зоовет

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Адрес: Москва, Хорошёвский, Магистральная 2-я улица, 16
Сайт: zoovet.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про зоовет

Правда клиентов о компании зоовет (67)
Сортировать:
Aнна
Город: Москва
03:18 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Я неоднократно была в Зоовете и почти всегда приходилось сидеть по два три часа! Врачи медленные и не дружелюбные, сколько раз обращалась вылечить мою собаку они не могли! Просто выкачивание денег! А еще они потеряли паспорт моей собаки! Я ездила к ним на протяжение полу года, в надежде, что паспорт найдется! И вот встал вопрос вывоза собаки за границу! А паспорта нет так как многократное посещение клиники, не дало результатов! После того как я просидела в клинике 3 часа и уже под конец начала ругаться на них матом, они зашевелились! Ужасная клиника но есть то, что они не плохо делают стригут ногти! Я думаю на этом они и должны остановиться!
Курганов Олег
Город: Москва
23:11 21.12.2014
Отрицательное впечатление
Всем доброго здоровья! Хочу сообщить об ужаснейшем факте моего общения с ветеринарной клиникой Зоовет. 16 декабря 2014 года моя собака, йоркширский терьер, поступила в клинику Зоовет в 7 часов утра с эпистатусом (судороги всего тела более 30 минут). Лечащим 'врачом' собаки была Титова Алиса, которая к вечеру предложила усыпить животное, по причине того, что проведенное узи, по ее словам, показало полностью разрушенную печень, непроходимость кишечника, разрушение почек и, как вывод, диагноз - цирроз печени. К тому же, собака издает громкие стоны, которые: 'мешают всем вокруг жить и работать.' Чтобы заглушить эти стоны, так называемый 'доктор' Алиса Титова давала собаке наркоз в течение всего дня. Она сообщила, что жить собаке осталось 2 дня, что судороги вызвал цирроз, который у животных развивается без болевого синдрома, а затем за один день они умирают. Титова также сообщила, что диагноз поставил совместно с ней консилиум из четырех врачей, в числе которых был главный терапевт доктор Владимиров. На мой вопрос 'Почему на снимке узи, сделанного в клинике Белый клык 20 дней назад состояние печени идеально, а сейчас печени нет?' Титова Алиса ответить не смогла, лишь сказала мне, что она констатирует только факт, который видит на снимке, а также высказала свое предположение: 'Все в этой жизни быстротечно'. Напоследок она предложила мне почитать медицинскую литературу, чтобы я был более грамотным в медицине и не задавал профессионалам глупые вопросы. Но на этом, уважаемые дамы и господа, моя история не закончилась. Теперь и я, следуя рекомендации клиники Зоовет, констатирую лишь сухие факты. Прослушав прямую речь сотрудника ветклиники Зоовет Алисы Титовой, я потребовал от нее немедленно оформить выписку из истории болезни моей собаки, снимок узи, и приготовить животное, т. к. мною было принято решение незамедлительно перевести животное в клинику Белый Клык. Кстати сказать, ни снимка узи, ни выписки, за которые мною были заплачены немалые деньги я до настоящего времени так и не получил. К ночи 16.12.2014 моя собака была осмотрена специалистами клиники Белый клык, которые сообщили, что собака издает стоны не по причине цирроза, а по причине выхода из действия препарата Пропофол (наркоза) и, что это совершенно нормальная ситуация. И что даже слабограмотный ветеринар, окончивший кулинарный техникум должен знать понятия 'вокализация', через несколько часов стоны прекратились, все рефлексы к моей собаке вернулись (она стала реагировать на свое имя, команды которые ей отдавались). При этом к собаке вернулся отличный аппетит, расстройство кишечника не наблюдалось. По результатом, сделанного в тот же день узи никакой патологии печени не было обнаружено, печень и почки функционируют согласно возрасту. Вот только избыточным количеством наркоза, даваемого моему животному в клинике Зоовет, могли сильно ослабить работу сердца, в результате который животное могло легко умереть, чего, к счастью, не произошло. В клинике Белый клык, после проведения всех необходимых медицинских диагностических исследований, был поставлен окончательный диагноз и назначено лечение. Через 3 дня собаку выписали, в данный момент чувствует себя хорошо и передает всем привет, в частности всему консилиуму врачей клиники Зоовет. Усыпить врача ветклиники Зоовет Алису Титову и главного терапевта доктора Владимирова моя собака, в отличии от ее хозяев, не считает необходимым. В свою очередь, от себя, как потребителя и бывшего клиента Зоовет, могу лишь передать глубочайшие соболезнования собственнику вышеуказанной компании, и пожелать новых трудовых подвигов в изучении азов ветеринарии, а также, во избежание будущих проблем в бизнесе, срочно принять меры к смене всего медперсонала, включая главврача (по возможности не брать людей из колхоза по объявлениям, расклеенных на фонарных столбах), требовать от сотрудников знаний Фармакологии (так, мы застали Алису Титову за изучением в Google препарата Паглюферал)) и, наконец, произвести замену давно устаревшего медицинского оборудования. В завершении моей страшной истории со счастливым концом, заклинаю всех вас, прочитавших это сообщение, не рисковать жизнью своих питомцев и ни при каких, даже самых тяжелых обстоятельствах, не обращаться за помощью в клинику Зоовет - там вы ее не найдете!
Лариса
Город: Москва
01:32 01.11.2014
Отрицательное впечатление
БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ 'клиники'! Вся основная задача данного заведения - выкачка денег! Бедному коту, при не установленном диагнозе, вкачивали внутривенно тонны, относительно его веса, непонятных лекарств, объяснений от врача (Мирный) так получить и не удалось. В результате, после первых дней 'лечения' кот начал ходить в туалет, как ненормальный, потерял всю жидкость, похудел наполовину, а кровь после этих внутривенных капельниц превратилась в воду, другой же доктор Владимиров, сказал, что лекарства, назначенные доктором Мирным были недопустимы для моего кота, но поздно, слишком поздно. Кот умер.
Татьяна
Город: Москва
20:52 13.10.2014
Отрицательное впечатление
Я привезла ночью двухмесячного котенка, которого постоянно рвало. Врач поставил диагноз - панлейкопения, взял кучу анализов и назначил ежедневные капельницы. Каждый день я платила более 5000 рублей, не спала ночами, приезжала с животным на 10 часовые капельницы. Первым звоночком было то, что все кошки (около 5) сидели под капельницами с одинаковым диагнозом. Когда речь пошла о стационаре, я оставила котенка на день, когда вернулась вечером, обнаружила, что он с утра сидит в своих, скажем так, 'отходах'. Мне объяснили это отсутствием шампуня. Тут же мне сказали, что скорее всего надо будет делать переливание крови и подключать к аппарату с круглосуточным питанием. И тут, я решила проверить диагноз в другой клинике. Санитар с истерикой отказывался отдать мне назначение и анализы, тогда я сказала, что забираю животное. Он начал сбивчиво говорить, что это наказуемо, что я не имею права. Я подошла к врачу и у них не осталось выбора, я ее забрала. И, что вы думаете показали анализы в другой клинике?! Что у нее глисты! Уже на утро котенок дома начал самостоятельно пить, играть, питаться. Они своими препаратами подавляли его аппетит и активность. Когда новый ветеринар посмотрел список препаратов, она была в шоке - ей вкалывали ВСЕ, что у них было, в том числе дублирующие друг друга, но в этом списке НЕ БЫЛО ничего против панлейкопении! За 5 дней мы побывали у четырех разных врачей этой клиники, и ни у кого из них не проснулась совесть! ОНИ УБИВАЮТ животных, чтобы выкачивать ваши деньги! Берегите своих питомцев!
Геннадий
Город: Москва
03:06 11.10.2014
Отрицательное впечатление
Я пишу, чтобы рассказать, что случилось. Я привез собаку по имени Ника в Зоовет. У неё была диарея, рвота, кровотечение из петли. Сделали УЗИ при обследовании обнаружили воспаление культи матки, капсулирование печени и воспаление почек. Сделали общий анализ крови, который показал хроническую почечную недостаточность. Мне сообщили о подозрении на онкологию печени. Никто не предложил усыпить собаку. Делали капельницы. Каждый врач лечит по-своему. Один назначает лечение, другой отменяет. Теперь к делу. Кололи дорогие и малоэффективные препараты. Одна серия чего стоит. Её нельзя прописывать собакам с больной печенью. Зоовет занимается вытягиванием денег с клиентов и это не вина врачей. Они выполняют приказ руководства. Всем плевать на животных. Главное, заработать деньги и единственный вопрос - кто мне вернёт собаку? Она умерла сегодня в два чеса утра 11.10.2014 г. Даже, если я напишу номер договора и чека, мне это не вернёт собаку, а деньги - чёрт с ними.
Лиса
Город: Москва
18:20 02.10.2014
Отрицательное впечатление
Очень пожалела, что повела своего щеночка Чипировать. Стол был ГРЯЗНЫЙ! На просьбу продезинфицировать стол ассистент принес пеленку (за которую потом взяли деньги 50 рублей. Копейки, но неприятно ведь стол просто должен быть стерильным) в карте девушка на ресепшен перепутала день рождения собаки. Выяснилось, когда я проверила документы на ЧИП. На вопрос когда внесут данные в единую базу ответа не было. Никто не знал ни когда внесут, ни как проверить. Мне очень не понравилось! Больше туда не пойду! Не советую эту клинику!
Вилена
Город: Москва
12:48 01.10.2014
Отрицательное впечатление
История эта случилась несколько лет назад, но вспоминаю я нее каждый раз проезжая мимо этой клиники. Обнаружила я у своей кошки подозрительные уплотнения под правой лапкой. Со всех ног помчалась в данную клинику, так как она позиционирует себя как одну из лучших. В ожидании приема врача сидели довольно долго. Когда же нас пригласили в кабинет, я обратила внимание на грязь в кабинете, как на полу, так и на столе. Стол, правда, потом протёрли. Сразу предупредила, что кошка у меня не маленькая (Мейн-кун весом 12 кг.), и, что она может укусить или ещё что-либо в подобном духе. Врач сказал: 'Не волнуйтесь, я со всем справлюсь!' Итог не заставил себя долго ждать- при осмотре врач, видимо, где-то сильно нажал, и кошка громко заверещав начала вести себя крайне агрессивно. Врачу пришлось перевязывать руки, а мне ловить мою кошку чуть ли не в приёмной, ибо дверь закрывается не плотно. Дальше лучше- втроём, уже со мной и медсестрой, мы удержали мою Марусю. Врач постановил:'У кошки саркома молочных желез с метастазами в лимфоузлы.' (Видимо человек-УЗИ, ибо смог постановить такое при общем осмотре). На мое уточнение, что молочные железы и лимфоузел с правой стороны, у кошки был удален еще год назад, мне последовал 'гениальный' ответ: 'Значит не до конца!' Хорошо, говорю, давайте тогда сдадим анализы, т. к. у кошки несколько увеличена печень, и операция с последующей химией на ней может отразится неблагоприятно. Дабы добраться до вены, врачи лапку Мары решили побрить. В принципе - логично, но не электробритвой! От лап Маруси пострадала уже медсестра. На этом мое терпение лопнуло. Отказавшись от подобных услуг, но выплатив при этом довольно немаленькую, за подобное Шоу- сумму, я отправилась в более маленькую, но уютную клинику, где врачи сделали проколы уплотнений, дав, в последствии, обширный ответ, да и кровь на анализы взяли, в куда более спокойной обстановке, срезав шерсть на лапке небольшими ножницами и хорошенько зафиксировав и кошку и лапу. Маруся не сопротивлялась, разве что- мяукнула пару раз. Подводя итог, я хотела бы выразить недовольство некомпетентностью врачей, и довольно низким качеством работы, за довольно большие деньги.
Евгения
Город: Москва
11:29 10.09.2014
Отрицательное впечатление
Другого ничего нельзя сказать! Людям деваться некуда, а эти деньгососы этим пользуются. Ведь когда любимая животина при смерти, все отдашь и не посмотришь на чек! А смотреть надо и очень внимательно, ибо, чеки выдаются от фонаря, без описания, чего сколько стоит и, что конкретно делали животному, к примеру, в стационаре. А договор вообще полный абсурд, если зверь умирает у них, то деньги ты все равно отдай. Я получила два каких то непонятных чека на непонятные две суммы, к сожалению, увидела только дома, так как выносила оттуда свое животное буквально на руках и было не до чеков. Резы анализов тоже они не горели желанием отдавать (добилась с трудом), также я потребовала выписку с указанием всех вводимых препаратов и проводимых манипуляций, жду до сих пор, написала в клиентскую службу. Я привыкла знать, за, что я плачу. Прикрепила фото из нормальной клиники (с описью стоимости и действий) и филькину грамоту-чек из 'зоовет'. Отдав собаку в 19.00 и забрав ее в 12.00 следующего дня я отдала около 7000 р., мне не жалко, но я имею право знать, что же это ей там такое делали, что стоимость пребывания составила примерную стоимость суток в лучших 'человечьих' клиниках столицы. Быть может налоговая проверка немного вернет с небес на землю руководство этой богадельни. К врачам претензий нет, кроме как напутствие-учиться, учиться, и еще раз учиться. Пришлось корректировать лечение, назначенное там, добавлять препараты для поддержания сердца, хорошо, что сама я не пальцем деланная и не следую слепо всем рекомендациям, а перепроверяю их в обязательном порядке и, корректирую, если требуется. Очень жаль, что послушала свою приятельницу (теперь уже бывшую) и обратилась к ним, сама я никогда не была высокого мнения о клинике зоовет.
Ирина
Город: Москва
22:52 03.06.2014
Отрицательное впечатление
У меня очень-очень негативное впечатление об этой клинике, хотелось бы употребить слово 'деньгососы', но не буду, так как это грубо. Начну с того, что у моей кошки при осмотре в другой ветеринарке была выявлена жидкость в грудной полости. Там нам 3 мая сделали узи, взяли анализ крови, анализ жидкости и, по результатам всего этого, 17 мая отправили либо в Белый клык либо в Зоовет на операцию (так как по результатам анализов нельзя было понять, каковы причины появления жидкости, но точно было ясно, что это не ФИП и не онкология). Зоовет оказался ближе - повезла туда. На приеме я рассказала врачу всю ситуацию, отдала все анализы и снимки узи, копии приложили в карточку. А он всё это даже не смотрел и тут же снова взял кровь на анализ, потом отправил нас на рентген, потом снова на узи, потом выписал счёт за услуги, потом откачал скопившуюся жидкость, потом выписал ещё один счёт на оплату. Итого около 8000, 00 руб за бесполезные манипуляции (напоминаю, что и УЗИ и анализы я привезла). После этого кошечку направили на эхо сердца (так как в ЗООВЕТ кардиолога нет, то пришлось ехать в другую ветеринарку). Эхо выявило, что причина НЕ в сердце, а неизвестно в чём, но 'есть подозрение на опухоль, хотя скорее всего это слипшаяся часть легкого'. С этими результатами я возвращаюсь в ЗООВЕТ, на, что врач говорит 'ХМ' сперва выписывает счёт на оплату около 5 000, а потом берет жидкость на анализ (напоминаю, что результаты анализа жидкости, я ему уже предоставляла). Анализ жидкости снова показал, что это не онкология и не фип, а жидкость скапливается неизвестно почему. ИТОГО: потраченное время, потраченные нервы, а мы где были там и остались. Две недели, 12 тысяч, а в итоге результаты те же, с которыми я изначально приехала. Не столько жалко денег, сколько обидно за отсутствие результата. Если им так нужны были деньги, то я бы заплатила и без этой видимости работы, лишь бы эффект был. А так, просто обидно. Больше к ним обращаться не буду, кошку мне не угробили конечно, но и не помогли. Будем пытать счастье в другом месте. № договора 91666.
Olga
Город: Москва
10:27 27.05.2014
Отрицательное впечатление
У нас случилась беда с котом. Пролечили сначала в ближайшей клинике - не помогло, кот умирал. В итоге посоветовали Зоовет, привезли кота в критическом состоянии, он не мог ходить в туалет, до этого мочу спускали катетером в ближайшей. Врачи нерасторопные, особо не спешили помочь коту, несмотря на наши просьбы. Терапевт долго расспрашивал и разглядывал историю болезни, сказав, что ему надо детально изучить и за 5 мин кот не умрет. Потом нас повели на УЗИ (там было занято), дождавшись наконец очереди, мы спросили, можно ли войти, на, что врач (не знаю, как зовут, полная и с карэ)ответила: 'Вы, что не видите, я стол меняю!'. Только положили кота на стол, как она сказала, что мочевой пузырь переполнен и несите его спускать. Вот слов не хватает, а раньше нельзя было, обязательно коту было столько терпеть?! Ему спустили мочу, а врачи из УЗИ пошли на обед, зная, что на очереди кот при смерти. Потом ему ставили капельницу в подвале без вентиляции, но зато кондиционер работал на температуру -5 наверное, мы ждали 40 мин пока медсестра наберет капельницу, колотило кота, меня и маму. Еще порядка часа была сама капельница. Поскольку состояние кота было плохое, то мы его оставили в стационаре ориентировочно на 2 дня, забрали через 1.5, вытаскивали информацию о коте клещами, ругались, чтобы делали копии квитанций об оплате, а-то оказывается, что нам не полагается. Временно кота реанимировали, но не вылечили и ничего не обещали. Итого все 'удовольствие' порядка 20 тыс. руб. Такое ощущение, что отдали просто так, потому, что карман очень тянул за хамское общение и абсолютно пофигистическое отношение к животному. Единственное, что все-таки смогли поставить диагноз, по сравнению с нашей ближайшей ветклиникой.
Елена
Город: Москва
16:23 18.05.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Хочу поделиться своим мнением. В клинику Зоовет я обратилась в надежде, что там работают действительно специалисты имеющий более грамотный и профессиональный подход и цена на услуги складывается именно из-за высокой проф. подготовки врачей, а не потому, что на пиар и поддержку их сайта и имиджа идут большие затраты. В результате, положение моего животного только ухудшилось, врачебные ошибки одна за одной и, что будет дальше просто не знаю. На все один ответ - бывает, ведь это живой организм. Если начинаешь спорить, ответ тоже один - нам виднее, а если не нравится идите и лечитесь сами. Поделившись своими переживаниями со специалистом совершенно в другой области я поняла, что проблема не просто в конкретном враче или организации, а во всей системе образования. Экономисты, юристы, врачи, управленцы и т. д. В России получают крайне низкий, по сравнению с международным, уровень знаний и практики, особенно практики. Так, что нужно искать первично врача, а не клинику. Да, вот где его найти.
Светлана
Город: Москва
01:33 19.04.2014
Отрицательное впечатление
Наш кот наблюдается в клинике третий день. Первые два дня нас принимали врачи Мария Солошек и Алексей Шевчук, внимательные и чуткие врачи, мед. сестра Полина аккуратно проводила все процедуры. Сегодня, 18.04.2014 г. мы были на приеме у доктора Алины Берлизовой. Придя на инфузию, больному 16 летнему коту поставили капельницу большую, как для собаки. С большим катетером от капельницы он простоял полтора часа, пока не начал стонать и облизывать лапку с катетером. Все это время на соседнем столе стоял свободный шприцевой диффузер, который был ЗАРЕЗЕРВИРОВАН за другим пациентом - РЫЖИМ ШПИЦЕМ, которого, кстати, не было все это время. Все мои просьбы, как-то решить проблему ни к чему не привели, персонал только разводил руками. На ресепшн сказали, что по договоренности с врачом аппарат для инфузии можно резервировать, но никаких расценок на это нет. Видимо договоренность устная. Т. е. пациенты делятся на тех КОГО ЖДУТ и тех КТО ПОСТОИТ. Сотрудник Дмитрий, делавший уколы, уронил шприц на пол, поднял и вколол коту укол! В бахилах ходят не все (хотя они бесплатные). Вся грязь с пола оказалась на шприце и руках сотрудника! Сейчас кот дома с высокой температурой. За причиненные неудобства никто даже не извинился.
Татьяна
Город: Москва
20:01 10.04.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, наткнулась на отзывы про клинику Зоовет, потому, что искала клинику где сделать породистой собаке хаски прививку. Страшно, не знаю куда обратиться, вроде прививка обычное дело, но собака породистая и у нее 1 раз была аллергия именно на бешенство, собака задыхалась. А Зоовет - это отдельная история. Мы их с мужем давно знаем, более 10 лет. Когда-то это бала очень хорошая клиника и врачи там были профессиональные, но не сейчас. 2 года назад там умер мой породистый, британский, любимый кот Филя, за большие деньги, мы не были готовы к смерти животного, потому что он не умирал. Они уговорили нас на операцию и на обследование перед операцией. Мы им верили. К нам даже никто из администрации не вышел, мы их звали и ждали, но с нами никто разговаривать не стал, как будто нас нет. Собака есть перестала - переживала, что кота нет. Пришлось кобелю хаски купить котенка, теперь он сам мама и вырастил себе кота, но боль от смерти Фили не проходит. Я совершенно согласна со всеми отрицательными отзывами. Но где теперь сделать собаке прививку?
Елена
Город: Москва
23:08 24.02.2014
Отрицательное впечатление
Старая овчарка 14 лет, кличка Рей Фомич, собаку подобрали 2 года назад, сбитую на трассе. Сломано бедро и позвоночник. Выходили, ходил, все ок. А три дня назад слег. Сама врач (человеческий), собаки всю жизнь, свою пенсию находку с того света вернула при помощи знакомого вета. Вчера вечером с мужем поехали в эту клинику. Думали в ней есть все оборудование и лаборатория, все и сдадим. Девочка врач (Войтоха по моему фамилия) все посмотрела и взяв анализы крови и мочи направила на УЗИ. По УЗИ опухоль на селезенке (мы про нее знаем уже 2,5 года), кровь ок. Дальше капельница с рингером, глюкозой, антибиотиком, на 5 часов. Хорошо, мы не против платить, я понимаю, что моей собаке это не навредит. Дальше прошу анализ мочи, а он взят, но не в работе. В работу отдали после 22 часов, дороже с ночной надбавкой. Врачу сразу сказала про наши проблемы, не услышала. Смутила температура у собаки. При уходе не было у нас ни диагноза, назначения? Смешно, это детский лепет с умным видом. Зато настоятельная рекомендация приехать на капельницу сегодня, сходить к кардиологу в определенную клинику и так далее. Макдональдс сплошной. Девочка, если ты прочитаешь этот отзыв, беги ты из этой клиники, ищи хорошего диагноста и смотри, и запоминай. Для того чтобы знать, что с моей собакой, нужно только выслушать хозяев, то есть собрать анамнез. И не нужен нам анализ на лептоспироз, ну нет его. Есть сломанный позвонок, спондиллез, артроз, которые взяли и обострились. Не волнуйся, если ты умеешь это делать за своих пациентов, Фомич уже в форме, и весел как обычно. Какая же этот Марквет фабрика формирования врачей с примитивным мышлением и великолепными навыками выкачивания денег. Кстати, нашего леч. врача туда не взяли на работу, наверное очень умная и зрелая тетя, которая имеет свою точку зрения.
Мария Калугина
Город: Москва
20:23 22.02.2014
Отрицательное впечатление
Обратились ночью с кровавым поносом (острый энтероколит). Собака йорк 5 лет девочка, регулярно бывают проблемы - очень слабый желудок, вечная болезнь йорков. Обычно обращаемся в Веткард на Мичуринском. Так как мы переехали и ближайшая клиника к нам была Зоовет и это была ночь, приехали к ним. Нужно было срочно остановить кровотечение. Было 6 утра, очереди не было, приняли быстро. Взяли анализы, сделали сразу несколько уколов, подключили инфузию. Собака несмотря на кровавый понос чувствовала себя нормально. Как только пошла капельница, ей резко на моих глазах стало плохо, вся затряслась, глаза стали закатываться, произошел парез передних лап и ее скорчило в неимоверной позе. И все это на глазах у врача. Одновременно была сделана кровоостанавливающая клизма с аминокапроновой кислотой (вроде все правильно) на мои стенания и испуг, что происходит с собакой, ответили, что это реакция на нервной почве, и это пройдет! Мы отсидели 4 часа на капельнице и все эти часы мы пытались добиться от врача Марии Львовны, что же это за реакция такая. Я думала, что возможно на клизму. Подошли еще люди на инфузию со своими собаками. Ни у кого из них такой реакции не было, собаки вели себя абсолютно спокойно. Около двух дня мы приехали домой, сразу легли спать. После двухчасового сна, моя собака отошла и встала на ноги, до этого она не могла ходить, ее заваливало на правый бок, тряслась голова, текли сопли из носа. Вечером сделали антибиотики внутривенно, собака чувствовала хорошо, немножко поела. На следующий день нам снова предстояла 4-х часовая капельница. Мы приехали была другая смена. Пришлось ждать 30 минут, я сразу попросила найти карту, так как Мария Львовна (фамилию не знаю) предупредила, что абсолютна вся информация будет в карте и доктор Грибова Светлана Сергеевна будет в полном курсе наших назначений. Светлана Сергеевна была предупреждена о побочной реакции 'невротического характера' на инфузию, как потом выяснилось, но не более. Карта наша была не заполнена и пришлось рассказывать все заново. Нас отправили наверх на капельницу. Первый шприц прошел абсолютно нормально, собака вела себя очень спокойно и мирно лежала, подключили второй шприц и вдруг дикий испуг, глаза бешеные, стала хрипеть, стонать и тяжело дышать, высунув язык, я в слезы! Закричала от испуга, интерн, подключавший капельницу побежал за Светланой Сергеевной, она моментально отключила инфузоматор и ввела супрастин, но парез всех лап уже произошел. Померили давление, оно было очень высоким, вкололи понижающее. Я попросила привезти срочно невропатолога. Прислали хирурга, та только развела руками и сказала, что возможно это межпозвоночная грыжа - при чем здесь грыжа? Приехал мой муж, пошел в администрацию, привел менеджера, менеджер привел все-таки невропатолога, невропатолог заключил, что это возможно аллергия на препараты или индивидуальная непереносимость на баралгин или изоитрикал. И это временная реакция и все пройдет. И так, как это произошло уже второй раз, то в третий возможно будет еще хуже! Куда уже хуже? Дали кислород, сказали сидеть дышать еще час. Кислород не помог. Привезли собаку домой и уложили спать, только через 5 часов она пришла в себя после сна. Мы взяли все назначения и лечим сейчас ее дома. Съездили на консультацию в Веткард, у них совершенно другие бы антибиотики назначили. По поводу реакции на препараты, сказали возможно это произошло из-за очень высокой скорости введения. не знаю, что это за капельницы такие? Еще в Зоовете нам поставили диагноз гидрометра и нужно делать операцию по удалению матки. Диагноз на повторном УЗИ в Веткарде подтвердили.: ( Прочитала все отзывы о смертях и издевательствах над животными, сидела рыдала.
Анна
Город: Москва
18:35 11.02.2014
Отрицательное впечатление
Зоовет клиника не могли поставить диагноз 10 дней. Порода НЕМЕЦКИЙ ДОГ, год и 7 МЕСЯЦЕВ лежал в стационаре.. никакого ухода. Мы там находились сутками, чтоб врачи, что-то делали. На глазах собака умирала. Не принимала пищу 8 дней, и они даже не пытались его кормить.. ни зонт, ни чего. Мое личное мнение, какие врачи до 30 лет, просто ПТУ, не более того, сняв за это более 100.000 р. и собака умирала? Мы поехали в другую клинику. Посоветовали, славу богу, сильного врача - Пивоваров Николай Гермонович. Хирург (Бутова-Скобелевская 46) только увидев собаку понял, что с ней.. Собака уже встает на лапы. И взял за узи, консультацию и осмотр каких-то 290 руб.. В наше время это не деньги. Мы медленными шагами идем к победе! Результат, что собака шла через одну ночь.. 2014 г., февраль.
Лима
Город: Москва
18:51 03.12.2013
Отрицательное впечатление
Самая ужасная клиника! В этой клиники не лечат, а только издеваются над животными и вымогают деньги. ничего не знают и не умеют. хотите сохранить жизнь своему питомцу, держитесь подальше от этой клиники.
Ирина
Город: Москва
21:24 07.11.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня, 07.11.2013 приехали в зоовет, сдать анализы на гормоны йоркширскому терьеру. Когда зашли в процедурную, у меня наступил шок. Так называемый лаборант, которая должна была брать анализы (кровь из вены), была больше похожа на обходчицу путей. Никакой форменной одежды, руки перед анализом даже не считает нужным мыть, не говоря о стерильных перчатках. Ватки, бинты валяются на грязном, захламленном столе. Место для животного не покрыто ни какими пеленками вообще. Лицо каменное, на логичный вопрос, почему такие нестерильные условия, ответ был молчанием. В итоге, забрала своего крошку и повезла в нормальную лабораторию. Никому не рекомендую.
Алена
Город: Москва
00:57 28.09.2013
Отрицательное впечатление
Согласна со всеми негативными отзывами. У котика был инфекционный перитонит. Врачи наверняка знали, что он не лечится и все же издевались над бедным животным суя ему в живот иголки - хотели откачать жидкость, оставляя огромные синяки (потом мы от другого врача узнали, что ничего откачать не получится, так как жидкость густая и даже если удастся немного откачать, то наберется она повторно очень быстро - день, два). Эта болезнь не излечима. Капельница 6 часов. И все это за немыслимые деньги. Зачем издеваться над несчастным животным, если вы знаете, что ему уже не помочь? До сих пор не могу забыть это кровожадное лицо молодой врачихи - ей просто все равно было на моего кота -главное деньги! Никогда не обращайтесь в этот дурдом, они из вашего животного сделают калеку!
Анна
Город: Москва
14:26 14.09.2013
Отрицательное впечатление
Летом привозили щенка с воспалением на лапе между пальцами. Приехали после 22.00 (про двойной счетчик знаю) доктор без перчаток, держа щенка на весу посмотрел. Вердикт - возможен сепсис, заражение крови и еще, что то, сказал, чтобы записались к их дерматологу и сдали кровь и все анализы. Запретил делать нам очередную прививку (а срок для прививки был критический), сказал, что с прививкой мы 'пролетаем'. Консультация была не более 5 мин. стоимость 970 руб. Попытались записаться к дерматологу - не получилось. На след. день поехали в местную клинику к дерматологу - нам взяли соскоб с воспаления, продезинфицировали, после 20 мин. исследования оказалось, что это порез с небольшим воспалением. Прививке это не мешает. Сделали прививку, в течении 10 дней помазали ранки хлоргексадином и все, пес здоров и бодр. Ну, что тут сказать, на грабли с зооветом наступаю второй раз, но приехали мы в этот раз туда, потому, что с работой не получается раньше, а там круглосуточная клиника. Первые мои грабли были с предыдущей собакой (старенькой). В зоовете предложили ампутировать конечность вместо лечения. 5 баллов! В другой клинике нам предложили лечение и собака прожила еще несколько лет.
Ирина Васильевна
Город: Москва
20:08 11.08.2013
Отрицательное впечатление
У моего котика началась одышка (шотландский вислоухий, 11 лет) и отнялась правая лапка. Прибежала в ветклинику Ветмир, рядом с м. Крылатское, врач Зуев потрогал его, якобы осмотрел, сделал укол, назначил анализы на следующее утро и отправил домой. Ночь прошла сносно, утром пришли, сдали анализы, я врача попросила послушать хотя бы сердце, на, что он сказал, что у них нет фонендоскопа??! Опять сделал укол и сказал, что анализы будут готовы через два дня! Ближе к 9 вечера я позвонила опять в клинику и спросила врача, может еще сделать укол, потому, что состояние котика было плохое, он опять начал задыхаться и хрипеть, на, что он мне сказал, что укол делается один раз в день, приходите утром, сделаем. В 11 вечера котику стало совсем плохо, парализовало задние лапки, начал кричать. Я вызвала скорую помощь, приехали и отвезли в стационар 'Свой доктор', что на Молодежной. Когда там ПОСЛУШАЛИ сердце, то сказали, что спасти его уже нельзя, отек, сделали рентген - отек легкого, сделали УЗИ брюшной полости - отказали почки, жидкость в брюшной полости! Врачи делали все возможное от кислородной камеры до капельниц! Умер через 2 часа. Врач сказал, если бы сделали обследование хотя бы сутки назад, то может быть и можно было бы спасти, а так шансов уже не было. Хочу предупредить, если вам дороги ваши любимцы, ни в коем случае не ходите в эту клинику, более равнодушных 'врачей' я не встречала, пусть это останется на их совести. В этой клинике я была 09.08.13 вечером и утром 10.08.13. Зовут меня Лапина Ирина Васильевна, кличка моего любимца Мася, чеков никто мне не давал, договоров никто со мной не заключал, да даже дело не деньгах, а в отношении. Мой тел.: 8-910455-87-03.
Людмила
Город: Москва
13:03 18.07.2013
Отрицательное впечатление
Нашего котенка мейнкуна (ему 7 месяцев) осматривал врач Васильев. Дочь уже подробно писала свой отзыв по всему этому случаю. От себя хочу сказать, что назначенный им лосьон Оттифри вообще не помог, так как у котенка нашего был ушной клещ, надо назначать лекарства, и брать предварительно анализы, а не ставить диагнозы на глазок. Мы теперь лечимся в другой ветеринарной клинике. В Зоовет сами ни ногой и никому не посоветуем.
Мария
Город: Москва
17:31 28.06.2013
Отрицательное впечатление
Наш кот жил хорошим умным мальчиком. А за один месяц он угас и умирал в муках. Вот теперь вопрос о квалификации врачей в этой клинике я не буду называть фамилии, но не одного нормального врача там я не увидела. Поступили мы месяц назад, мальчик стал вялым и перестал есть, нам сделали кучу анализов узи и рентгенов. Поставили капельницу, мы 6 дней ездили по 7 часов сидели на капельнице, по результатом анализов врач сказал, что не может поставить диагноз, так продолжалось 2 недели - анализы, уколы, лекарства. На банальный вопрос об диагнозе разводили руками, то почки, то печень, то старость. Последний раз были в середине июня, врач сказала вроде пошли на поправку и на месяц отпустила. Когда она мерила ему давление, как то его приподняла, он так взвизгнул, я спросила, что это - сказали ничего страшного. На следующий день наш мальчик умер. Умирал долго, мучительно - его рвало кровью. Из глаз носа рта текла кровь. Были судороги. Вот бы эти врачам посмотреть на весь этот ужас, который пережил мой несчастный кот. И после этого встает вопрос - какие вы врачи, вы автоматы по выкачиванию денег и вам абсолютно наплевать на чувства людей, которые обращаются к вам за помощью. И хватаются за вас как за спасательный круг, а вы только топите. Люди кто любит и дорожит своими животными бегите оттуда.
Мария
Город: Москва
10:08 28.06.2013
Отрицательное впечатление
У нашего котенка мейнкуна (ему 7 месяцев) были грязные ушки. В одном была маленькая царапина. По телефону нам сказали (девушка Анастасия), что вызов врача на дом + консультация стоит 1550 руб. (то есть приезд, осмотр, консультация и необходимая помощь, за исключением анализов, сюда входят). Врач опоздал на час. Мы ждали. Приехал врач Васильев. Когда он осмотрел котенка, он сказал, чем надо чистить ушки - лосьоном оттифри. Потому, что отечественная росинка это не то, и тут я согласна. Когда я попросила его прочистить ушки котенку, он прочистил их физраствором. Потом я задала вопрос касательно питания котенка, он ответил. Спросила про то, какая переноска лучше. Он рассказал про своего кота и переноску. Сидели, мило беседовали, и вот потом был выставлен счет. Оказывается, беседа была тоже платной и прочистка ушей физраствором тоже (550 + 450). Беседа была оформлена как расширенная консультация. А прочистка ушек не входила в вызов (хотя по телефону было сказано другое). Я обеспеченный человек, у меня дорогой котенок, мне абсолютно не жалко денег, мне просто не очень понравилось, что по телефону мне сказали одно, а на деле оказалось другое - то есть вместо 1550 мы заплатили 2550 руб. Так что, когда вы вызываете оттуда врачей, имейте в виду, что беседа - это услуга, и смотрите на часы.) То есть, чем больше вы задаете вопросов - тем больше денег придется заплатить. Но об этом вы узнаете, когда вам выпишут квитанцию. В целом претензий к врачу я не имею, считаю, что как врач он сделал все нормально. Но обращаться туда больше не буду, наверно из-за того, что работники, принимающие звонки, должны были меня проинформировать о действительной цене, тем более, что я у них уточняла, что входит в стоимость.
Екатерина
Город: Москва
14:26 14.06.2013
Отрицательное впечатление
Нам посоветовал эту клинику врач другой вет. клиники в Московской области, сказав, что в данном месте самый лучший специалист по Москве, известный им, по кроликам. Случай был срочный и не читая отзывы о клиники экстренно записались на прием к специалисту, уверенные в том, что нам обязательно помогут. Питомцу требовалась операция. 12.06.2013 пришли на прием к хваленому специалисту, сделали все указанные процедуры и сдали все анализы. Врач убедил, что проблема у кролика обыденная и встречаются они с ней постоянно, что проблем не будет. Указал сумму за операцию. По поводу цен действительно соглашусь, что очень завышены. Оставили питомца на операцию, вернулись за ним вечером. Как врач убедил, что все прошло успешно. Выписал огромное количество препаратов для дальнейшего ухода, сказав, что операция - 60 % успеха выздоровления, остальное все зависит от нас. Кролику исполосовали всю мордочку, по виду и в действительности ему было очень плохо, ну это и понятно. Врач сказал скорее бежать в аптеку (находится в вет. клинике), купить все по списку. Сделала еще несколько уколов и отпустила домой, сказав не беспокоить кролика до утра, чтоб приходил в себя, а со следующего дня продолжить лечение. Только на следующий день питомца не стало и заботиться уже было не о ком. Пыталась связаться с ветеринаром, чтоб сказать о нашей ситуации, но как оказалось - это сделать нереально. Вот только не могу понять, почему нельзя было оставить питомца после операции в клинике, чтоб хотя бы сутки за ним пронаблюдали?! Проделать все эти болезненные операции и кролик скончался в ужасных муках от нестерпимой боли, и два пакета дорогих лекарств, которые к сожалению не получилось применить. Если вам дороги ваши любимцы, тщательно выбирайте вет. клинику, читайте отзывы, особенно отрицательные.
Педант
Город: Москва
13:58 12.06.2013
Отрицательное впечатление
Прошло два года, а боль до сих пор не угасла. Я заметила у своей кошки гнойные выделения, капали на пол на ковер. Прочитав в интернете поняла, у кошки пиометра, операция стандартная. Даже на дому делают, но когда речь идет о своем любимом животном хочется, чтобы все было по высшему разряду. 'Зоовет' тогда мне показалась самая лучшая клиника, чисто, уютно, работают 24 часа, персонал, по отзывам, был опытный. Все указало на то, что я отдам свое сокровище в надежные руки. Врач принял быстро, диагноз подтвердили, сказали операция стандартная, ничего сложного, ничего не предвещало беды, только вот моя кошка встала на задние лапы и обняла передними мою шею, как будто что-то почувствовала. Это был последний день, когда я видела свою малявочку в адекватном состоянии. Операцию делали ночью, с утра дозвонилась до клиники, сказали, что операция прошла нормально, но появились осложнения и, что пару дней надо понаблюдать кошку в стационаре. Не прошло и двух дней, позвонили, сказали забрать моего питомца, дали уколы и инъекции какие-то дома вводить через катетер. Когда я увидела свою кошку, она была видимо под лекарствами и просто неадекватно реагировала, а точнее, вообще, не реагировала, вялая, грустная. Записали на следующий день к кардиологу, сказали, что слышат шумы в сердце. Привезла ее домой, кошка искала место, не могла никак улечься. Не ела, ни пила. А только на одном месте полежит пойдет на другое. Сначала я не придала этому значение, потом только со временем я поняла, что она искала место, чтобы покинуть меня. К вечеру моя малявочка начала задыхаться. Я гнала по всем красным светофорам, по разделительным полосам. Мне было все равно. Ехать 20 минут до клиники, я этот путь проехала за 7 минут и не успела, мне не хватило 2-х минут. Она умерла у меня на руках. За то, что я потеряла свою девочку, отдала этой клинике 40000 руб. Только дело не в деньгах. А в том, что врачи знали, что она видимо умрет, потому что не стали держать ее в стационаре, видимо, чтобы у них не умерла. А помочь, а сказать, что с кошкой не все в порядке после операции, они даже не удосужились. И самое страшное, что даже в Москве нет хорошей клиники, чтобы без боязни отдать питомца. Даже на самую обычную операцию, которую делают на дому. И нет законодательства, чтобы засудить этих врачей, которые убивают твое самое родное и сокровенное.
Андрей
Город: Москва
12:26 01.06.2013
Отрицательное впечатление
Я обратился в ветеринарную клинику 'Зоовет' для того, чтоб у моей собаки взяли бак анализ мочи. Так они даже не знают как это делается. Из регистратуры позвонили в лабораторию и долго выясняли как это делается и сколько содрать с меня денег. В результате взяли баночку с мочой для общего анализа и содрали 1000 рублей. Естественно, бак анализ был не сделан. А деньги теперь возвращать они не хотят. Врачей с опытом в 'Зоовете' практически нет. Работают в основном интерны. И вот такому 'новоиспеченному доктору' задаёшь вопрос, а он и ответить не может по причине малоопытности. Интерны это, конечно, не плохо, но пускай они учатся не на моей собаке. В итоге лечу типа 'цистита' у собаки уже пол года. и клиника 'Зоовет' не может поставить правильный диагноз. Только деньги сосет. О себе: лечу у них третью собаку, а это значит я могу делать какие-то выводы. Кличка моей собаки - Урсула, возраст 1 год. Номер моей карточки в Зоовете 75719.
Федяшов Алексей
Город: Москва
18:09 19.05.2013
Отрицательное впечатление
Этим отзывом, мы хотим предостеречь тех, кто хочет обратиться в ветеринарный центр 'ЗООВЕТ', для оказания помощи своим любимым животным. Карта № 72232 , порода Немецкий шпиц, возраст 3 года. Теперь по порядку: 11 Мая 2013 г., на прогулке, у нашей здоровой собаки появилась непрекращающаяся одышка, затрудненное и хриплое дыхание. Нас это насторожило, и мы обратились в начале в вет. клинику «Груминг сервис», расположенную возле дома. Сдали кровь на биохимический и клинический анализ, а также на паразитологическое исследование, и сделали рентген грудной клетки. Терапевт по результатам сказала, что практически все в порядке, за исключение, что у нее образовалось много воздуха в желудке из-за не проходящей одышки. И посоветовала незамедлительно ехать в «ЗООВЕТ», так как там есть хирург, кардиолог и анестезиолог, которые должны немедленно осмотреть собаку и помочь. И вот мы в «ЗООВЕТЕ» в районе 18:00, на ресепшн мы попросили о срочном осмотре собаки, так как у собаки посинел язык и хрип усилился, на, что нам ответили, что прием в порядке общей очереди и мы будем 2 по счету, а терапевтов много и быстро пройдете. Прошло минут 30-40, кто-то приходит, кто-то уходит со своими питомцами. За кем мы, ничего не понятно? Обращаемся повторно, получаем ответ - ждите своей очереди. Еще минут через 30, обращаемся на ресепшн, идут искать свободных терапевтов, и сообщают, что сейчас все заняты, и к нам спустятся. Проходит еще 30 минут спускается врач, делает первичный осмотр и направляет заново на ренген, так как нужно сделать у них свой рентген. Колют какие-то уколы, и говорят, что все пройдет через 10-20 минут. Состояние собаки не улучшается. Минут через 40 спускается врач, и заново делает уколы, и так каждый час по 3 укола. Собака уже не может сидеть, одышка не проходит. Дали кислород. Время 02:00, собаке становится немного лучше. Врач сообщает, что ее нужно оставить и дать подышать еще кислородом в закрытой клетке в стационаре и сделать несколько уколов с интервалом 4 часа, а утром ее можно будет забрать. Собаку забрали, отнесли в стационар. Домой уехали уставшие, но спокойные, что все буде хорошо. Рано утром 12 мая, в 05:30 звонок с клиники. Собаке стало хуже, и ее по-моему подключили к аппарату искусственной вентиляции лёгких. Просили приехать и подписать заявление или договор на оказания дальнейших услуг по срочной внеплановой операции, где они в случае чего не несут никакой ответственности. Сообщили, что нужно делать операцию по удалении кольца в трахее, а сейчас необходимо установки временно трахеальной трубки, чтобы могла самостоятельно дышать. Убедили, что операция эта у них обыденная. А также необходимо проверки сердца у кардиолога, которого у них нет уже долгого времени. Ищут и не могут найти. Мы подписали документы и врачи отправили нас домой, так как сегодня ее уже не получится ее забрать домой с собой. Через какое-то время нам позвонили и успокоили, и сообщив, что операция прошла успешно, собака приходит в себя, состояние стабильное, и через пару часов как придет в сознание от наркоза и все будет хорошо, можно будет забрать. МЫ с радостью едем ее забирать с мыслью, что все позади. Однако, по приезду нас к ней долго не пускали, как бы еще полностью не отошла от наркоза. Но когда нас привели в стационар, она была полностью расплющена под всеми возможными капельницами и аппаратурой. Из носа сочилась кровь, в горле стоит трубка. Говорят, что это нормально, волноваться не зачем. Ей нужен покой. 13 мая в себя так и не пришла от наркоза. Сказали, что она впала в кому, и у нее обнаружили оттек легких, внутри организма нашли застывшую кровь, а также у нее выявили какие-то проблемы с сердцем и так далее по полной программе. Что она была больна, еще до операции. Сообщили, что состояние ее критическое. К ней уже не пускают. Ей делают еще несколько рентгенов в критическом состоянии, и в чем дело, я так полагаю не могут понять. В 18:00 моей собаки не стало. Вывод: Собака была здорова. А на каком-то этапе ее лечения, кто-то из непрофессиональных врачей не досмотрел, упустил момент нестабильности у собаки, и вовремя не принял своевременные меры, что привело к такой трагедии. Мой совет, никогда и и ни при каких условиях, в эту клинику не советуем ехать и лечить своих питомцев. Там только выкачивание больших денег за всякие процедуры, очень долгое время ожидания врачей, а бережного отношения к животным там мы так и не увидели. Обращайтесь лучше в городские, а не в коммерческие вет. клиники. Алексей Федяшов. Не рекомендую туда обращаться, если вам дорога жизнь вашего любимца.
Наталья
Город: Москва
13:32 15.05.2013
Отрицательное впечатление
13 мая 2013 года мы привезли своего Берна в эту клинику с жалобами на тяжелое дыхание. Ему якобы сделали анализ на пироплазмоз. Вкололи укол, который противопоказан Бернам, т. к. они аллергики. Мой пес впал в кому и умер. Такие врачи не должны работать. Мой пес был молодой и здоровый.
Светлана
Город: Москва
13:10 15.04.2013
Отрицательное впечатление
Два раза обращались в 'Зоовет' и оба раза оставили денег (с 9 по 13 апреля, около 40000 р.) - безрезультатно! Типа, в ходе лечения и диагностики выяснялось, что сделать уже ничего нельзя! Пользовались нашим состоянием и видели, что ищем возможности помочь коту - вытягивали из нас деньги! Берегите своих питомцев, они Вам доверяют!
Похожие компании