Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании. Работой довольна. Груз из Москвы до Владикавказа получаем в короткие сроки (сама проживаю во Владикавказе). За своевременную перевозку спасибо. Вызывает возмущение лишь одно - отношение работников компании к своим обязанностям. О раннее возникших претензиях писать не буду, так как не помню точных дат и имена сотрудников, но о последнем случае поведаю. 22 августа 2013 года в 11:36 позвонила в организацию узнать прибыла ли моя посылка. Машина сказали уже здесь на разгрузке. Тогда оформила доставку моего товара, назвала адрес, попросила доставить до 17 часов. Ответили положительно. Жду. В 14:53 позвонила вновь на тот же номер уточнить, на всякий случай (так как было и такое, что пообещав доставить коробку, на самом-то деле подводили), будет ли товар доставлен сегодня. Сказали, что конечно. Настаивала на своевременной доставке, так как на следующий день собиралась выехать из республики! В 15:59 звонит сотрудница Амина и говорит, что они не успевают, товара не будет! Поговорила я с ней жестко, сказала, что второй раз специально перезвонила, доставку подтвердили, так, что как хотите, так до оговоренного часу привозите. В 17 часов посылки не было! Звоню опять. На вопрос о доставке моего груза ответили, что мы же вас поставили в известность. Так до меня моя посылка и не дошла! Да, кстати, попросила их представиться, сказали, что одну зовут Алина, вторую Майя. Фамилии напрочь отказались говорить. Вот так работают "Звезды транспорта" во Владикавказе. Спасибо вам! Накладная была оформлена на Фидарова Б. О.