывы.
Марина
Город: Москва
22:45 26.08.2014
Отрицательное впечатление
Музыканты поют хорошо, но скудный репертуар между песнями длинные перерыва. Несколько раз за вечер ставили песню из фильма 'Буратино', это что, гимн 'Жигулей'? Пора уже разнообразить репертуар современными песнями.
Афелия
Город: Москва
17:02 16.03.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемые администраторы, данного заведения. Прошу обратить внимание на ваш персонал! Официанты при обслуживании как будто делают одолжение, требуют депозит, как только ты присел за стол. Требуют чаевые, очень нагло и некорректно! Сразу отмечу, что данный отзыв касается не всех! А вот официанта - Артемия, я бы уволила за такое поведение. А так место очень веселое! Ходить можно!
Маргарита
Город: Москва
21:56 13.01.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня были в столовой Жигули. Пиво там действительно неплохое, но кассир обсчитывает мама не горюй. Взяли 2 подноса с едой и по 0.5 пива, получилось на 800 рэ. Такие деньги за самообслуживание в столовой-это дорого.
Светлана
Город: Москва
09:40 05.11.2013
Отрицательное впечатление
Не поверив отзывам решили отпраздновать день рождения в ресторане 'Жигули'. Думала, что при желании просто нужно все проконтролировать и не возникнет отрицательных моментов. А не получилось. Началось с того, что сначала наш стол обслуживал один официант Сергей. Мы принесли с собой торт и это было сюрпризом для молодого человека. Официанта предупредили, что торт необходимо подать в 23.30. В назначенное время странным образом сменился официант, Константин, который видимо был не в курсе дела и подошел как раз к МЧ, для которого был сюрприз, и спросил у него, когда выносить торт. Немного были расстроены. Ну, ничего, думали, это один единственный неприятный момент. Но рано. Попросили счет за вечер, сумма была приличная, остаток на чай 780 рублей. Но, странным образом, официант попросил добавить сумму на чай. Решили, что еще 2000 рублей вполне достаточно, учитывая 'прекрасное' обслуживание. А нет же, прямым и открытым текстом было сказано, что эта сумма мала. Я оговорюсь, что при заказе, сразу уточнила, что определенной суммы для чаевых нет. Я думаю, что такое откровенное вымогательство не приемлемо!
Роман
Город: Москва
11:55 03.11.2013
Отрицательное впечатление
Были 2 ноября 2013 г. в Жигулях на Арбате, в столовой. Поразило вот что: набрали 2 подноса с едой, заказали пиво. На кассе молодая девушка объявила нам сумму (немалую) однако отказалась давать чек. Стала ссылаться на всякую ерунду, отшучиваться, говорить типа: 'Позже подходите'. Короче кассового чека так мы и не получили, а грубо посчитав, пришли к итогу, что рублей на 500 нас обманули. Да, еще, конечно антисанитария полная, еда не свежая. Может это стиль столовых 20 века так поддерживается. Может быть, но в Жигули мы больше не придём, и другим не будем советовать. Жаль!
Екатерина
Город: Москва
15:40 12.08.2013
Отрицательное впечатление
По какой-то причине нам принесли счет и бумажку, на которой написали сумму, на которую мы посидели без скидки, затем от этой суммы посчитали 10% за обслуживание (которое было не на высоте, кстати) и попросили все это оплатить. Мы оплатили конечно, т. к. не хотелось портить себе настроение выяснением отношений. Нигде о том, что приходится платить 10% за обслуживание не написано! Раньше такого не было. Впечатление испорчено, больше ни ногой в это заведение.
Денис
Город: Москва
14:51 13.06.2013
Отрицательное впечатление
Выбрали этот ресторан, чтобы отметить совместный праздник. До этого были в столовой 'Жигули' (помещение перед рестораном) понравилось пиво, стильная атмосфера, собственно поэтому и пал выбор на ресторан 'Жигули'. Все началось со странного бронирования столика. По телефону ответили, что мест хватит бронировать не обязательно и бронь не приняли. Действительно, когда в назначенное время пришли в ресторан почти все места были свободны (посещение совпало с днем независимости), но выбрать место, как обещали по телефону не удалось. Несмотря на то, что официанту, а позднее управляющему (как он представился по крайней мере) было объяснено, что нам необходимо место на четверых (еще двое должны подойти позднее), место предоставлять отказались. На напоминание про бронирование, сказали, что быть такого не может, что отказались бронировать. В итоге испорченное настроение, после продолжительной достаточно хамской, высокомерной беседы, со стороны персонала. Пришлось искать другое место. Не рекомендую данный ресторан: неплохое пиво и стильную обстановку, перечеркивает хамоватый обслуживающий персонал, который не отличается вежливостью. В этом ресторане вы не клиент, не гость, по-крайней мере так к вам там относиться не будут, а ведь именно хорошую атмосферу для отдыха должен обеспечить ресторан в лице его персонала, именно по этому пиво и продукты стоят не так как в 'Пятерочке'. Руководству ресторана 'Жигули' необходимо пересмотреть политику обслуживания и навести порядок среди официантов.
Наталья
Город: Москва
14:50 01.06.2013
Отрицательное впечатление
Я не понимаю куда смотрят руководители??????? Обслуживающий персонал полностью нужно менять. Я еще нигде не видела такого плохого обслуживания! Самое беспредельное место. А где место хорошее, музыка всегда хорошая. Руководители присмотритесь к своим подчиненным. АУУУУУУУУ! Или Вас там совсем не бывает?????
Анна
Город: Москва
12:06 22.03.2013
Отрицательное впечатление
Никогда в жизни не писала отзывы, но возмущению моему нет предела. Зашли недавно вчетвером. Все дамы. Две пили вино, одна бехеровку, я лонг-айленд. Очень много мы явно не выпили. Но как добирались домой не помнит никто. На следующий день я не знаю как мы остались живыми. Такого алкогольного отравления я не знавала за всю свою жизнь)) Так что хамство персонала - это еще пол беды. Не ходите туда, люди. Оно того не стоит! Куча других хороших мест.
Анна
Город: Москва
12:06 09.12.2012
Отрицательное впечатление
Если вы идете в Жигули компанией, внимательно следите за тем, сколько и чего вы выпили. Итоговый счет просто поражает включением в него удвоенных порций алкоголя. Официант (в нашем случае Сергей), даже не прикладывает умственных усилий, чтобы вписать что-то лишнее так, чтобы никто не заметил. В нашем случае, к примеру, не фильтрованное пиво пила только я (2 или 3 кружки по 0, 5), в счете получили 8. Другой парень пил светлое пиво, вместо 5 в счете получил 10. Вместо 4 порций мартини - 5. При попытках разобраться тут же вызывается милиция. Итого на счете в 20 тысяч, вписали еще где то 3 тысячи. В общем, место неплохое, но ходить туда не стоит, если не считаешь себя лохом, иначе для обслуживающего персонала ты в этого лоха превращаешься.
Ирина Костикова
Город: Москва
11:34 28.10.2012
Отрицательное впечатление
Я не знаю. Может, я не там была? Или хамство персонала входит в задуманный сценарий, чтобы точно ощутить на своей шкуре эпоху времен СССР? Не буду вдаваться в подробности, но обслуживание и цены слишком разнятся для заведения, позиционирующего себя, как ресторан. Больше ни ногой.
Екатерина Подоляну
Город: Москва
11:22 28.10.2012
Отрицательное впечатление
Пивнушка на Арбате. Огромные столы, за которыми все сидят, пьют и болтают. Обслуживание на троечку, еда не вкусная. Да и атмосфера немного неприятная. Я поддалась на рекламу, но была очень разочарована. Не для Арбата заведение. Кайфа от посещения особо не получила.
Viktoria Sorokina
Город: Москва
11:19 28.10.2012
Отрицательное впечатление
Пройдя по старому Арбату забрели в 'Жигули'. Стояла жара и логично мечталось о пиве!) ). Войдя в зал, обнаружилось, что посетителей здесь не встречают. Официанты передвигаются (сами по себе) мимо.. и даже не интересуясь нами. Подошли сами к бармену (может самообслуживание?.). Нам порекомендовали выбрать любой столик. Сели. Рядом с нами 'отдыхала' компания дам 'кому за.. '. Уже слегка все навеселе. Собственно из-за одной из дам, эта компания мне и запомнилась: 'девушка' без комплексов задирала подол юбки, то ли для вентиляции, то ли еще для чего))). Меню: Заказывали пиво 'Жигули, темное, розлив'. Оценка = 4 (5 из 5). Из остального меню, из того, что мы желали увидеть, нам ничего не принесли. Или просто повара не было на месте? Официант предложил другие варианты горячего (возможно, это из-за позднего времени суток 22:00). Подруга заказывала 'Пражечку'. Принесли. По вкусу оказалось - кислое!. (уж Пражечку-то мы можем отличить!) )). Настроение было испорчено. Мы просто ушли. НЕ РЕКОМЕНДУЮ тратить время на данный бар!
Николаева Екатерина
Город: Москва
16:21 18.05.2010
Отрицательное впечатление
Медлено уберают со стола грязную посуду, еле двигаюца и труца у барной стойки, еле меняют пепельницу или протирают стол!
Серов Михаил
Город: Москва
17:36 24.04.2010
Отрицательное впечатление
Администратор сразу перепутал даты - хорошо я перепроверил, пришли стол не накрыт. Админ то ли под наркотой, то ли ещё чего - вид плавающий. Говорит перепутал время прихода и стол дал на 8 человек (вместо 11), пришлось ругаться. Далее водку принесли палёную (с открытой пробкой). Счёт принесли на клочке бумаги. В общем впечатление от банкета отвратное. Совет: открывайте водку сами, счёт требуйте на фирмен. бланке. Ох - обсчитают.
Регионы присутствия
Похожие компании